¿Cuáles son las principales características del desarrollo de la industria de consultoría alemana?
1. El desarrollo de la economía de mercado es la base para el desarrollo de la industria de consultoría alemana. Bajo un sistema económico de mercado bien establecido, la industria de consultoría alemana ha logrado un rápido desarrollo que es mucho más rápido que el crecimiento económico. La razón principal son las necesidades objetivas del desarrollo de la economía de mercado. En primer lugar, en Alemania, que tiene una economía de mercado desarrollada, la toma de decisiones corporativas es completamente independiente. Al enfrentarse a una competencia de mercado cada vez más feroz y a condiciones ambientales cada vez más complejas y cambiantes, las empresas necesitan apoyo de consultoría, ya sea en tiempos de prosperidad económica o de recesión. En segundo lugar, con la reunificación de Alemania Oriental y Occidental y la transformación económica de Rusia y los países de Europa del Este, la demanda en el mercado de consultoría ha aumentado significativamente. Se puede decir que la economía de mercado es un terreno fértil para el desarrollo de la industria de consultoría alemana. Cuanto mayor es el grado de mercantilización del desarrollo económico, más necesita la sociedad la industria de la consultoría. ?
2. El talento es la clave para el desarrollo de la industria de la consultoría. Las empresas consultoras alemanas tienen requisitos estrictos en cuanto a la calidad del personal. En general, deben tener calificaciones de experto en un determinado campo profesional, como un doctorado en economía, un doctorado en arquitectura, un ingeniero o un economista, antes de poder ingresar a una agencia de consultoría. Por tanto, las empresas de consultoría tienen una alta proporción de personas con estudios superiores. ¿La estrella alemana Roland? Berger Consulting es conocida como The Bachelor Company. Creen que si el nivel de los consultores no es alto, es imposible obtener buenos resultados de consultoría, y los resultados de la consultoría están relacionados con la reputación y la supervivencia de la empresa. Por ello conceden gran importancia a la selección, evaluación y formación de consultores. La contratación de nuevos consultores en Alemania debe ser evaluada colectivamente por un panel específico de expertos. Además de las calificaciones académicas profesionales, el empleo también hace hincapié en las calificaciones, la experiencia práctica y la capacidad laboral, y generalmente requiere de 4 a 6 años de servicio. La evaluación de los consultores por parte de las empresas consultoras alemanas incluye principalmente capacidad práctica, capacidad de resolución de problemas, capacidad de juicio analítico, capacidad de coordinación y organización, capacidad de expresión, creatividad, flexibilidad, automotivación y espíritu emprendedor. Las empresas de consultoría alemanas conceden gran importancia a la formación de sus propios consultores y exigen que todos los consultores, incluidos los directores de empresa y los jefes de proyecto, dediquen cada año un tiempo determinado de estudio y formación. Los métodos de formación generalmente incluyen el envío de estudiantes a universidades para continuar sus estudios, conferencias especiales, intercambio interno de experiencias, etc. De las más de 9.000 agencias de consultoría que hay en Alemania, la mitad son empresas de consultoría de tamaño mediano con entre 20 y 100 empleados. El volumen de negocios anual de estas agencias de consultoría de tamaño mediano oscila entre 654,38+ millones de marcos y 50 millones de marcos, y los beneficios oscilan entre 3 millones y 6.543,8+ millones de marcos. La razón principal de esta alta productividad laboral es que más de la mitad de los empleados de la empresa son consultores muy inteligentes. Dado que más del 70% de los honorarios de consultoría en Alemania son costes laborales, el coste diario de cada consultor es de 2.000 a 4.000 marcos. Por tanto, las agencias de consultoría en Alemania no cuentan con mucho personal, pero son muy eficientes y efectivas. Por ejemplo, ExperConsult en Dortmund tiene sólo 24 empleados, una superficie comercial de 300 metros cuadrados, 14 consultores y un beneficio anual de 3,6 millones de marcos. Es relativamente fácil para las personas que se han dedicado a la consultoría dejar la industria de la consultoría y encontrar trabajo en otras industrias, que son muy populares. El rápido desarrollo de la industria de la consultoría requiere la salida de talentos de consultoría de alta calidad, lo que hace que los talentos de consultoría sean muy populares en Alemania. Por lo tanto, las empresas de consultoría adoptan varios medios efectivos, como aumentar los socios y brindar más oportunidades de capacitación remunerada, para atraer y estabilizar consultores de alto nivel y alto nivel, a fin de seguir siendo invencibles en la competencia. ?
