¿Explorando el modelo de gestión asociativa de proyectos de construcción?
Introducción
En lo que respecta al mercado actual de la construcción en mi país, por un lado, el sistema de responsabilidad de las personas jurídicas del proyecto se ha establecido básicamente y se está diversificando las entidades de inversión. forma. El logro de los objetivos del proyecto tendrá un impacto significativo en los propios intereses de la persona jurídica del proyecto e incluso en su supervivencia. Por otro lado, la competencia en las licitaciones es extremadamente feroz y los contratistas han entrado en una era de bajas ganancias a través de la contratación de proyectos. Como se mencionó anteriormente, sólo cuando todas las partes involucradas en el proyecto cooperen y coordinen activamente podrán aprovechar al máximo sus ventajas de recursos, encontrar nuevos puntos de crecimiento de ganancias, mejorar los beneficios integrales de todas las partes, reducir diversas formas de consumo interno y desperdicio, y mejorar la eficiencia del proyecto. El modelo de gestión de Socios desarrolla la transferencia de riesgos y la confrontación de intereses durante la implementación del proyecto en una situación en la que todos ganan mediante el establecimiento de un mecanismo de cooperación, que es digno de estudio y práctica.
1 Definición de modelo de gestión de asociaciones
Asociación se traduce como "asociación" por los académicos de China continental y "gestión cooperativa" por los académicos de Taiwán. Hay muchas opiniones diferentes sobre la definición de gestión de asociaciones. La clave está en cómo captar la esencia de la gestión del Partnering. Sólo aclarando esta cuestión podremos obtener una definición adecuada. Según el análisis del autor, el contenido central del modelo de gestión de Partnering se explica de la siguiente manera:
(1) Todas las partes del proyecto establecen los mismos objetivos, se identifican entre sí y comprenden las expectativas y valores.
(2) Todas las partes del proyecto se comunican y coordinan de manera efectiva para formar un equipo de proyecto cooperativo que trasciende los límites organizacionales tradicionales.
(3) Todas las partes del proyecto deben tener acceso a información y recursos importantes.
Esta nueva relación se basa en la confianza mutua, y se espera lograr de esta manera los siguientes beneficios: reducción de conflictos, mejora de la eficiencia en el trabajo, ahorro de costes, aumento de beneficios a largo plazo, fomento de la innovación, mejora continua. de la calidad de los productos y servicios y mejorar la satisfacción del cliente.
Desde un punto de vista cuantitativo, según los resultados de la investigación estadística de proyectos que utilizan el modelo de gestión Partner Ring en la comunidad de ingeniería estadounidense [1], el efecto del modelo de gestión Partner Ring es acortar el tiempo de construcción. período (el período medio real de construcción se adelanta un 4,7%), y el proyecto Reducción de costes de cambios, disputas y reclamaciones (sólo el 20-54% de los modelos de gestión tradicionales). La satisfacción del cliente con la calidad del proyecto aumentó (26% más que los métodos tradicionales) y las relaciones de trabajo entre los miembros del equipo mejoraron significativamente (propietarios 67%, contratistas 765%, 438% 0%).
Figura 1 Flujo de trabajo de cooperación
Figura 1 Flujo de trabajo de cooperación
Figura 2 Modelo marco del mecanismo de gestión de proyectos basado en el modelo de gestión a largo plazo del socio
Figura 2 Modelo estructural del mecanismo de gestión de proyectos basado en la asociación
Flujo de trabajo de gestión de toneladas de socios
Diferentes organizaciones tienen diferentes formas de diseños de flujo de trabajo colaborativo para proyectos específicos. En los últimos años, organizaciones profesionales y académicos de los Estados Unidos, el Reino Unido, Australia, la provincia china de Taiwán, Hong Kong y otros lugares han propuesto diversas formas de flujos de trabajo de asociación. Por ejemplo, la literatura [2] resume el ciclo del flujo de trabajo de Partnering en tres etapas: formación de Partnering, implementación de Partnering, finalización de Partnering y reinicio. El autor sintetizó varias expresiones representativas del flujo de trabajo de Partnering y propuso el flujo de trabajo de Partnering como se muestra en la Figura 1.
3 Modelo marco de mecanismo de gestión de proyectos basado en el modelo de gestión de socios
La flexibilidad del modelo de gestión es la tendencia del desarrollo de la gestión.
