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En el proceso de construcción de la cultura corporativa, una comprensión profunda de la situación actual de la cultura corporativa se ha convertido en el eslabón más básico y crítico. La cultura corporativa es el lado blando e intangible de una organización. Los gerentes deben estudiar los antecedentes culturales específicos de la empresa y comprender los valores y motivaciones que se esconden en el comportamiento de la gerencia y los empleados, evaluando así la base para la construcción de la cultura corporativa actual y la dirección de la construcción de la cultura corporativa futura. El plan de construcción de la cultura corporativa debe analizarse e investigarse en función de la situación real de la empresa y, en base a ello, analizarse, clasificarse y perfeccionarse. Sin estos fundamentos, el plan de construcción de la cultura corporativa es, sin duda, sólo palabras en el papel.
Entre los componentes de la cultura corporativa de una empresa, hay muchos elementos pertenecientes a la nacionalidad, la industria y la región, que los gerentes pueden obtener consultando literatura y contactando a los empleados. También hay aspectos propios del negocio y llenos de personalidad. Hay muchas formas de obtener información sobre estos aspectos. Generalmente se utilizan los siguientes métodos: (1) Los líderes empresariales presentan la situación; (2) Recopilación de datos secundarios; (3) Encuesta por cuestionario (4) Discusiones y entrevistas con empleados de todos los niveles; (5) Recopilación de información de otros canales; la empresa.
Entre los métodos anteriores, la encuesta por cuestionario se ha convertido en el método más utilizado y eficaz en el análisis de diagnóstico de la construcción de la cultura corporativa debido a su amplia cobertura de preguntas, gran número de empleados participantes y alto valor de la información. obtenido, y se ha convertido en el eslabón más importante del proceso. Cómo realizar una encuesta por cuestionario se ha convertido en una cuestión sobre la que los creadores de cultura corporativa deben reflexionar profundamente. Este artículo analiza y estudia el método de encuesta por cuestionario a los empleados en la construcción de la cultura corporativa, con la esperanza de proporcionar alguna referencia útil para que los gerentes realicen un buen trabajo en el trabajo de encuesta.
Modelo de factores de cultura corporativa:
El modelo de factores de cultura corporativa explica los factores que deben ser analizados e investigados en la construcción de la cultura corporativa, así como el estatus y relación de cada uno de ellos. factor. El modelo de factor de cultura corporativa toma a los empleados como núcleo e incluye horizontalmente factores industriales y corporativos relacionados con el desarrollo profesional personal de los empleados; verticalmente, existen factores familiares y sociales relacionados con los sentimientos y responsabilidades personales de los empleados; Centrándose en la cultura corporativa, los puntos de vista, actitudes, deseos e ideas de los empleados sobre la empresa, la industria, la familia y la sociedad que están estrechamente relacionados con ellos determinan el contenido de la cultura corporativa.
Según el modelo del factor de cultura corporativa, podemos dejar claro que los empleados son el núcleo de la construcción de la cultura corporativa. Creemos que la cultura corporativa es inseparable de las creencias, estándares morales, valores y principios personales de los empleados. Las actitudes hacia el trabajo y la vida. Las empresas, las industrias, las familias y la sociedad juegan un papel muy importante en la formación de los empleados, y las reflexiones y comportamientos de los empleados en estos aspectos reflejan sus pensamientos antes mencionados. Sin embargo, la investigación no puede centrarse únicamente en los empleados y extenderse a otros factores, es decir, el papel entre los empleados y la industria, la sociedad, las empresas y las familias no puede ser unidireccional, sino bidireccional. Al estudiar los valores personales de los empleados, también debemos estudiar los valores que la industria, la sociedad, las empresas y las familias necesitan que los empleados mantengan. Por lo tanto, el cuestionario debe diseñarse teniendo en cuenta los pensamientos de los empleados sobre ellos mismos, la empresa, la industria, la familia y la sociedad, así como los requisitos conceptuales de la empresa, la industria, la familia, la sociedad y el desarrollo futuro de los propios empleados, de modo que para ordenar y refinar Las características de pensamiento de los empleados proporcionan una referencia muy útil para la construcción de la cultura corporativa.
Con base en los principios e ideas proporcionados por el modelo factorial, diseñe el marco general del contenido del cuestionario y diseñe preguntas específicas del cuestionario basadas en el siguiente contenido.
1¿Cómo se conocen los empleados a sí mismos?
Esta parte investiga principalmente los valores personales de los empleados, los planes de desarrollo profesional y las percepciones de sus roles en la empresa, incluyendo principalmente los siguientes aspectos:
(1) Planificación de la carrera de los empleados: investigar a los empleados 'aspiraciones y motivaciones de crecimiento personal, y si tienen planes claros para la dirección de su desarrollo futuro y las metas esperadas.