3. Las asociaciones industriales han desempeñado un papel positivo en el fomento del desarrollo de la industria de consultoría alemana. La Asociación Alemana de Consultoría (BDU) se fundó en 1954 con el objetivo de acelerar el desarrollo de la industria de consultoría en las condiciones de la economía de mercado alemana. En ese momento, sólo había 25 unidades miembros, pero ahora ha crecido a 413 unidades miembros y 6.400 profesionales consultores. La Asociación de la Industria de la Consultoría tiene su sede en Bonn y cuenta con 1 presidente, 3 vicepresidentes y 12 empleados. La asociación ayuda a las unidades miembro a mejorar el entorno económico de la industria de la consultoría y promueve continuamente la asociación y las empresas de consultoría a través de publicaciones y materiales periódicos. Proporciona a las unidades miembro una rica experiencia en consultoría, servicios de intercambio de información y consultores de capacitación; ayuda a las unidades miembro a coordinar diversas relaciones sociales; , Permitir que las unidades miembro establezcan una buena imagen de consultoría en la sociedad; ayudar a las unidades miembro a desarrollar mercados y encontrar clientes para proporcionar algunos servicios de bienestar social a las unidades miembros, como llegar a un acuerdo con la industria del taxi en nombre de la asociación para permitir que los consultores acepten; taxis durante el viaje Disfrute de grandes descuentos en taxis. Estos contenidos de trabajo y objetivos de la Asociación de la Industria de Consultoría han atraído a muchas empresas de consultoría a unirse a la asociación, lo que convierte a la asociación en una organización importante que guía el desarrollo rápido y saludable de la industria de consultoría alemana. Los fondos de trabajo de la Asociación Alemana de Consultoría dependen enteramente de las cuotas de membresía pagadas por sus unidades miembros.
En términos generales, cuando una empresa de consultoría se une a la asociación, primero debe someterse a una estricta revisión por parte de la asociación y luego pagar una cuota única de membresía de 5.000 marcos. Las cuotas anuales de membresía se pagan en función del volumen de negocios. Generalmente, las empresas de consultoría pagan cuotas anuales de membresía de 10.000 a 30.000 marcos. La Asociación Alemana de Consultoría tiene requisitos muy estrictos para que las empresas consultoras soliciten ser miembros. Los principales requisitos son: el representante legal de la empresa consultora tiene más de 30 años de experiencia laboral y más de 3 años de consultoría independiente; experiencia y tiene cartas de recomendación de 3 clientes. La facturación supera los 250.000 marcos alemanes. Hay 2 cartas de recomendación de miembros; Además de cumplir con estos estándares, los solicitantes también deben someterse a una entrevista y un control ético. ?
4. La industria de la consultoría debe estar estrechamente integrada con la alta tecnología para acelerar la industrialización de la alta tecnología. Muchas organizaciones de consultoría en Alemania están orientadas a empresas de alta tecnología, instituciones de investigación científica y universidades, y sirven a la industrialización y la transformación de los logros de la alta tecnología. Algunas agencias de consultoría comienzan a participar en proyectos de alta tecnología antes de su establecimiento, incluida la preparación y evaluación en la etapa inicial del proyecto, la formulación de planes de investigación, la prueba de los resultados de la etapa, la resolución de problemas difíciles durante el proceso de investigación y la coordinación con el gobierno. , hasta que nazcan nuevos resultados y se conviertan en productividad. Algunas empresas consultoras participan en una o más de estas tareas. Por ejemplo, VEREIN DEUTSHER INGENIEUER, con sus estrechos vínculos con el gobierno y los sectores de investigación y la ventaja de contar con un gran número de expertos visitantes, ayuda a los gobiernos a establecer proyectos de investigación de alta tecnología evaluándolos y recomendando institutos o empresas adecuados para completarlos. Cuando el gobierno acepte sus opiniones, consultores profesionales ayudarán al titular del proyecto a determinar el plan de investigación por fases y se lo entregarán para su implementación. Desde entonces, hemos estado en contacto con el gobierno y los titulares de proyectos para verificar si los resultados de la investigación en cada etapa se desvían de los objetivos de investigación y las intenciones del gobierno, y ayudarlos a realizar mejoras para garantizar el nivel de resultados de alta tecnología y los propósitos del gobierno. . Debido a que las agencias consultoras consideran plenamente muchos factores para la promoción de sus resultados al establecer proyectos, muchos logros de la alta tecnología se han aplicado a la producción industrial. En los últimos años, la tasa de éxito de los proyectos recomendados por la agencia ha alcanzado el 70-80%, y la proporción de proyectos finalmente utilizados en la producción industrial ha alcanzado el 40%, lo que ha promovido en gran medida la generación y aplicación de tecnologías avanzadas y nuevas. ?