Muchos hechos muestran que la excesiva dependencia de los contratos para mantener relaciones de cooperación no sólo obstaculiza la profundización de la confianza entre los socios, sino que también hace que las relaciones de cooperación se basen en un estrecho "oportunismo". El modelo de gestión de Partnering consiste en establecer un mecanismo flexible de gestión de proyectos a través del acuerdo de Partnering después de que las partes firmen el contrato. Para el mecanismo de gestión de proyectos basado en Partnering, debemos centrarnos en estudiar el marco de estructura del mecanismo clave basado en el protocolo de Partnering, con la gestión de Partnering como medio y el mecanismo de realización de objetivos como núcleo. En base a esto, intentamos establecer un modelo marco como se muestra en la Figura 2.
4 El modelo de gestión de socios resuelve los conflictos del proyecto y explora los mecanismos de beneficio de recursos de cooperación
La influencia y el efecto de la gestión de socios en los proyectos son extensos y multinivel. Lo siguiente se analiza principalmente desde dos aspectos: resolver conflictos de proyectos y explorar intereses de recursos de cooperación.
4.1 Resolución de conflictos del proyecto
Los proyectos de construcción se caracterizan por su gran escala, ciclo largo, gran inversión, finalización única, alto riesgo, alta complejidad y sistematicidad, y muchas unidades y entidades participantes. unidades de colaboración, los factores de interferencia son a menudo aleatorios y otras características [4]. Estas características determinan la existencia de conflictos entre diversas partes durante la preparación e implementación de proyectos de construcción. La gestión de asociaciones puede resolver conflictos de forma eficaz.
(1) Resolver conflictos de asimetría de información. Los propietarios, diseñadores, contratistas e ingenieros ingresan al proyecto en diferentes momentos y su comprensión de la información del mismo también es asimétrica. Como resultado, por un lado, los diseñadores y contratistas no pueden comprender plenamente las expectativas de inversión y las ideas de proyecto del propietario; por otro lado, los propietarios a menudo no pueden comprender ni aceptar algunas de las ideas y planes de diseño de los diseñadores, y no comprenden; los problemas del contratista y el detalle de la construcción. La asimetría de la información provoca desviaciones en la orientación del trabajo de todas las partes, lo que puede provocar conflictos durante la implementación del proyecto; las barreras de información entre las partes también provocan una gran cantidad de trabajo que podría haberse ahorrado y la pérdida de costos controlables, lo que resulta en. en una gran pérdida de los beneficios potenciales contenidos en ellos. Mediante la realización del mecanismo de comunicación de Asociación, se establece un sistema de información integrado para hacer que la información sea abierta y transparente para las partes relevantes, y la transmisión de información es oportuna y precisa, lo que resuelve en gran medida los conflictos de asimetría de información.
(2) Resolver conflictos en cambios de ingeniería. Los proyectos de ingeniería son actividades futuras de comercialización de productos basadas en la confianza bajo las limitaciones de un contrato. Las características del proyecto determinan que durante la etapa de preparación del proyecto, sea imposible para el propietario describir con precisión el proyecto propuesto, ni predecir con precisión los cambios en el sitio y las condiciones externas durante la implementación del proyecto. Con la implementación gradual y profunda del proyecto, a medida que la información del proyecto aumenta y se vuelve más clara, inevitablemente surgirán nuevas situaciones en el alcance del trabajo, la disposición de los recursos, el diseño, las cantidades del proyecto y el progreso. dará lugar a cambios en las partes involucradas en el proyecto. Negociación y conflictos de intereses. La asociación forma un mecanismo de control de coordinación que incluye retroalimentación y retroalimentación a través del sistema de evaluación del estado del proyecto y el sistema de manejo de conflictos, que puede resolver conflictos en cambios de ingeniería de manera oportuna y evitar una acumulación rígida.