(2) Valores profesionales de los empleados: Investigar las actitudes de los empleados hacia el trabajo. Incluyendo el sentido de responsabilidad y misión de los empleados, el sentido de propiedad, la competencia y la conciencia de equipo, la actitud ante las dificultades y los reveses, el código de conducta a seguir, los requisitos para los riesgos y beneficios laborales, los requisitos para los incentivos laborales y un fuerte sentido de pertenencia a la empresa débil, reconocimiento de los valores y códigos de conducta corporativos y cumplimiento consciente de las disciplinas.
(3) Evaluación de las condiciones laborales individuales de la empresa: investigar si el trabajo del empleado es adecuado para sus talentos y si es consistente con su plan de carrera; condiciones de trabajo y contenido del trabajo, y si existe el deseo de cambiar el estatus actual Qué tan fuerte es el tiempo de trabajo continuo en un puesto y su evaluación del respeto, estatus y trato que le brinda la empresa;
(4) Investigación sobre métodos de trabajo: cómo los empleados utilizan su tiempo de trabajo, su búsqueda de la calidad del trabajo y su conciencia de seguridad.
2 Comprensión de la empresa por parte de los empleados
Los empleados comprenderán los métodos, estilos y hábitos mostrados en las actividades de gestión empresarial, así como las reglas y regulaciones de la empresa, La estructura, la cultura corporativa y la planificación estratégica, etc., tienen su propio entendimiento. Comprender estos conocimientos es la mejor base para diagnosticar la situación actual de la gestión empresarial. Investigar las percepciones de los empleados sobre la empresa desde los siguientes aspectos:
(1) Evaluación de la gestión de recursos humanos de la empresa: examinar los métodos de nombramiento, evaluación, capacitación y promoción de los empleados de la empresa, si la evaluación del desempeño y el sistema salarial son correctos; científico, ¿puede motivar a los empleados? ¿Qué tan satisfechos están los empleados con la gestión de recursos humanos?
(2) Métodos de comunicación y toma de decisiones empresariales: examinar el proceso de toma de decisiones de la empresa, incluido quién toma la decisión, a quién consultar, la toma de decisiones individual o colectiva, etc. Investigar si la comunicación dentro de la empresa es oportuna, qué métodos de comunicación están disponibles, qué métodos de comunicación se prefieren y qué tan efectiva es la comunicación; examinar cómo abordar los conflictos dentro de la empresa, incluido el deseo de evitar conflictos o concesiones, y el formas de abordar los conflictos;
(3) Comprensión de la estructura organizativa de la empresa: examinar los diferentes puestos y funciones de gestión y su importancia relativa el papel y el papel desempeñado por los jefes de departamento en la centralización y autorización; de la organización, y si los empleados en cada puesto tienen claras sus responsabilidades propias; si existen obstáculos dentro de la organización que impidan el buen desarrollo del trabajo;
(4) El estilo de gestión del líder: examinar el enfoque y el estilo del líder en el trabajo, ya sea intervencionista, autoritario, consultivo o que adopte otros métodos diversos y flexibles, ya sea que esté orientado a resultados o a procesos; orientado; si está inclinado hacia el negocio de la empresa, si es rentable o está inclinado hacia empleados solidarios y democráticos; si la imagen del líder satisface las necesidades de desarrollo de la empresa;
(5) Percepciones y expectativas de los empleados sobre la cultura corporativa: ¿Cuál piensan los empleados que es el espíritu corporativo, los valores fundamentales y los conceptos de cultura corporativa que encarna la empresa actual? ¿Qué tipo de cultura corporativa esperan construir los empleados? Creen que este tipo de cultura es más adecuada para el desarrollo de la empresa y puede reflejar mejor las demandas de los empleados.
(6) Evaluación y conocimiento de la planificación estratégica corporativa: examinar si los empleados están familiarizados y están de acuerdo con la estrategia corporativa, sus puntos de vista personales sobre la dirección de desarrollo futuro de la empresa y su descripción del estado futuro de la empresa.
3 Conceptos de familia de los empleados
Se puede decir que la familia es el sustento emocional de una persona, una de las fuentes de sus esfuerzos y la piedra angular de su éxito profesional. La vida familiar moldea los valores de un empleado, y las percepciones de los empleados sobre la relación entre la empresa y su familia también reflejan hasta cierto punto sus creencias y conceptos personales, así como su sentido de identidad y pertenencia a la empresa.
