¿Cómo formular una gobernanza estandarizada dentro de la empresa?
Para cualquier empresa, el sistema es la cuestión más importante y fundamental. Algunos académicos creen que los sistemas son más importantes que la tecnología, porque la tecnología sólo puede desempeñar un papel en un sistema adecuado y convertirse en una fuerza impulsora del desempeño corporativo. Zhou Kun (2004) cree que muchas empresas se estancan después de alcanzar una determinada etapa. Problemas como la mala comunicación, la transferencia de responsabilidades y la baja eficiencia generalmente prevalecen en las empresas. La gestión no estándar y los sistemas de gestión poco científicos son razones importantes. Zhou Kun (2004) también señaló que muchas empresas, debido a la búsqueda de un alto crecimiento, descuidan el establecimiento y reparación de plataformas de gestión, lo que hace inevitable que las empresas encuentren cuellos de botella en la gestión después de alcanzar una cierta escala. Como resultado, cuanto más rápido se expanda la empresa, más rápido morirá. El fenómeno de la velocidad es omnipresente. Por tanto, la estandarización de la gestión es una de las claves de la gestión científica de las empresas.
1. Descripción general del sistema de gestión estandarizado y el estado de su aplicación
La gestión estandarizada empresarial también se puede equiparar con la gestión institucionalizada o gestión estandarizada. Aunque la gestión estandarizada eventualmente caerá al nivel institucional y se implementará a través de reglas y regulaciones, la gestión institucionalizada todavía está lejos de ser una gestión estandarizada. El sistema es sólo una forma, y cualquier forma de gestión puede definirse e implementarse en forma de sistema. La gestión estandarizada es opuesta a la gestión científica de Taylor. Enfatiza que en el proceso de gestión, el valor de las personas debe reflejarse plenamente, en lugar de tratarlas como tornillos y engranajes de una máquina. Es una reflexión sobre la esencia de las personas. Para una comprensión precisa de las características, se establece un conjunto de sistemas de conceptos de valores para guiar las elecciones de comportamiento volitivo de los empleados subordinados. La gestión estandarizada es el uso de mecanismos y sistemas para gestionar personas y asuntos. Estos mecanismos y sistemas deben ser científicos y legales, pero la gestión estandarizada también tiene diferentes portadores y formas de expresión. Un buen sistema puede restringir muchos fenómenos irrazonables, como la búsqueda de rentas. Los tres pasos de la gestión estandarizada de las empresas son la formulación de sistemas de gestión, la implementación de los sistemas y la supervisión de la implementación de los sistemas (Liu Xinghai, 2009).
Las normas, como productos sociales, son una parte integral del proceso de retroalimentación. La causa fundamental del surgimiento de normas radica en la externalidad de las acciones; las normas no sólo afectan a los actores que controlan los eventos, sino que también pueden afectarlos. hacer que otros tengan influencia externa. La condición para el conflicto entre diferentes normas es que la misma acción tenga un impacto externo positivo en algunas personas y un impacto externo negativo en otras (Wei Wei, 2004). Huang Sen (2006) cree que para que las organizaciones funcionen de manera eficiente y ordenada, no pueden prescindir de sistemas de gestión internos. Las organizaciones necesitan sistemas de gestión, pero la implementación de los sistemas por parte de las personas en la organización a menudo es insuficiente. Muchos sistemas de gestión permanecen en el estado. de un papel, falta la autoridad del sistema y se van perdiendo los principios, de modo que a menudo se oye a los empleados decir que "un sistema es peor que ningún sistema", y luego se muestran indiferentes y desconfían del papel del sistema. el sistema, y algunos incluso degeneran hasta el punto de convertirse en una primitiva "gestión provisional". Pero aun así, las organizaciones todavía enfatizan la gestión institucionalizada en la práctica y, en general, se cree que necesitan confiar en sistemas para mejorar la eficacia de la gestión, por lo que la demanda de sistemas de gestión sigue siendo muy fuerte.
Desde la reforma y apertura hace 30 años, la rápida expansión y la corta historia de desarrollo de las empresas de nuestro país han resultado en menos documentos normativos como procedimientos de trabajo, reglas de trabajo, reglas y regulaciones en las empresas, y hay No hay ningún sistema a seguir. A veces es sólo un acuerdo oral. Al mismo tiempo, el sistema se cambia a voluntad durante el proceso de trabajo, la implementación del sistema es inconsistente y no puede ser consistente durante mucho tiempo, el gobierno del hombre reemplaza al estado de derecho y la implementación del sistema a menudo es frío y calor. En la actualidad, la base de gestión de las empresas chinas suele ser débil y el sistema de gestión no está estandarizado ni es sólido. Las especificaciones de trabajo de gestión interna de muchas empresas no están sistematizadas y las responsabilidades de cada puesto rara vez se implementan. Debido a que el sistema de gestión no es sistemático, los empleados solo se concentran en su propio trabajo y no comprenden el contenido del trabajo de otros empleados relacionado con él. su propio trabajo. El mayor inconveniente de las empresas es la falta de sistemas y de la capacidad de ejecutarlos, lo que da como resultado que no haya procesos de trabajo estandarizados a seguir, disputas entre sí y las responsabilidades de cada puesto de trabajo también son propensas a deformarse. Especialmente cuando ocurren disputas, no existe un sistema claro a seguir, por lo que los métodos para resolver disputas varían de persona a persona, lo que genera insatisfacción en los empleados. Además, hay una gestión inconsistente dentro de la empresa, límites poco claros, liderazgo múltiple serio, procedimientos de trabajo engorrosos, baja eficiencia en el trabajo, sistemas caóticos, falta de documentos institucionales completos y sistemáticos, falta de información sistemática sobre las responsabilidades de cada puesto, y Interno Muchos problemas, como un flujo de información deficiente y empleados que carecen de información relevante de otros departamentos, son causados por una gestión irregular.