(3) Resolver conflictos entre elementos del proyecto. Los elementos del proyecto (como el costo, el período de construcción, la calidad, la seguridad, el riesgo, etc.) no sólo están unificados en oposición, sino que los métodos de medición y los estándares de evaluación de los diferentes elementos del proyecto también son obviamente diferentes. Por ejemplo, el costo y el período de construcción son indicadores duros, con poca elasticidad y fáciles de medir, mientras que la calidad y el riesgo son indicadores blandos, con gran elasticidad y difíciles de medir. Los contratistas a menudo prefieren perseguir objetivos difíciles, pero los objetivos blandos también pueden tener un gran impacto en los propietarios. Son los objetivos y expectativas amplios y diferentes de las partes del proyecto los que causan conflictos en los elementos del proyecto, como la reducción de precios por parte del propietario, la orientación del diseñador de aumentar los honorarios de diseño y la búsqueda excesiva por parte del contratista de bajos costos para obtener las ganancias de una de las partes al mismo tiempo. expensas de las pérdidas de la otra parte. La asociación se basa en la confianza a largo plazo, la evaluación del desempeño y los mecanismos de incentivos, lo que permite a las partes del proyecto centrarse en las necesidades del propietario. Bajo esta premisa, aumenta el entusiasmo de las partes del proyecto para manejar correctamente la relación entre los elementos del proyecto.
4.2 Aprovechar el valor potencial de los recursos de cooperación
Cada parte involucrada en el proyecto de construcción tiene sus propios recursos.
Según la idea de la economía de los costos de transacción, se pueden dividir en (1) recursos centrales únicos, diferentes y complejos, como la reputación corporativa, la credibilidad, la cultura corporativa, etc. Estos recursos no pueden ser reemplazados fácilmente por otros recursos. (2) Los recursos de transacción valiosos solo pueden generarse mediante transacciones específicas y actividades de aplicación, como equipos de producción, maquinaria de construcción, etc. (3) A través de la integración de los recursos básicos y los recursos transaccionales anteriores, se generará el tercer tipo de recursos, a saber, recursos cooperativos. Entre ellos, el tercer tipo de recursos de cooperación no es propiedad independiente de ninguna parte relevante en el proyecto de construcción. Los recursos de cooperación sólo pueden generarse mediante la cooperación de todas las partes. Cuanto más profunda sea la cooperación, más recursos de cooperación y mayores serán los beneficios [5]. Una razón importante por la que la asociación produce beneficios es que replantea y cambia la forma de cooperación bajo el modelo tradicional, rediseña los límites organizacionales, aprovecha fuentes potenciales de valor de los recursos de cooperación, mejora la productividad y el valor agregado y, en última instancia, mejora la eficiencia de todas las partes. .
La práctica del concepto de gestión de tonelaje de cinco socios en el proyecto de construcción de energía nuclear Ling'ao de China
Actualmente, este modelo de gestión aún no se ha utilizado oficialmente en los proyectos de construcción de mi país bajo el nombre de “Modelo de Asociación”. Aunque se introdujo sistemáticamente, las ideas y métodos de gestión de la Asociación se han utilizado ampliamente en la práctica en proyectos existentes, como el Proyecto de Construcción de Energía Nuclear de Ling'ao. La Tabla 1 enumera las prácticas del proyecto de energía nuclear de Ling'ao. Es necesario enfatizar que tanto los propietarios como los contratistas del Proyecto de Energía Nuclear Ling'ao consideran la cooperación, la comunicación y la cooperación de beneficio mutuo como una de las razones más importantes para el éxito del proyecto.
Discusión sobre la introducción de un modelo de gestión de socios para proyectos de construcción actuales en mi país
La implementación de la gestión de proyectos de construcción basada en socios ha sido un punto candente de investigación en el extranjero durante muchos años, y el La demanda en China también es alta. Por ejemplo, el Ministerio de Recursos Hídricos propuso que la gestión de proyectos de ingeniería de mi país necesita explorar urgentemente un mecanismo de incentivos de objetivos con división del trabajo y responsabilidad e integración de objetivos; un mecanismo de integración de intereses y segmentación de contratos impulsado por las ganancias y un mecanismo de coordinación entre trabajos; División del trabajo e integración ideológica [6]. De hecho, estas expectativas son un llamado a la gestión colaborativa. Creo que es necesario abordar las siguientes cuestiones importantes al introducir la gestión de socios en los proyectos de construcción chinos.
(1) Establecer un sistema de crédito. Mejorar el sistema de crédito social en el mercado de proyectos de construcción y resolver el problema de la crisis de confianza. La información sobre infracciones graves y empresas deshonestas debe ser registrada por las agencias de evaluación crediticia y divulgada tanto dentro como fuera de la industria de manera oportuna. La gestión de la integridad es el requisito previo para la promoción del Partnering.
