¿Cómo comprobar si una tarjeta bancaria ha sido congelada por ley?
El método de consulta es el siguiente:
1. Consulta telefónica: Llame al servicio de atención al cliente del banco, transfiera al servicio manual, informe al personal de atención al cliente que la tarjeta bancaria ha sido congelada, proporcione su número de identificación y el El personal de atención al cliente le ayudará con la consulta.
2. Consulta en el mostrador: lleve su documento de identidad y su tarjeta bancaria al mostrador del banco para informar al personal que la tarjeta bancaria ha sido congelada y realizar una consulta.
3. Consulta de banca móvil: inicie sesión en la banca móvil para consultar sobre el estado de la cuenta. Si está congelado, se mostrará el estado congelado.