Estrategia de marketing de Weibo
Estrategia de marketing de Weibo
Estrategia 1 Marketing de precisión
El objetivo final es vender productos o servicios, y el objetivo del marketing en Weibo son los fans.
Preguntas frecuentes: algunas empresas en Weibo tienen cientos de miles de fanáticos, pero sus efectos de marketing no son tan buenos como los de aquellas que solo tienen decenas de miles de fanáticos. Este es el problema de la tasa de conversión de fans.
Análisis de causa: No importa cuántos fanáticos no estén interesados en su producto, no tiene sentido, por lo que las empresas deben comprender la estrategia de marketing precisa en marketing.
Resumen: El marketing de precisión significa un propósito de marketing claro. En el proceso de creación de fans, debemos empezar a buscar fans que puedan convertirse en usuarios de los productos de la empresa. Al buscar fanáticos objetivo, puede utilizar búsquedas de palabras clave, etiquetas, microgrupos y temas de Weibo, todos los cuales pueden recopilar las mismas características de los usuarios. Encuentre fanáticos objetivo y encuentre formas de convertir a estos usuarios de Weibo en fanáticos del Weibo corporativo.
Estrategia 2 Marketing Emocional
Hoy en día hay una enorme cantidad de información en Internet, y los contenidos que no llamen la atención no serán atendidos. Sabemos que los verdaderos sentimientos son los que más fácilmente conmueven a las personas, y agregar elementos emocionales al marketing de Weibo logrará resultados inesperados.
Resumen: La publicidad ahora está muy extendida. Para ganarse el favor de las masas, el marketing emocional es una buena forma. Trate a los fans con cuidado, haga que la relación entre la empresa y los fans sea más cordial y aumente el sentido de dependencia de los fans de la empresa.
Estrategia 3 Marketing del Portavoz de Marca
De manera general, el portavoz de la marca es el CEO de la empresa. Lo que dijo lo representa a él mismo y a la imagen de la empresa. Por lo tanto, debe prestar atención a sus palabras y hechos. Las palabras y los hechos inadecuados tienen un enorme impacto negativo en la empresa.
Resumen: Los portavoces de la marca se comunican con los fanáticos a corta distancia, lo que puede aumentar la lealtad de los fanáticos y hacer que los fanáticos sientan que la empresa no es superior, sino como amigos, mejorando el sentido de pertenencia de los fanáticos a la empresa.
Estrategia 4: Marketing boca a boca
Para hacer un buen trabajo en marketing boca a boca, primero debes asegurar la calidad del producto o servicio. Si la calidad del producto de una empresa no cumple con los estándares, no importa cuán bueno sea el efecto publicitario, no logrará el efecto final. Con la premisa de garantizar la calidad del producto, necesitamos un punto de avance. La característica del marketing boca a boca es que las cosas pequeñas pueden conducir a cosas grandes, por lo que se necesita un punto de avance para generar impulso. Los productos de una empresa necesitan una adhesión tópica para ser populares.
Resumen: Weibo es uno de los lugares más adecuados para el marketing boca a boca (al igual que Moments). La velocidad de difusión de información de Weibo es rápida y oportuna, y está hecha a medida para el marketing de boca en boca. Las empresas deben complementar el marketing boca a boca con métodos de marketing integrados, como la publicidad y las relaciones públicas, aprender de los puntos fuertes de cada uno y maximizar los efectos de la comunicación.
Estrategia 5 Marketing Interactivo
No tiene sentido que una empresa utilice Weibo simplemente como su propia plataforma de divulgación de información. Weibo enfatiza la comunicación bidireccional. Puede publicar un tema que invite a la reflexión, guiar a los fans para que respondan y debatan, y cultivar seguidores leales a la empresa. La difusión de fans puede tener un efecto en cadena y promocionarse entre más personas.
Características y ventajas del marketing en Weibo
El marketing en Weibo es muy común. Actualmente, la mayoría de las marcas emergentes utilizan las capacidades de comunicación de Weibo para promocionar sus productos y marcas. En Weibo, podemos ver una variedad de formas de marketing, incluidos temas de actualidad, mensajes gráficos, enlaces a eventos, enlaces de marcas, promociones y patrocinios, etc., que son casi comunes. No importa qué método se utilice, está estrechamente relacionado con el contenido de marketing, la popularidad del tema, la interacción y otros factores. Todos estos factores provienen de las excelentes condiciones y entorno de marketing proporcionados por la plataforma Weibo.
En general, el marketing de Weibo tiene principalmente las siguientes características:
1. Weibo es simple de operar y tiene bajos costos operativos.
2. Debido a la gran cantidad de usuarios, amplia cobertura, rápida velocidad de difusión y alta tasa de exposición, el efecto publicitario es rápido y obvio.
