¿Dónde puedo apelar mi informe de crédito?

Análisis jurídico: 1. Métodos y requisitos para la solicitud de objeciones De acuerdo con las "Reglas comerciales para el manejo de objeciones a la información crediticia personal en la base de datos de información crediticia financiera básica" (Centro de crédito Yinzheng [2013] No. 97), si una persona cree que hay errores u omisiones en la información en el informe de crédito, él o ella puede presentar la solicitud en persona o Autorizar a un agente a presentar una solicitud de objeción al centro de informes de crédito y al subcentro de informes de crédito. (1) Me opongo. Si una persona presenta una solicitud de objeción al centro de informes crediticios o al subcentro de informes crediticios, deberá proporcionar el original de su documento de identidad válido para su inspección, completar el "Formulario de solicitud de objeción de información crediticia personal" y conservar una copia del documento de identidad válido para referencia futura. Los documentos de identidad válidos incluyen: tarjeta de identificación (la tarjeta de identificación de segunda generación debe tener una copia en ambos lados), tarjeta de identificación de oficial militar, tarjeta de identificación de soldado, pasaporte, permiso de viaje al continente para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje al continente para compatriotas de Taiwán y permiso de residencia para extranjeros. (2) Si se confía a otra persona la presentación de una solicitud de objeción, el agente deberá proporcionar los documentos de identidad válidos originales del principal y del agente y el poder notarial original para la inspección, y completar el "Formulario de solicitud de objeción de información crediticia personal". Guarde copias de los documentos de identidad válidos del mandante y del agente y del poder original para referencia futura. Además, usted mismo puede completar el "Formulario de solicitud de objeción de información de crédito personal" y la "Carta de autorización".

Base legal: “Reglamento para la Administración de la Industria de Informes Crediticios”

Artículo 25 Si el titular de la información considera que existen errores u omisiones en la información recopilada, almacenada y proporcionada por la agencia de informes crediticios, tiene derecho a presentar objeciones a la agencia de informes crediticios o al proveedor de información y solicitar correcciones.

La agencia de informes crediticios o el proveedor de información que reciba la objeción marcará la información relevante como objetable de acuerdo con las disposiciones del departamento de administración y supervisión de la industria de informes crediticios del Consejo de Estado y realizará la verificación dentro de los 20 días. a partir de la fecha de recepción de la objeción. Procesar y responder al objetor por escrito. Después de la verificación, si se confirma que la información relevante contiene errores u omisiones, el proveedor de información y la agencia de informes crediticios harán correcciones; si se confirma que no hay errores u omisiones, la marca de objeción se cancelará; confirmarse después de la verificación, se registrarán la verificación y las objeciones.

Artículo 26 Si un sujeto de información cree que una agencia de informes crediticios, un proveedor de información o un usuario de información ha infringido sus derechos e intereses legítimos, podrá presentar una queja ante la supervisión de la industria de informes crediticios y departamento de gestión del Consejo de Estado donde se encuentra el sujeto de la información.

La agencia que acepta la queja deberá verificarla y manejarla de manera oportuna y responder al reclamante por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de aceptación. Si un sujeto de información cree que una agencia de informes crediticios, un proveedor de información o un usuario de información ha infringido sus derechos e intereses legítimos, puede presentar una demanda directamente ante el Tribunal Popular.