¿Qué debo hacer si uso la tarjeta bancaria incorrecta para la transferencia WeChat?

1) Si la otra parte no cobra el dinero: Puedes negociar con la otra parte un reembolso. Si su amigo lo rechaza, se le devolverán los fondos.

2) Si la otra parte ha recibido el pago, se recomienda negociar con ella. Si la negociación con el beneficiario fracasa, también puede resolver la disputa a través de canales legales. Cooperaremos plenamente con las autoridades judiciales como el Tribunal Popular o la agencia de seguridad pública para investigar y recopilar pruebas. Si lo necesitas, el servicio de atención al cliente también puede ayudarte a contactar con el beneficiario bajo la premisa de cumplir con las leyes y normativas.

Método de devolución para operaciones de amigos:

Paso 1: abra la interfaz de conversación con su amigo -> Haga clic en el mensaje naranja de transferencia de WeChat para ingresar los detalles de la transferencia.

Paso 2: haz clic en Reembolso en Pago.

Nota: Después de que un amigo haga clic en Volver, cambie la transferencia: reembolso en tiempo real; transferencia con tarjeta bancaria: devolución dentro de 0 a 3 días hábiles (los fines de semana y feriados legales no cuentan los días hábiles).

Recordatorio: asegúrese de confirmar la información del beneficiario antes de transferir dinero para evitar cometer errores o ser engañado.

*Tome como ejemplos el teléfono móvil iPhone 12, la versión del sistema iOS14.6 y la versión 8.0.6 de WeChat. A menudo se utilizan diferentes modelos y versiones de teléfonos móviles.