3. El contenido es breve, los formatos admitidos son flexibles y diversos, y admite una variedad de métodos de marketing.
4. Debido a las destacadas funciones sociales de la plataforma, Weibo concede gran importancia a la comunicación interactiva en marketing.
5. Las empresas en Weibo tienen las características de personificación de marca.
6. Cree una matriz corporativa de Weibo, que conduzca a un marketing de precisión integral.
7. KOL tiene una gran influencia y puede promocionarse mediante el efecto de celebridad.
Es precisamente por estas características que el marketing de Weibo tiene ventajas obvias:
1. Implementación simple y conveniente, rápida publicación y difusión de información, bajos costos de operación y promoción, alto costo de rendimiento. y una fuerte tolerancia a fallos. ,
2. Amplia cobertura, Weibo tiene una gran cantidad de información y una amplia cobertura, lo que hace que sea conveniente para los internautas comunicarse, discutir y formar temas sociales.
3. Es altamente interactivo, lo que favorece una comunicación bidireccional oportuna entre empresas y consumidores y comprende rápidamente las necesidades y sugerencias de los consumidores.
4. Los usuarios objetivo que estén interesados en una empresa o producto pueden convertirse en sus fans, y los fans son consumidores potenciales. El marketing de precisión puede dirigirse mejor a los fans.
5. Admitir múltiples formas de contenido, permitiendo que las marcas, los KOL y los usuarios formen alianzas e interacciones saludables y eficientes, haciendo que el marketing sea más diversificado.
6. Estar cerca de los consumidores e interactuar directamente puede crear una imagen de marca amigable y profundizar la comprensión de la marca por parte de los usuarios.
Un caso clásico de marketing en Weibo.
Existen innumerables casos en los que se utiliza Weibo para lograr efectos de marketing perfectos. A través de varios casos típicos de marketing en Weibo, podemos ver los puntos clave que merecen atención y atención en el marketing de Weibo.
Caso 1: Guerra de JD.COM Suning Weibo
Los conflictos o fricciones entre gigantes de la industria a menudo atraen a innumerables personas para verlos. Internet amplifica todos los detalles, haciendo que ambas marcas se conviertan en el centro de atención del público. opinión. La guerra de palabras de JD.COM Suning en Weibo desató con éxito una ola de opinión pública y se convirtió en un tema candente durante un tiempo.
El 12 y 13 de agosto, la publicación de Liu en Weibo "Esta noche, estoy inexplicablemente emocionado" despertó por primera vez la curiosidad de los internautas. Con el calentamiento de esta publicación de Weibo, Liu anunció oficialmente Home al día siguiente. Se garantiza que los electrodomésticos serán al menos un 10% más baratos que los de Gome y Suning. Si algún vendedor agrega incluso un solo beneficio bruto a los electrodomésticos en tres años, esta frase provocará revuelo y lanzará abiertamente una guerra de precios. bastante provocativo y pronto será observado y criticado.
Ante el agresivo desafío, el vicepresidente ejecutivo de Suning en ese momento aceptó inmediatamente el desafío en Weibo, diciendo que todos los productos Suning.cn, incluidos los electrodomésticos, eran. inferior a JD.COM. Si algún internauta descubre un producto que es más alto que el de JD.COM, inmediatamente ajustará el precio y sin ceremonias afirmará haber implementado la promoción de precio más bajo de la historia, lo que permitirá a JD.COM completar el objetivo de reducción por adelantado y superar la cuota.
Los comentarios de ambos lados están llenos de un fuerte olor a pólvora. Si bien los internautas están interesados en su guerra de precios, también están más preocupados por la guerra de palabras de Weibo. Como conocidas empresas nacionales de comercio electrónico, la tensión entre las dos marcas principales realmente hace que la gente espere con ansias el resultado de esta guerra de precios y de palabras. En ese momento, los temas relacionados no eran sorprendentemente populares en las búsquedas, y JD.COM y Suning también tuvieron una fuerte presencia en un corto período de tiempo. Sin embargo, la guerra de precios entre las dos principales empresas de comercio electrónico llegó a un final abrupto cuando el gobierno intervino para investigar la guerra de precios y se descubrió que se sospechaba que engañaba a los consumidores al fabricar precios originales.
Aunque la guerra de precios provocó posteriormente insatisfacción entre los consumidores, desde la perspectiva de la comunicación de la marca, ambas marcas ganaron suficiente popularidad en Weibo durante la guerra de palabras. En particular, Suning.cn, como luchador, ha aumentado considerablemente la influencia de su marca y el tráfico de la red con su actitud intrépida. Entre ellos, los ejecutivos de Suning que no son buenos en las relaciones públicas de Weibo han ganado cientos de miles de fanáticos.
