Número de teléfono de atención al cliente de Dewu
Línea directa de atención al cliente oficial de Dewu: 400-8919888.
Puedes contactar con el staff oficial de la app Dewu a través de los siguientes canales:
Teléfono de atención al cliente: 021-63066366 (antiguo)? Grupo de comentarios: 492518209
Cooperación empresarial: BD@theduapp.com
Correo electrónico de atención al cliente: issues@theduapp.com
Correo electrónico de integridad: jubao@theduapp.com
p>Protección de los derechos de propiedad intelectual: weiquan@theduapp.com
Público del mercado ***: pr@theduapp.com
Los métodos para reclamar y obtener propiedad son:
Llame a la línea directa oficial de atención al cliente de Dewu: 400-8919888 para presentar una queja. Durante el proceso de comunicación con el servicio de atención al cliente, los consumidores deben explicar claramente las causas y consecuencias del incidente y sus demandas, y aportar las pruebas pertinentes.
Abra la aplicación Dewu, abra la configuración en Yo, haga clic en Acerca de Dewu en la parte inferior de la página de configuración para ingresar, haga clic en Quejas y Protección de derechos en la página Acerca de Dewu y siga las pautas en Quejas y Página de Protección de Derechos.
En la Plataforma de Quejas de Black Cat, complete la solicitud de queja según su situación real.
Presentar denuncia ante la Asociación de Protección al Consumidor. Llame a la línea directa de denuncia de quejas de los consumidores 12315 o inicie sesión en la plataforma nacional 12315 para presentar una queja.
Llame a la línea directa de servicio público del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información: 12381, o inicie sesión en el sitio web del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información para presentar una queja.
Recuerde a los consumidores que cuando encuentren problemas con el producto en la aplicación Dewu, primero pueden comunicarse con el vendedor para negociar una solución. Si la solución propuesta por el vendedor no puede cumplir con sus expectativas, entonces pueden considerar lo anterior. métodos. Presentar una queja.