Esta parte de la pregunta examina la evaluación que los empleados hacen de la empresa en sus familias, el impacto de la cultura corporativa en sus comportamientos de vida, el sentido de identificación y pertenencia de los miembros de la familia a la empresa, y cómo los empleados reconocen la empresa Comprender el estado y la relación entre el trabajo y la vida, cómo resolver los conflictos entre el trabajo y la vida, y cómo manejar y coordinar los roles entre el trabajo y la vida.
4 Conceptos sociales de los empleados
En el proceso de desarrollo, las empresas deben prestar atención a la gestión y la rentabilidad. Esta es la base para la supervivencia, el desarrollo y el crecimiento de las empresas. las empresas deben desempeñar el papel de buenos operadores. Por otro lado, las empresas también deben asumir responsabilidades sociales y contribuir al desarrollo armonioso de la sociedad, por lo que deben desempeñar un papel social. La conciencia social de una empresa se refleja en su comportamiento y en sus conceptos corporativos, que son inseparables de los conceptos sociales de los empleados. Por lo tanto, la investigación de la conciencia cívica de los empleados puede ayudar a diagnosticar y construir la cultura corporativa.
El núcleo de la ciudadanía es el sentido de responsabilidad hacia el país y la sociedad. Este es un concepto muy amplio. En el cuestionario sobre la construcción de la cultura corporativa, hay muy pocas preguntas que se pueden diseñar. En la práctica, el autor generalmente solo considera diseñar preguntas que incluyan la conciencia de responsabilidad y la conciencia moral.
5 Comprensión de la industria por parte de los empleados
Con el desarrollo de la economía de mercado de mi país, no solo la división del trabajo en algunas industrias tradicionales se ha vuelto cada vez más detallada, sino que también muchas Han surgido industrias emergentes. Cada industria tiene su propio modelo de desarrollo, dirección y perspectivas. Las personas en la industria tendrán su propia comprensión de la industria. Evaluarán si esta industria es una industria naciente o una industria en decadencia, y analizarán cómo esta industria puede desarrollarse de manera sostenible. Estas percepciones también influyen en las actitudes de los empleados hacia la organización y sus trabajos. La encuesta de percepción de la industria de los empleados examina principalmente la confianza de los empleados en el desarrollo de la industria, explora modelos de desarrollo y describe objetivos futuros.
Al diseñar un cuestionario, además de aclarar el alcance de la pregunta, también se deben seguir los siguientes principios al diseñar preguntas y opciones específicas:
Principios para garantizar la eficacia. de rellenar el cuestionario
Que un conjunto de cuestionarios pueda, en última instancia, lograr buenos resultados depende no sólo del diseño de las preguntas del cuestionario, sino también del número de preguntas y del diseño del formato del cuestionario:
Cuantas más preguntas, más información podrán obtener los investigadores. Sin embargo, cuantas más preguntas haya y más tiempo se tarde en completar el cuestionario, los encuestados se sentirán cansados y podrán terminar la encuesta apresuradamente, lo que afectará la confiabilidad del cuestionario. A través de la investigación real del autor, se descubrió que los cuestionarios generalmente utilizan preguntas selectivas, el número de preguntas se controla dentro de 25 y se garantiza que los encuestados las completarán en 20 minutos, y el efecto de la encuesta es relativamente ideal.
La maquetación es también un aspecto que garantiza la eficacia en la cumplimentación del cuestionario. Algunos cuestionarios deben considerar la aceptabilidad de los encuestados, por lo que el estilo y el diseño deben ser novedosos y hermosos. El diseño de los cuestionarios generales debe considerar si es propicio para que los encuestados completen el llenado y no causará problemas como la falta de preguntas; y selecciones equivocadas. Para los investigadores, dado que las preguntas requieren estadísticas, se debe considerar la conveniencia del diseño del formato estadístico del cuestionario.
2 Evite preguntas sesgadas
Por ejemplo, algunos cuestionarios tendrán preguntas como esta:
¿Crees que estás solo en tu trabajo?
A es b, ¿no?
La característica general de estas preguntas es que el contenido implica la evaluación del carácter personal, la capacidad y la actitud laboral del encuestado. También hay cuestiones más delicadas, como la evaluación de los compañeros superiores y la evaluación de la gestión empresarial. Habrá una selección sesgada de estas preguntas delicadas en el examen de registro. Estas preguntas son sencillas y las opciones suelen incluir palabras críticas. De esta manera, teniendo en cuenta sus sentimientos e intereses personales, los encuestados tienden a converger en una opción al elegir, lo que conduce a una distorsión de los resultados de la encuesta. Por tanto, es necesario asegurar la validez del cuestionario y evitar tendencias en las preguntas.