Caso 2: Marketing Creativo del Mundial de Qiaqia
En el mundo del deporte, el Mundial es uno de los eventos más influyentes del mundo. Muchas marcas quieren crear una maravillosa campaña de marketing durante el Mundial para aumentar su reputación y sus ventas. En la guerra de marketing de la Copa Mundial de 2014, Qia Qia utilizó con éxito la actividad creativa deus ex para convertirse en el caballo oscuro del marketing en ese momento.
Las propias semillas de melón Cha Cha tienen un carácter chismoso muy fuerte, muy adecuado para entretenimiento y ocio, como ver fútbol y charlar. Como marca clásica y antigua en la industria de las semillas de melón, Qiaqia utilizó semillas de melón, un alimento popular, para vincularlas con la Copa del Mundo y lanzó una actividad para adivinar el campeón y ganar el gran premio, convirtiendo creativamente el producto en una "ficha de juego". ". En tal caso, se creó una moneda virtual, monedas de semillas de melón, y se podían usar 50 monedas de semillas de melón para apostar. La forma de obtener semillas de melón es comprar productos con temática del Mundial en Qiaqia para conseguir una tarjeta de carnaval y luego cambiarlos por semillas de melón.
Además, Qiaqia también unió fuerzas con Brasil en la Copa del Mundo para lanzar la campaña "Brasil gana en Qiaqia". Mientras Brasil gane todos los partidos, Cha Cha dará premios sorpresa. Para promover este evento, Qia Qia otorgó como premio "la bolsa de semillas de melón más grande de la historia", que era sólo un poco más corta que Yao Ming. Con un premio tan grande y divertido, es difícil que los consumidores se resistan.
Además de ser único en el contenido y jugabilidad del evento, también jugó un gran papel creativo en los carteles. La campaña "Qiaqia's West Team" de Qiaqia proporcionó a los internautas un tema para discutir y chismear sobre la Copa del Mundo, y durante este período, se publicaron carteles cómicos todos los días, quejándose deliberadamente de las anécdotas de la Copa del Mundo.
Con la ayuda de WeChat y Weibo, Qiaqia primero lanzó carteles divertidos y conversaciones en video para calentar y generar impulso, y luego lanzó vistas previas de eventos en Weibo y WeChat. Gracias al enorme tráfico y la difusión viral en "Two WeChat", los internautas que participaron en el evento y siguieron la discusión hicieron de las actividades de marketing de Chacha un tema candente.
Caso 3: “Talking Mooncake” de Huamei
Hacer un buen uso de importantes canales de promoción como Weibo y WeChat y agregar más contenido creativo al evento realmente puede traer más buenos resultados. A medida que se acerca el Festival del Medio Otoño de 2014, Huamei Food lanzó la promoción "Talking Mooncakes" en WeChat, Weibo y Weishi, que logró muy buenos resultados.
"Talking Mooncake" aprovecha la popularidad del Festival del Medio Otoño, la bendición social del festival y la recomendación de KOL. El proceso general del evento consiste en comprar magníficos pasteles de luna, escanear el código QR e ingresar a la página del evento de WeChat. Luego graba un video de bendición y súbelo a Weishi, compártelo con tus amigos y tendrás la oportunidad de ganar un premio de la suerte.
La popularidad del festival le ha dado a este evento una gran exposición y atención, y el método de bendición también satisface las necesidades sociales de las personas durante el Festival del Medio Otoño. Con la ayuda de la bendición por vídeo, este moderno método social se ha ganado el entusiasmo de muchos jóvenes internautas. En Weibo, este evento se ha vuelto cada vez más popular y, con la ayuda de los KOL para su recomendación y exposición, ha atraído a más y más internautas a unirse.
El "Talking Mooncake" de Huawei aprovechó las tres plataformas principales de WeChat, Weibo y Weishi, y se difundió rápidamente en Weibo con la ayuda de la franqueza de expresión y la alta tasa de exposición. El evento de bendición creativa trae temas de conversación sin precedentes.
Caso 4: Lotería de peces Koi de Alipay
La lotería de Weibo es un medio importante para que muchas marcas de Weibo atraigan seguidores y promuevan sus propios medios. También es un medio relativamente simple, tosco y eficaz. forma de promoción. La lotería de peces koi de Alipay causó sensación en Weibo y recibió millones de retuits solo 6 horas después de su publicación en Weibo.