(2) El gobierno le presta atención y los propietarios lo promueven. Los departamentos administrativos gubernamentales de construcción pertinentes deben estudiar a fondo y prestar atención a la experiencia exitosa actual de los modelos de gestión de asociaciones extranjeras, organizar capacitaciones para las unidades de construcción, unidades de construcción, unidades de diseño y consultoría que estén interesadas en probar la asociación y aprender los conceptos de gestión y prácticas operativas. de asociación. Aunque el método Partnering enfatiza el reconocimiento y la participación de todas las partes en el proyecto, el principal promotor del concepto de gestión del propietario puede decir que el proceso de gestión de proyectos del método Partnering es un proceso en el que el propietario se compromete a establecer una relación de cooperación y orientando su desarrollo racional.
(3) Se deben considerar factores de credibilidad y cooperación en la evaluación de la oferta. Establecer un orden de mercado de competencia leal es el objetivo y la dirección de la rectificación y mejora de la construcción del mercado en nuestro país, pero el modelo de gestión de la Asociación no es incompatible con la competencia leal. El modelo de la Asociación en sí es producto del entorno económico de competencia leal en los países desarrollados occidentales. países. Una vez firmado el contrato, se puede implementar una asociación para establecer mejor una competencia leal. En proyectos en los que el propietario pretende implementar una asociación, se puede dar la importancia adecuada a los factores de crédito y cooperación y considerarlos en la evaluación de la oferta. Es razonable y factible que los contratistas que realmente han tenido una experiencia de cooperación a largo plazo con los propietarios y se han ganado una gran confianza reciban puntos de bonificación moderados en la evaluación de la oferta, lo que realmente alienta a los contratistas a "asumir un proyecto, hacer amigos y expandir el mercado". ." La filosofía empresarial de "aumentar la credibilidad".
(4) Innovación contractual. Aunque podemos confiar únicamente en los términos del contrato para obligar a las partes a cumplir con sus responsabilidades y obligaciones y cooperar, a veces el costo de dicha cooperación es muy alto y pueden surgir conflictos debido al alto costo, lo que lleva a la terminación del contrato. contrato.
La gestión de asociaciones requiere confianza mutua, comunicación y cooperación entre las partes contratantes, y la transición de la defensa y la confrontación a la transparencia y la cooperación. Por lo tanto, deberíamos considerar modificar y complementar algunas cláusulas en los contratos tradicionales, reducir las cláusulas hostiles tanto como sea posible bajo la premisa de derechos y obligaciones estrictos de todas las partes, y cambiar el enfoque de los riesgos de transferencia de propietarios y los reclamos de los contratistas hacia la solución conjunta de los problemas, en para lograr el Propósito.
(5) Conducir de un punto a otro y avanzar paso a paso. La gestión de asociaciones sigue siendo algo nuevo en nuestro país. Bajo la guía de expertos experimentados en el país y en el extranjero, se pueden seleccionar varios proyectos clave nacionales para proyectos piloto, y a través de la práctica podemos probar realmente los beneficios, adquirir experiencia, aprender lecciones. luego promuévalo gradualmente a más proyectos.
7 Conclusión
La colaboración también es productividad. La confianza debe basarse en mecanismos y estrategias de cooperación estables, y esto es exactamente lo que proporciona la gestión de asociaciones. Sin embargo, la mayoría de los participantes en un proyecto de construcción suelen tener sólo una oportunidad de colaborar. El modelo Partnering es más adecuado para "socios" que han formado una base de confianza mutua a través de la cooperación repetida, por lo que tiene ciertas condiciones aplicables. Por supuesto, es inútil confiar únicamente en el concepto de asociación. Es necesario establecer una cultura de cooperación en la que todos ganen. Cómo cultivar y crear esta cultura en la industria también es una cuestión amplia. Sin embargo, el éxito del Partnering ha sido probado en la práctica. Se trata sin duda de un nuevo método de gestión digno de atención, introducción e investigación en nuestro país.
Ejemplos prácticos de ideas de gestión de asociaciones
Para lograr compartir recursos del sitio, complementar las ventajas de cada uno y formar economías de escala con la central nuclear de Daya Bay, Guangdong Nuclear Power Joint Venture Co. ., Ltd. (Primera central nuclear) y Ling'ao Nuclear Power Co., Ltd. (Segunda central nuclear) firmaron el "Acuerdo de apoyo mutuo entre la Primera central nuclear y la Segunda central nuclear". formó una estrecha alianza a través de una cartera de activos virtuales para reducir costos y mejorar la eficiencia.
