Resumen de los cursos de asesoramiento psicológico (prueba preliminar)
Revisión de 40 simulacros de consultas, la mayoría de los cuales formaron parte de la entrevista inicial. Los novatos están ansiosos por triunfar cuando entran en contacto con un problema. Quiere cambiar de visitante lo antes posible. Los turistas también tienen esas necesidades. Este es el legendario que se llevó bien.
El visitante soltó su problema en una frase.
El consultor encontró una solución en una frase.
Ambas partes estallaron en aplausos. Problema resuelto.
Pero eso es todo.
Solo puede ser una escena de un sueño, especialmente de un sueño despierto.
40 El entrenamiento no nos hace rápidos, sino que nos hace ralentizar.
Lo que frena es la velocidad del juicio. No se apresure a juzgar.
¿Son los turistas más tontos que nosotros?
Si es así, eres estúpido.
¿Los turistas tienen menos experiencia que nosotros?
Si es así, eres de Tucson.
El problema del cliente lleva muchos años con el cliente. ¿Cómo es que tienen menos experiencia que nosotros?
Los visitantes no son ni más estúpidos ni más experimentados que nosotros. ¿Por qué un consultor puede resolver un problema que no ha podido resolver durante muchos años?
Los consejeros no son dioses y además comen cereales integrales. Tenían hambre y no tenían qué comer, tenían sueño y no dormían.
En este caso, ¿por qué el consejero puede solucionar el problema del cliente?
Esto también es un problema.
¿Por qué?
. . . .
. . . .
Permítanme presentarles a tres consultores.
Lo primero que el consejero le da al cliente es ayudarle a volver al pasado.
¿Volver al pasado, viajar por el pasado?
Sí, aprobado. Viaja en el tiempo a la era de los pantalones sin entrepierna.
Muchas cosas suceden cuando no sabes nada sobre lo desconocido. Tu cerebro registra todo esto y escribe muchas fórmulas para ti. Tu comportamiento futuro se basará en estas fórmulas. Las generaciones posteriores llamaron a estas fórmulas esquemas.
Lo has adivinado. Este consejero ha estudiado psicoanálisis. Conoce formas de analizar las causas del comportamiento que el cliente no conoce. El análisis de estas razones puede guiar el poder del visitante por el camino correcto y utilizar su poder para resolver el problema del visitante.
Este es un consultor psicoanalítico.
Vi claramente la mirada despectiva en los ojos del consejero cognitivo conductual.
¡Aún tengo que superarlo! Es demasiado problema.
¿Qué pasa si el visitante no puede recordar?
¿Qué debemos hacer si los turistas intentan complacernos deliberadamente?
. . . .
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¡Dilo! ¡No lo pienses!
No lo creo.
Las artes marciales en el mundo son rápidas, irrompibles y pueden cambiar y ajustar directamente el comportamiento de uno.
Los soldados la bloquearán, y el agua la cubrirá de tierra.
Los héroes no preguntan de dónde vienen.
Entendemos la conexión entre el comportamiento y la psicología mejor que nuestros clientes. Si ajustamos su comportamiento, su psicología cambiará naturalmente.
El consejero cognitivo conductual se encontró con la mirada gentil del consejero en el centro de atención al cliente.
¿Estás cansado de ajustar tu comportamiento directamente?
¿Sincronizar con los visitantes?
¿Lo que quieres hacer resalta el verdadero poder de tus clientes?
La persona que busca ayuda tiene la motivación y la necesidad de autorrealización.
Su fuerza y la tuya no van en la misma dirección, y perderás ambos lados.
Ven, ven a mí, no llores, todo estará bien en un momento.
El consejero cognitivo conductual está realmente cansado y débil. Después de escuchar esto, se apoyó en el hombro del consejero psicológico del centro de ayuda, le dio unas palmaditas al consejero cognitivo conductual y se quedó dormido lentamente. Me quedé dormido cómodamente.
Me desvié, volviendo al tema.
¿Por qué estás frenando?
Desacelerar pero no desacelerar. Hay disminuciones y aumentos.
Lo que se reduce es la velocidad de juicio, y lo que aumenta es la recopilación de información.
Cuanta más información recopile, mejor interpretará la dirección del problema y más confianza tendrá al utilizar todas estas direcciones para cubrir el problema del visitante. Al igual que pescar, pescar con caña de pescar es más eficaz que pescar con red. Reunir información es tejer una red.
No puedes pretender ser un experto.
No puedes hacerte un sombrero de copa y ponértelo en la cabeza.
Para ser pescador, primero debes hacer una red para pescar.
Si en este momento estás aprobado, continúa leyendo.
Ser un pescador que sabe tejer una red no es un trabajo fácil.
Ser un consultor que recopila información no es fácil.
Primero están las cinco actitudes.
¿Cuáles son las cinco actitudes? Vaya usted mismo a Baidu.
¿Cuáles son las funciones de estas cinco actitudes?
No puedo enfatizar esto lo suficiente.
En pocas palabras, esta es la habilidad básica para hacer que otros estén dispuestos a poner el dinero de sus bolsillos en el suyo.
Bueno, ahora que tenemos las habilidades básicas, todavía necesitamos algunas acciones.
A estas alturas, algunas personas sienten que las buenas noticias empiezan a llegar.
De hecho, esto se utiliza como información útil en muchas capacitaciones.
Por ejemplo:
Clásico 18 q.
Hacer y no hacer una entrevista previa.
Errores comunes durante la primera entrevista.
Diez etapas de la entrevista inicial.
Preguntas y respuestas sobre comprensión auditiva y expresión oral en las primeras entrevistas
Estos trucos son elegantes y útiles.
Si crees que es demasiado y demasiado complicado, ahí es donde sientes el valor de la clase.
Hablé de muchas cuestiones prácticas que no conocía.
Estas preguntas provienen de diferentes disciplinas.
Después de comprender estas escuelas, podrá comprender por qué se hacen estas preguntas.
Sepa adónde conducen estas preguntas y cuál es la siguiente pregunta.
Con las habilidades básicas y estas acciones,
Puedes empezar a intentar conocer algunas personas.
No podemos empezar a engañar a la gente todavía porque aún no hemos llegado a ese punto.
Tómate tu tiempo, es más rápido.