3 Principios MECE
Los principios MECE son los principios que McKinsey & Company debe seguir al resolver problemas. Su contenido principal es "independencia mutua y agotamiento total". El propósito de este principio es ayudar a los gerentes a aclarar su pensamiento al resolver problemas, de modo que el pensamiento de los gerentes pueda ser lo más completo posible. La idea del principio MECE es enumerar los componentes del problema desde el nivel superior de la solución y analizar si estos componentes son independientes y claramente distinguibles. Luego, identifique cada aspecto del problema de la lista de elementos que abarcan todos los aspectos de la resolución del problema. Una vez determinado el primer nivel, continuaremos discutiendo el nivel de detalle basado en el principio MECE.
Este método de McKinsey se puede utilizar para el diseño de cuestionarios. El artículo anterior menciona un conjunto completo de contenidos que deben cubrirse en el cuestionario de construcción de cultura corporativa. Al diseñar un cuestionario, el diseñador primero debe aclarar qué va a investigar su cuestionario y qué quiere obtener de esta encuesta. Finalmente, una vez completado el diseño del documento, debe utilizar este principio para verificar si los resultados que desea se pueden obtener a través de sus preguntas y si hay preguntas repetidas sobre un determinado aspecto en sus preguntas. Éste es el papel del principio MECE en el diseño general. Con respecto a la pregunta específica, también debe aclarar qué aspecto de la pregunta debe examinarse primero y qué opciones deben configurarse para cubrir completamente todas las situaciones posibles de esta pregunta. Luego, pruebe si las opciones que configuró se superponen y si los significados son similares. . Por ejemplo, el ejemplo que dimos anteriormente es para investigar las actitudes de los empleados hacia el trabajo, pero si hacemos preguntas como esta, obviamente no puede reflejar el contenido completo de nuestro propósito. Para esta pregunta, el diseño de opciones no tuvo en cuenta el principio de "agotamiento total". Obviamente, algunas personas no están seguras de su trabajo y necesitan idear otra opción, que es "C poco clara". También hay algunas cuestiones que no tienen en cuenta el principio de "independencia mutua". Tome este ejemplo para ilustrar. Si la opción se cambia a:
¿Crees que trabajas solo?
a es muy consistente con B, relativamente consistente con C, generalmente consistente con D, poco consistente con E, muy inconsistente con E.
Aunque se cumple el principio de "agotamiento completo", es obvio que los significados de B, C y D son muy repetitivos, por lo que B y D se pueden omitir y C se puede conservar. Las preguntas que no cumplen con el principio de "independencia mutua" confundirán a los encuestados, haciéndolos incapaces de expresar con precisión sus pensamientos al tomar decisiones, y el número real de opciones suele ser mayor o menor que el número especificado.
Resumen: Este artículo realiza un análisis detallado y una investigación en profundidad sobre el funcionamiento real de los cuestionarios en la construcción de la cultura corporativa.
Espero que pueda proporcionar una referencia útil para los directivos en la construcción de la cultura corporativa. Cabe señalar que la recopilación de datos e información es un paso muy importante en la construcción de la cultura corporativa. El contenido y los principios de la encuesta por cuestionario de este artículo también se pueden aplicar a otros aspectos de la recopilación de datos. En resumen, sólo dominando datos e información suficientes y detallados podremos realmente establecer un sistema cultural adecuado para la empresa y satisfacer su desarrollo.
Artículos sobre cultura corporativa
Se puede decir que el proceso de desarrollo económico es un proceso de desarrollo cultural.
Cheng. Una empresa exitosa debe tener una estructura de gobierno sólida y competitividad.
Tecnologías centrales competitivas, emprendedores y equipos de gestión innovadores,
y una cultura corporativa positiva y armoniosa. La cultura corporativa es una fuerza que
Con el desarrollo de la economía del conocimiento, desempeñará un papel cada vez más importante en el ascenso y caída de las empresas.
Roles importantes, incluso roles clave, en la promoción del desarrollo corporativo con cultura.
El poder de las exposiciones se está convirtiendo en el conocimiento de cada vez más empresas de éxito.
Triangle Group se fundó en 1976 y es uno de los 24 hogares clave de la provincia de Shandong.
Enterprise Group, uno de los 500 principales grupos empresariales de China. "Triangle" es una de las nueve marcas de renombre internacional cultivadas en la provincia de Shandong y en todo el país.
La primera marca reconocida en China y el primer lote de marcas comerciales reconocidas en China entre marcas de neumáticos.
Productos. La cultura de marca de la empresa es rica y "Triangle" se ha convertido en la marca más valiosa en primer lugar en la industria de neumáticos, con un valor de 65.438+52,5 millones de yuanes. La empresa existente
seis categorías, 160 y más especificaciones, más de 800 variedades de neumáticos radiales y 100
produce casi 400 tipos de neumáticos diagonales de diversas especificaciones cada año.
