Ping Una línea directa de atención al cliente las 24 horas
El papel del servicio al cliente de Ping An
El servicio al cliente de Ping An es responsable de brindar a los usuarios consultas y servicios profesionales sobre conocimientos de seguros basados en los requisitos del cliente, recomendando tipos de seguros y productos financieros relacionados. y formulación de planes de seguro. Responsable de recibir asesoramiento y conferencias profesionales sobre negocios de seguros de forma regular, y responsable del seguimiento del servicio al cliente para los clientes asegurados.
Brindar a los clientes información sobre productos, garantía de calidad, cumplimiento de obligaciones contractuales, protección al cliente, resolución de disputas y otros servicios, así como servicios adicionales basados en las necesidades e inquietudes especiales de los clientes.