¿Cómo saber dónde está el tren?
1 Llamar a atención al cliente: Sabemos que cada estación tiene su propio ramal ferroviario, y cada estación también tiene su propio teléfono de atención al cliente y el número de teléfono. Número de teléfono de atención general al cliente de Ferrocarril Nacional al que se puede llamar. Antes de que el tren entre en la estación, podemos consultar la información específica del andén de parada y la hora de llegada marcando el número de teléfono de atención al cliente.
2. Pantalla de estación en línea: la aplicación China Railway 12306 tiene una función llamada "pantalla de estación". A través de esta función, podemos ingresar el número del tren y luego seleccionar el nombre de la estación, y habrá información detallada sobre la hora de llegada del tren, que incluye: hora de llegada, andén de parada, hora de salida, etc.
3. Si la aplicación 12306 no está instalada, puede utilizar la función de consulta proporcionada por la cuenta del servicio ferroviario de China, ingresar el número de tren específico y luego ingresar la información de llegada en el formato de aviso y la llegada detallada. La información será devuelta.
4. Si el pasajero ya se encuentra en la estación, están disponibles los siguientes métodos. El primer método es mirar la pantalla física grande en la estación, ya sea la pantalla de desplazamiento en la salida o la pantalla grande en la sala de espera, para informar la información de llegada del tren que está a punto de llegar a la estación. incluyendo si está retrasado, la plataforma, etc. Otra forma es preguntar directamente al personal, preferiblemente al personal del mostrador de información de la estación.