La capacidad de producción es de 20 millones de juegos, incluidos 160.000 juegos de neumáticos radiales. Actualmente se espera que los ingresos por ventas anuales alcancen los 9 mil millones de yuanes.
En los últimos años, Grupo Triangle ha ido fortaleciendo su gestión y economía.
Al mismo tiempo que la exposición, nos centraremos en cultivar "integridad, innovación y diligencia" en toda la empresa.
Espíritu empresarial, promover activamente y crear un tipo de respeto, confianza y cuidado.
Cuidar a las personas, educarlas, cultivarlas, mejorar y utilizar la atmósfera cultural de las personas, promover
el desarrollo coordinado de la construcción de las "tres civilizaciones" de la empresa y salir de un " empresa"
El desarrollo de la industria ha alcanzado su punto máximo en la construcción de la cultura corporativa, y la construcción de la cultura corporativa
"las características de las formas en el desarrollo corporativo" es una situación en la que todos ganan tanto espiritual como materialmente. .
El camino hacia un desarrollo saludable. La compañía ganó los honores del Comité Avanzado del Partido de Base de la ciudad de Weihai,
Unidad de Bandera Roja de Construcción del Partido, Unidad Avanzada de Trabajo Ideológico y Político de la Provincia de Shandong, Unidad Espiritual
Unidad Avanzada de Construcción Civilizada, Corporativa Unidad de demostración de construcción cultural y títulos honoríficos nacionales
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como unidades avanzadas en la construcción de civilización espiritual.
Cultivo de la cultura espiritual,
Construcción de motivación ideológica para el desarrollo empresarial
La construcción de la cultura corporativa de Triangle Group concede gran importancia a los factores humanos.
Ajustar el poder de la cultura espiritual y captar el sentido de pertenencia, el entusiasmo y la creatividad de los empleados.
La creación, a través de "dos captaciones" y "dos penetraciones", crea activamente empresas triangulares.
Aspectos destacados de la cultura industrial.
Atrapa el "elefante arbóreo externo" con una mano. El emblema del Grupo Triángulo está formado por el sol y la luna.
Las marcas registradas de luz, tierra y triángulo se pueden ver en todas partes del Grupo Triángulo.
Ver el emblema bellamente impreso me dio la idea de "poner la pelota antes que la pelota".
Mire la atmósfera de desarrollo del mundo. Triangle Group también ha elegido estrellas de cine de renombre internacional.
Y desafió muchas veces a Guan Zhilin al evento más importante del mundo: el Rally Dakar.
El “rey chino de los automóviles”, Lu Ningjun, es mundialmente conocido como portavoz de la marca de la empresa.
La gente demostró que Triangle Group busca constantemente la perfección y se atreve a desafiar las dificultades y los desafíos.
Esforzarse hasta el límite del espíritu emprendedor y construir empresas excelentes en todos los niveles.
La imagen del sacerdote.
Agarra la “energía interior” con una mano. En los últimos años, Triangle Group ha sido un funcionario regulado
Para comenzar, ICBC ha formulado el "Manual de etiqueta de los empleados de Triangle Group" y la "Convención civilizada verde" y " Ética Profesional de los Empleados" Espere el texto y organícelo.
Los empleados estudian mucho y los cuadros corporativos dan el ejemplo y piden a los empleados que se esfuercen por lograrlo.
Sé una persona civilizada. La empresa ha impartido numerosos cursos de formación sobre desarrollo económico empresarial moderno.
Educar a los empleados sobre situaciones y tareas no solo aumenta su sentido de urgencia.
También mejora la conciencia de los empleados sobre la participación en la competencia del mercado.
Y habilidad.
A través de la penetración cultural, mejorar la calidad general de los empleados. Triangular
El Grupo innova activamente en nuevas formas y medios de educación de los empleados. Turno "Abierto"
Lenguaje, antiguas obras maestras de la literatura china como el Tao Te Ching y temas de actualidad.
Combínalo, organiza a los empleados para que aprendan y convierte la esencia en tiras exquisitas.
Publíquelo en la sala de empleados para que los empleados puedan probarlo mientras se divierten.
La esencia de la cultura china. Organice a los empleados para que vean "El ascenso de una gran potencia".
Las obras de cine y televisión permiten a los empleados absorber la nutrición de excelentes culturas nacionales y extranjeras.
Establecer un "club de estudiantes universitarios" y un "salón de inglés" entre los empleados.
El grupo de interés organiza periódicamente una serie de conferencias científicas, técnicas y culturales para personas de todos los niveles.
Crear condiciones para que los empleados mejoren su alfabetización cultural.
Mejorar la cohesión corporativa a través de la penetración emocional. En los últimos años,
Triangle Group ha superado diversas dificultades y ha hecho todo lo posible para beneficiar a sus empleados.