El sorteo de lotería de Alipay no tiene calentamiento. La publicación se publicó en Weibo el día antes del Día Nacional, pero rápidamente provocó retuiteos frenéticos por parte de los usuarios de Weibo porque los premios eran muy tentadores. En la primera publicación de Weibo sobre la lotería, Alipay no reveló los premios específicos, solo pidió a todos que prestaran atención al área de comentarios. Hay muchas grandes marcas en diferentes campos en el área de comentarios, lo cual es deslumbrante y lleno de especulaciones. Mucha gente tiene grandes expectativas con respecto al premio. Una hora más tarde, Alipay finalmente publicó una nueva publicación en Weibo, revelando el contenido detallado del premio. La larga lista de premios, que abarca comida, bebida, alojamiento y transporte durante el Día Nacional, es completa y valiosa, lo que sorprendió a los internautas. Con un premio tan lujoso, Weibo de Alipay recibió lecturas y reenvíos sin precedentes, convirtiéndose rápidamente en un tema candente. Por otro lado, muchos premios son sólo para un usuario ganador, y la tasa de ganancia extremadamente baja aumenta aún más su actualidad.
La fuerza y el tráfico de Alipay, junto con la vinculación de muchas marcas, rápidamente atrajeron la atención de los internautas. Los generosos premios y la probabilidad de ganar de uno entre un millón aumentaron la participación y la atención de Weibo. Los usuarios eran todos muy altos, lo que le dio a este evento una fiebre alta poco común. Con este enorme impulso, Alipay y sus marcas compartidas también han ganado una exposición muy alta.
Esta actividad aprovechó la difusión del tema "Koi" y la popularidad del Día Nacional, y logró buenos resultados en la etapa inicial. Los mayores atractivos son premios generosos y muchas marcas participantes. Aunque la probabilidad de ganar es extremadamente baja y el método de participación es simple, muchos internautas están dispuestos a probarlo. Esto aporta un gran efecto de comunicación.
Cosas a las que se debe prestar atención en el marketing de Weibo.
El contenido, la interacción social y la interacción son puntos muy importantes en el marketing de Weibo. Cómo difundir y promocionar marcas y productos en torno a estos aspectos es un aspecto al que las empresas deben prestar atención.
1. Atraer fans, generar tráfico y operar fans puede establecer una buena base de tráfico y facilitar la difusión de las actividades de marketing. Weibo es un canal importante para la economía de los fans. Cuanto mayor sea la popularidad y más fans tenga el KOL, mejor será el efecto de la comunicación. Las marcas primero necesitan tener un grupo de fanáticos, lo que no solo puede mejorar la eficiencia de la comunicación, sino también permitir un marketing preciso en torno a los fanáticos. Hay muchas formas de atraer fanáticos, incluidas alianzas de marcas, sorteos de seguimiento y retuiteo, promoción de KOL, tráfico fuera de línea o en otras plataformas, etc. , puede lograr buenos resultados.
2. El contenido y la creatividad son muy importantes, y la información de marketing debe diferenciarse y resaltar los aspectos más destacados. Weibo está lleno de enormes cantidades de información y el contenido se actualiza y cambia muy rápidamente. A veces, después de que una empresa publica información, ésta queda inmediatamente oculta por otra información nueva, lo que dificulta que los fans presten atención. Para lograr una alta tasa de recepción, puede trabajar en la creatividad del contenido y la frecuencia de publicación, mejorar la calidad del contenido, obtener más atención y reenvío por parte de los internautas, o repetir el reenvío para atraer la atención de los fans que se lo perdieron.
3. Puede utilizar una variedad de formas de contenido para transmitir información más detallada, aumentar la diversidad del marketing y mejorar los efectos de la promoción. Resulta que Weibo sólo puede publicar mensajes de 140 caracteres. Ahora las restricciones se han relajado y hay más espacio para la expresión escrita. Sin embargo, para facilitar la lectura, se pueden utilizar imágenes, vídeos y otras formas para mejorar el interés y la legibilidad del contenido.
4. Debemos prestar atención a las opiniones públicas en Weibo en todo momento, y también debemos ser honestos y rigurosos en nuestro discurso. Después de todo, Weibo pertenece al mundo virtual, la confianza de los usuarios es muy frágil y la influencia de la opinión pública y los riesgos de las relaciones públicas son muy altos. Debemos prestar mucha atención a la opinión pública en Weibo y resolver oportunamente posibles crisis de relaciones públicas y problemas de imagen.
5. Con la ayuda de Weibo, puedes crear una imagen de marca más joven y personalizada. A través de la interacción y la comunicación, las marcas pueden establecer contacto directo con los consumidores. Entre ellos, la marca oficial Weibo puede mostrar su personalidad como usuarios comunes y acortar la distancia con los consumidores.