¿Cómo presentar una queja ante la sede de China Telecom?

La línea directa de quejas de clientes de China Telecom es 10000; la línea directa de supervisión de quejas de China Telecom Group es 4008810000; la dirección de quejas de su sitio web es China Telecom Online Business Hall - Página de inicio. Las quejas anteriores se publicaron en el sitio web oficial de China Telecom. Tomando como ejemplo las quejas de salas de negocios en línea, el método es el siguiente:

1. Haga clic en el enlace de la sala de negocios en línea anterior en su computadora, ingrese y seleccione el área.

2. Luego haga clic en el botón de supervisión del servicio en la esquina superior derecha.

3. Haga clic en el botón "No quejarse" en la página que aparece.

4. Después de saltar a la página, ingrese el número de cuenta y la contraseña correspondientes y haga clic para iniciar sesión.

5. Después de iniciar sesión en el backend del sitio web, haga clic en Ayuda y soporte técnico en la esquina superior derecha.

6. Haga clic en el botón de consulta y queja después del salto de página.

7. En la interfaz de consulta y queja que aparece, ingrese el contenido a quejar y haga clic en el botón enviar en la parte inferior.

8. Después de saltar la página, podrá ver que el contenido de la queja se envió correctamente.

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