En la medida de lo posible, deberíamos centrarnos en la vida de los empleados, la vivienda, los viajes, la salud, etc.
Crear condiciones para mejorar continuamente los niveles de bienestar de los empleados. Estas actividades hacen que las personas
los empleados sientan profundamente la calidez de la familia corporativa.
Triangle Group también tiene un manual corporativo especial: "Triangle"
El manual de cultura corporativa del grupo es único entre empresas nacionales similares.
Sí. El manual detalla el compromiso de los empleados de Triangle y la visión de marca de Triangle.
Sistema de percepción, canción de Triangle, filosofía corporativa de Triangle, cultura de gestión de Triangle, código de conducta de los tres empleados en la esquina, resumen de los principales eventos en el desarrollo de Triangle, texto vívido.
Dinámico, ilustrado y lleno de rica cultura corporativa.
Cultivo de la cultura del sistema,
Creación de capacidades de gestión para el desarrollo empresarial
Triangle Group cree que los sistemas deben surgir de la práctica y de los empleados.
Vamos, el sistema debe servir a la práctica y debe ser aceptado e implementado por las masas.
El objetivo de la construcción de la cultura institucional es permitir a los gerentes implementar órdenes simples
Desde la consulta y la coordinación, desde la autoridad del puesto hasta la autoridad del conocimiento,
De y del personal. varían desde distantes hasta amigables. Crear una empresa
La estructura organizativa de la industria ha cambiado del "tipo pagoda" al "tipo de red", y el liderazgo ha cambiado del "tipo controlador" al "tipo guía", lo que ha cambiado la "protección pasiva" de los empleados. tipo"
Para "creación activa", las condiciones de recompensa se cambian de "proceso" a "proceso"
"Orientado a resultados", para que la empresa pueda ser ordenada y vigorosa y un desarrollo saludable.
Vivaz y enérgica.
El proceso de institucionalización de la gestión consiste en inculcar ideas de gestión en los empleados.
Este proceso. Desde la creación de Triangle Group, la empresa se ha comprometido activamente con él.
Para la construcción del sistema empresarial, se han formulado y resumido una serie de reglas y regulaciones.
La recopilación de normas y reglamentos de Triangle Group mejora aún más la gestión del sistema.
La naturaleza de la ciencia.
El proceso de institucionalización de incentivos es el proceso de impulsar la construcción de proyectos de talento.
Cheng. Triangle Group mejora la formación, la utilización y el desarrollo de los empleados.
El trabajo básico crea productos abiertos, justos, equitativos y transparentes.
La atmósfera motiva efectivamente a los empleados a hacer negocios y hacerlo. Colección Triangular
El Grupo selecciona cada año los mejores talentos, talentos destacados y expertos técnicos, y
refuerza las medidas de incentivos que vinculan los honores con la remuneración y las recompensas con las contribuciones.
Dejemos que la vitalidad del talento, el conocimiento, la tecnología, la gestión y el capital estalle por completo, dejemos
dar rienda suelta a la sabiduría de todos los empleados y dejar que las élites de la empresa continúen. para emerger.
El proceso de comunicación institucionalizada es el proceso por el cual las empresas dominan la información del mercado y la distribuyen.
El proceso de captar el pensamiento dinámico de los empleados. Un grupo de triángulos tiene un conjunto de funciones.
Un completo medio de comunicación de información, que incluye los periódicos de la empresa "Triangle" y "Three"
La emisora de radio "Voice of the Horn", la emisora de televisión "Triangle Window", "Factory Affairs" Divulgación" "
Columna" y el buzón del presidente, así como el sitio web público de Triangle, el sitio web de automatización de oficinas de Triangle, el sitio web de calidad de Triangle, el sitio web de capacitación de Triangle, etc.
Refleja la integridad y sistematicidad de la construcción de la cultura corporativa del Grupo Triángulo.
El Grupo Triángulo también incorpora el trabajo ideológico y político en la vía institucional e insiste en
implementar ideas, producción y educación a nivel global. a nivel de base. Conozca el sistema de reuniones de revisión mensual.
El sistema de evaluación democrática anual para líderes de departamento y líderes de empresa
El sistema anual de charlas juveniles para la empresa tiene un día. p>
Sistema de reuniones matutinas, etc.
El proceso de institucionalización del servicio es cumplir con el principio de "cliente primero, sinceramente convencido"
Proceso de servicio. Con el espíritu de eficiencia "orientada al mercado y centrada en el cliente
Bajo la guía del concepto de "orientado a los beneficios", Triangle Group ha promovido la estandarización de los servicios.
Actividades. Estandarizar aún más el diseño del entorno de la tienda de ventas, implementar completamente las ventas y estandarizar los servicios del personal de ventas.
