¿Cómo demandar pero no retirarse?
Es necesario preparar los siguientes materiales para el procesamiento:
1. Quejar, encontrar la información de registro básica de la otra parte (nombre, dirección, representante legal, número de teléfono, etc.), puede escribirlo usted mismo o contratar a un abogado. Escríbalo por usted y haga copias según el número de la otra parte.
2. Prepare pruebas, incluido el original y la copia de su propia tarjeta de identificación. en caso de una disputa con la otra parte, todas las pruebas y copias de los documentos que sean beneficiosas para usted, así como otras pruebas y listas de testigos que puedan serle útiles;
3. a la corte para presentar un caso. Para iniciar un proceso se presentará una denuncia ante el Tribunal Popular y se presentarán copias según el número de imputados. Si es realmente difícil redactar una denuncia, se puede presentar oralmente y el tribunal popular la registrará e informará a la otra parte.
Las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores se pueden resolver a través de los siguientes canales:
1. Negociar con el operador;
2. Solicitar una asociación de consumidores o otra organización de mediación legalmente establecida para la mediación;
3. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;
4. Someterse a arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador. p>
5. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
En resumen, después de que el comprador solicita un reembolso, debe devolver los productos según lo acordado y ambas partes deben llegar a un acuerdo. De lo contrario, es ilegal y puede constituir fraude.
Base jurídica:
Artículo 577 del Código Civil de la República Popular China
Si una parte incumple sus obligaciones contractuales o incumple sus obligaciones contractuales, será responsable del cumplimiento continuo, tomará medidas correctivas o compensará las pérdidas y otras responsabilidades por incumplimiento del contrato.
Artículo 582
Si la prestación no se ajusta a lo pactado, las partes responderán por el incumplimiento del contrato conforme a lo pactado. Si no hay acuerdo sobre la responsabilidad por incumplimiento de contrato o el acuerdo es confuso, y aún no puede determinarse conforme a lo dispuesto en el artículo 510 de esta Ley, la parte perjudicada podrá optar razonablemente por exigir a la otra parte que asuma la responsabilidad. para reparación, reelaboración o reemplazo según la naturaleza del tema y la magnitud de la pérdida, devoluciones, reducciones de precio o remuneración y otras responsabilidades por incumplimiento del contrato.
Artículo 583
Si una de las partes incumple sus obligaciones contractuales o las cumple de manera incompatible con el acuerdo, y después de cumplir sus obligaciones o tomar medidas correctivas, la otra parte aún sufre otras pérdidas, deberá compensarlas.
Artículo 584
Si una de las partes incumple sus obligaciones contractuales o las cumple de manera incompatible con lo pactado, causando perjuicios a la otra parte, el monto de la indemnización será igual a las pérdidas causadas por el incumplimiento del contrato, incluidos los beneficios que puedan obtenerse después de la ejecución del contrato, sin embargo, no excederán las pérdidas que la parte infractora prevé o debería prever al celebrar el contrato;