* * *Después de firmar el contrato objetivo, todos los propietarios, acreedores, proveedores y contratistas tienen el mismo objetivo de lograr "calidad de central eléctrica, período de construcción corto, baja inversión y alta eficiencia" y "dos los núcleos son mejores que un núcleo" ”, * * * El objetivo es el mismo, integrar ingeniería, producción y contratistas en un gran equipo que trabaja en conjunto para ayudarse mutuamente. Se propone claramente que el desempeño de la operación comercial de la generación de energía conectada a la red se utilice como evaluación final del nivel de construcción del proyecto. Una vez que la central alcance la excelencia integral y tenga un factor de capacidad de no menos de 80 en los primeros tres años después de su puesta en funcionamiento, todos los participantes serán los grandes ganadores.
La comunicación tiene como objetivo garantizar la seguridad y confiabilidad de las operaciones de producción a través de la construcción de una cultura de seguridad nuclear, que requiere que todos tengan una actitud de trabajo cuestionadora, métodos de trabajo rigurosos y hábitos de comunicación. Cultivar una cultura azul, es decir, la seguridad y la protección del medio ambiente; defendemos una cultura transparente, lo que significa que no debemos ocultar ningún problema de calidad, ser transparentes con los usuarios y socios, descubrir rápidamente, retroalimentar, identificar con precisión y manejar rápidamente. Damos la bienvenida a las inspecciones y la resolución de problemas, y todas las partes las envían. Se recibieron más de 26.000 opiniones y se procesaron más de 23.000.
Durante el proceso de construcción del proyecto, el logro oportuno de algunos hitos importantes requiere los esfuerzos conjuntos de múltiples departamentos y contratistas. Para fortalecer la coordinación y comunicación horizontal, se creó un comité de coordinación especial. Debido a la complejidad y el cambio de la situación actual, varias disputas contractuales siguen siendo inevitables, sin importar cuán riguroso y detallado sea el contrato. Con el espíritu de ser responsables del proyecto, el propietario y el contratista combinan principios y flexibilidad a través de un comité de coordinación especial, tratan problemas específicos en detalle y resuelven creativa y artísticamente problemas como retrasos en el suministro, reparaciones de defectos de equipos y cambios de diseño. Lograr una situación beneficiosa para todos entre propietarios, contratistas y proveedores.
La información de la reunión de evaluación de riesgos debe ser comunicada y preparada completamente por todas las partes antes de la reunión de evaluación de riesgos, de modo que se pueda llegar a una comprensión del tratamiento de riesgos en la reunión de evaluación de riesgos y el progreso de la implementación de varios Se pueden concertar medidas. En la aplicación del sistema de gestión de información de ingeniería, se han establecido canales principales para la transmisión e intercambio de diversas instrucciones de información dentro del propietario, entre el propietario y el contratista, y dentro del contratista.
Mejora continua antes del inicio del proyecto de instalación de la isla convencional de Ling'ao Shandong Nuclear Power Engineering Company, que participó en la construcción del proyecto de energía nuclear de Daya Bay y se convirtió en contratista del proyecto de Ling'ao. , resumió cuidadosamente la experiencia de Daya Bay y recopiló comentarios sobre la experiencia de instalación de la isla convencional de la planta de energía nuclear de Daya Bay. Se propusieron y aplicaron medidas de mejora al proyecto Ling'ao, lo que mejoró significativamente el nivel del proyecto. gestión.
Referencias
[1] Gransberg D D, Reynolds H L. Medición del desempeño de proyectos colaborativos [J].
[2] Cheng E W. L.. Asociación de ingeniería de construcción y sus factores críticos de éxito: un estudio cuantitativo [J]. Journal of Engineering Management, 2002, (10): 195-201.
[3] Brown D·C, Ashley M·J. Nuevo proceso de adquisición de proyectos[J] Journal of Engineering Management, 2001, (10): 195
[4] Li Jingwen. Nuevos avances en la demostración técnica y económica de grandes proyectos [J]. Journal of Civil Engineering, 2002, 1 (1): 29
[5], Zhong,. Investigación sobre el impacto del grado de cooperación de una sociedad en sus ingresos [J]. Journal of Industrial Engineering and Engineering Management, 2002, 16 (1): 67
[6] Zhang·. Discurso en el “Encuentro de Intercambio 15° Aniversario para la Promoción de la Experiencia en Gestión de Proyectos Lubuge” [J]. Project Management Research, 2002, (9)
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