Esto promueve efectivamente la mejora de la calidad del servicio /p>
Cultivo de la cultura de marca.
Construir la imagen de desarrollo corporativo
Para que las empresas se desarrollen y las marcas innoven, se debe formar una cultura sólida
Apoyar, utilizar la cultura corporativa con características corporativas modernas. para unir a los empleados, inspirar la moral de los empleados y participar mejor en la competencia del mercado. Mientras nos desarrollamos, también nos esforzamos por mejorar el valor de la marca.
Por ejemplo, hemos creado una cultura de marca brillante en Triangle y le hemos dado forma. historia de desarrollo de la empresa.
La cultura del carácter crea la marca. En 2006, Triangle Group establecerá el color principal en azul oscuro
basado en la exploración y la adhesión. a la cultura tradicional del triángulo, le da una fuerte atmósfera contemporánea y el espíritu de los tiempos, con el objetivo de que "la satisfacción del cliente sea lo único que hacemos en el trabajo".
El concepto de mercado "estándar" y un comportamiento de servicio eficiente y de alta calidad se encuentran en todo el proceso de ventas.
En este proceso, la empresa utiliza una planificación de mercado sistemática, publicidad intensiva y avanzado
Los conceptos y métodos de marketing están cerca de los estilos y gustos de los consumidores y provienen de perspectivas culturales. A través de medios culturales, promueven personalidades distintivas de la marca y comunican
El triángulo tiene un significado profundo.
Los consumidores sienten personalmente el poder de marketing y la afinidad de la relación triangular. hacer que la marca sea más brillante. Los productos son como personalidades y las marcas son empresas.
El reflejo externo de la calidad interna de la industria es un mayor nivel de valor del producto hoy en día, la gente de Triangle cree firmemente que solo la primera clase. El carácter puede crear productos de primera clase, crear marcas de primera clase y lograr el éxito global. Para acelerar la capacitación, la empresa forma un núcleo que es único y tiene tecnología superior a otras. de fuerza, Triangle Group ha mejorado aún más su inversión en investigación básica e investigación aplicada, desarrollo de productos y equipos experimentales, y ha introducido continuamente diferentes regiones y tecnologías adecuadas en el mercado internacional, productos que los consumidores demandan. y mejorar el concepto de marca de la empresa en todos los aspectos del desarrollo de productos, el sistema de producción
fabricación, gestión de calidad, marketing y servicio
Mejorar la calidad del producto y el nivel de servicio y luchar por la participación en el mercado.
Beneficios sociales y construcción de marca.
Al mismo tiempo, también participa activamente en iniciativas de bienestar público.
La empresa tiene. ayudó al Centro de Arte del Ejército Popular de Liberación de China a organizarse con éxito.
El "Sexto Concurso de Televisión de Canciones Militares CCTV" ayudó a los Deportes Provinciales de Shandong
La Oficina de Educación celebró con éxito la "Gala de Atletas de los Décimos Juegos Nacionales Provinciales de Shandong", Asociación
La Asociación Provincial de Publicidad y la Administración Municipal de Industria y Comercio de Weihai celebraron con éxito el "Primer
Segundo Festival de Publicidad de Weihai", organizado por el Festival Internacional del Hábitat de Weihai e invitando a la inversión.
Conjunto de Danza y Canto Brasileño, Teatro de la Ópera de Pekín de China, Teatro de Shandong Tokio.
El cuerpo proporciona a los residentes un disfrute artístico de alto nivel. Todavía tengo un abrazo después de todos estos años.
Una forma de proporcionar fondos y materiales para la modernización del ejército.
Soportado. La empresa apuesta por la filantropía y dona mucho dinero cada año.
Ayudar a los estudiantes y responder al llamado nacional para organizar a los empleados para que donen dinero y materiales a áreas difíciles.
En junio de 2007, durante el evento del "Mes de la Caridad" en la ciudad de Weihai, Triangle. El grupo hizo propaganda sexual.
Prometemos donar 40 millones de yuanes a fondos de caridad para pagar y servir a la sociedad con acciones prácticas.
Servir a la sociedad.
Cultivo de una cultura orientada a las personas,
Construyendo cohesión para el desarrollo corporativo
La esencia de la construcción de la cultura corporativa está orientada a las personas. Como propietario de una empresa, usted no sólo es el creador de la cultura material de la empresa, sino también la esencia de la misma.
Si los formadores de la cultura divina pueden aprovechar plenamente el papel de los empleados
El papel del sujeto en la empresa está directamente relacionado con el éxito o el fracaso de la construcción de la cultura corporativa.
Perdido. Por tanto, en el proceso específico de producción, operación y gestión de Triangle Group.
