Haga clic en un centro integral de reclamos de seguros de automóviles

Por ejemplo, la línea directa 95511 de Ping An Property & Casualty integra múltiples funciones. El servicio de atención al cliente del agente brinda servicio las 24 horas, los 365 días del año, respondiendo directamente a las preguntas de los clientes o desviando las llamadas de los clientes al sistema de respuesta de voz. A través del 95511, se pueden realizar servicios de seguros "todo en uno", como consultas comerciales, consultas de información, quejas de seguros, registro de pérdidas y declaración de reclamaciones. Por ejemplo, después de un accidente, el propietario del automóvil puede marcar 95511 para conectarse directamente con el Centro de Reclamaciones de Ping An, que puede implementar rápidamente una inspección in situ y un rescate de emergencia. Durante el proceso de resolución del reclamo, los propietarios de automóviles también pueden marcar el 95512 para conocer el progreso del reclamo y estar al tanto del mismo.

Las estadísticas muestran que de febrero a abril de 2002, Ping An Auto Insurance resolvió aproximadamente 1,156 millones de reclamaciones por menos de 10.000 RMB, con una tasa de liquidación de reclamaciones del 99,87% en un día laborable. La tasa promedio de llamadas mensuales de la línea directa de servicio al cliente 95511 de Ping An Insurance es nada menos que del 95%; la tasa de inspección in situ por primera vez de Ping An Auto Insurance es cercana al 80%. Los números demuestran que con el apoyo del sistema de atención estandarizado, representado por la línea directa 95511, se ofrece a los clientes servicios de seguro de automóvil económicos, convenientes y seguros. Lo más notable aquí es la rápida liquidación de reclamaciones proporcionada por Ping An Online Auto Insurance, que es "dentro de 10.000 yuanes, información completa y pago en un día". Este servicio de pago brinda comodidad a muchos propietarios de automóviles. Siempre que el cliente llame a Ping An Auto Insurance a tiempo después del accidente, el tasador de pérdidas llegará al lugar a tiempo y el propietario del automóvil podrá obtener una compensación a tiempo con información completa.

A diferencia de los servicios de seguros integrales proporcionados por la línea directa de atención al cliente 95511 de Ping An Insurance, Ping An Insurance también ha abierto una línea directa telefónica exclusiva de seguros para sus principales líneas de seguros. Por ejemplo, Ping An Property & Casualty Insurance Company ha abierto una línea directa 4008-000-000-2 para que los propietarios de automóviles puedan completar fácilmente un seguro en línea marcando este número. Los agentes profesionales propondrán planes de seguro específicos basados ​​en las circunstancias específicas de los diferentes propietarios de automóviles y brindarán cotizaciones precisas de los planes. Esta cotización disfruta de la tasa preferencial de “15% de ahorro en seguro comercial de automóvil privado”. Una vez completado el seguro, los propietarios de automóviles también pueden disfrutar de servicios como pago con tarjeta en el sitio y entrega de pólizas proporcionados por Ping An.

Las líneas directas de servicio al cliente de Ping An Insurance también incluyen el 400-8833-663 de Ping An Bank; el 4008-819-888 de Ping An Bank; - 666 y Ping An Wanli Tong 4008-666-666. Como uno de los grupos financieros más completos de China, los servicios al cliente de Ping An Insurance cubren todos los aspectos de la vida financiera de los clientes. Los clientes pueden disfrutar de los servicios de alta calidad proporcionados por Ping An con solo una llamada telefónica. Además de buscar ayuda a través del número de teléfono de atención al cliente de Ping An, también puede ayudarse usted mismo a través del sitio web oficial de Ping An Insurance Company. Puede encontrar lo que busca en el sitio web oficial de Ping An Insurance Company. Si desea solicitar un seguro en el sitio web oficial de Ping An Insurance Company, es una cuestión muy sencilla. Simplemente inicie sesión en el sitio web oficial de Ping An Insurance Company, que es simple, rápido y conveniente.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.