Satisfacer continuamente las necesidades de los empleados y estar verdaderamente orientado a las personas.
Preocuparnos por las personas y satisfacer las necesidades materiales y culturales de los empleados. Sanjiao Group insiste en hacer de 8 a 10 cosas prácticas para los empleados cada año e invierte en ellas una tras otra.
Se gastaron más de 100 millones de yuanes para construir dormitorios para empleados, comprar autobuses de cercanías y formar fuerza laboral.
Hospitales, guarderías, bibliotecas, salas de lectura y salas de recreación están a disposición de los empleados para uso regular.
Proyecciones de cine, etc. En las actividades creativas, la empresa actúa como un triángulo.
El papel de la Asociación Benéfica del Grupo es cuidar, apoyar y ayudar a los empleados pobres. Empresa
También ha puesto en marcha un proyecto de cohesión, desde el nacimiento, la vejez, la enfermedad y la muerte hasta el pésame para la vida.
Día, matrimonio, deseo de los niños de ir al colegio, etc. , involucrando todos los aspectos de la vida de los empleados
. Todo esto concientizó a los empleados de Triangle Group.
Sentido de pertenencia y orgullo.
La educación forma a las personas y satisface las necesidades de los empleados que desean convertirse en talentos. Jia Wei
Acelerar la formación de equipos y establecer un sistema de formación de talentos relativamente completo.
La empresa invierte mucho dinero cada año, y de acuerdo con el principio de "prestar igual atención tanto a lo interno como a lo externo, y ser profesional e integral"
El principio de La "integración" ha desarrollado la adaptabilidad y practicidad de sus homólogos profesionales.
La educación y la formación a corto plazo permiten a los empleados mejorar sus cualidades personales simultáneamente con sus crecientes intereses materiales
En este momento. Para los técnicos superiores, el equipo es relativamente reducido
En la situación de desventaja, Triangle Group invirtió en la capacitación de acuerdo con los requisitos de capacitación provinciales y municipales para los "obreros dorados".
Ingresa tropas y personal especializado para entrenar y esfuérzate por comenzar a luchar en un período de tiempo relativamente corto.
Establecer un equipo técnico troncal. Las empresas invierten una tras otra para formar empleados.
Colegios, escuelas de fiesta amateur y aulas electrónicas, etc. , compró una gran cantidad de materiales de lectura científica y tecnológica.
Materiales y material didáctico. Establecer y mejorar reglas y regulaciones para el reclutamiento y nombramiento de talentos.
Se ha creado un ambiente relajado y armonioso para que los talentos se destaquen, y han surgido muchos talentos destacados.
Mostrar los logros de los empleados en sus respectivos puestos a través del aprendizaje y la mejora.
Los excelentes resultados han desempeñado un papel importante en la promoción del desarrollo de la empresa.
Respetar y confiar en las personas, y satisfacer el deseo de los empleados de participar en la gestión. Desde hace varios años
Durante muchos años, Triangle Group ha insistido en todas las decisiones importantes relacionadas con los intereses de la empresa y de los empleados.
Los grandes acontecimientos se presentan al congreso de trabajadores para su discusión para crear uniformidad dentro de la empresa.
La atmósfera igualitaria y armoniosa mejora la cohesión y afinidad de la empresa. Existencia
Bajo la guía de ideas de gestión humanística, Triangle se centra en la formación y gestión de equipos de talentos de alta calidad
para establecer un conjunto de personas que puedan promover el desarrollo de la empresa. .
Política de talento, desarrollo y retención del talento, así como medidas de incentivo correspondientes
Se ha establecido un mecanismo de incentivo, restricción y eliminación con la escala de beneficios como núcleo.
Mecanismo de incentivos y contención, se pueden subir o bajar escalones y hay competencia para todos los puestos.
En servicio. Ser abierto y transparente ejerce presión sobre quienes están en su posición y sobre quienes están debajo de usted.
El poder convierte a quienes están en el trabajo en blanco de la competencia, y quienes están en el trabajo tienen una lucha.
Objetivo.
La cultura corporativa de Triangle Group enriquece el mundo espiritual de las personas de Triangle.
El mundo ha cultivado los pensamientos y sentimientos de la gente del Triángulo y ha promovido en gran medida el desarrollo de las cosas del Triángulo.
El sano desarrollo de la industria. Triangle ha pasado rápidamente de ser una pequeña fábrica de neumáticos poco conocida a una empresa de neumáticos líder y reconocida en China, y ha aumentado su introducción interna.
El ritmo de las relaciones externas es "construir una empresa internacionalmente avanzada y crear una marca mundialmente famosa"
Paso a paso hacia la meta.
¡El contenido anterior es solo como referencia! ¡Buena suerte!