También hay algunas empresas de consultoría en áreas donde están densamente pobladas universidades, instituciones de investigación científica y empresas de alta tecnología y de gran escala, que ayudan al gobierno a planificar y establecer zonas de desarrollo tecnológico y brindan servicios de consultoría para empresas de alta tecnología. -Los propietarios de tecnología ingresen a las zonas de desarrollo, de modo que las zonas de desarrollo puedan convertirse en una incubadora para la transformación de los logros de alta tecnología. Por ejemplo, la empresa consultora Experconsul Seven de Dortmund, ubicada en el parque industrial científico y tecnológico más grande de Alemania, participó en el establecimiento de la zona de desarrollo y brindó servicios de consultoría en la "realización de proyectos" para empresas que se han establecido o están a punto de establecerse en la zona. La llamada "realización del proyecto" tiene como objetivo permitir a los clientes obtener ganancias a través de la negociación, persuadir a los clientes para que abandonen proyectos inviables o riesgosos y permitirles evitar pérdidas. En los últimos años, muchos de los clientes consultados por la empresa se han formado, crecido y ampliado hasta convertirse en empresas más grandes en distintas zonas de desarrollo tecnológico de Alemania. ?
5. Prestar atención a la predicción del mercado de consultoría y al desarrollo de nuevos mercados. Las empresas de consultoría alemanas no sólo se centran en ocupar el mercado real, sino también en pronosticar el mercado futuro y están totalmente preparadas para desarrollar mercados potenciales. Mucho antes de la reunificación de las dos Alemanias, muchas empresas consultoras comenzaron a prepararse para la privatización, transformación y reforma, quiebra y subasta, gestión y desarrollo del mercado de las empresas de Alemania del Este basándose en las características de las empresas originales de Alemania del Este. Después de la reunificación de Alemania, estas empresas de consultoría entraron una tras otra en la antigua Alemania Oriental y emprendieron una gran cantidad de tareas de consultoría. No sólo ampliaron enormemente sus negocios, sino que también resolvieron muchos problemas para el gobierno y las empresas. En la actualidad, muchas empresas de consultoría se han dirigido al mercado de la consultoría en Europa del Este y se están preparando para expandir el campo de la consultoría. ?
En términos de contenidos de consultoría, las empresas de consultoría alemanas han seguido la evolución de los tiempos y están bien preparadas para afrontar los cambios en los contenidos de consultoría en el próximo siglo. Por ejemplo, según una encuesta de PA Consulting Group realizada en 1996 entre 532 altos directivos de las 100 empresas más exitosas en 15 países, "¿Cuáles son los factores importantes para el éxito corporativo?", "Factores que afectarán la estrategia corporativa en el próximo siglo", "El próximo siglo". ¿"Tareas de la competencia global en el siglo", "Necesidades de la tecnología de la información en el próximo siglo", "Europa hacia el año 2000"?
6. Los procedimientos de consulta científicos y estandarizados garantizan resultados de consulta de alto nivel. Después de décadas de desarrollo, la industria de consultoría alemana ha desarrollado procedimientos de consultoría científicos y estandarizados que han sido ampliamente reconocidos por la industria. Junto con un equipo de consultoría de alto nivel, la calidad del asesoramiento está totalmente garantizada.
En primer lugar, al firmar un contrato, aclare las responsabilidades y derechos de todas las partes y describa el contenido de cada consulta en detalle para garantizar la exactitud de los objetivos de la consulta. En segundo lugar, la empresa consultora formula un cronograma de trabajo de consultoría de acuerdo con los requisitos del contrato. El cronograma es diario y se implementa para cada consultor, asegurando así la responsabilidad y el progreso de la consulta de cada consultor. En tercer lugar, para la industria de la consultoría, la experiencia es el activo más valioso y las conversaciones frecuentes entre consultores son garantía de resultados de consultoría de alta calidad. Cuarto, comprender el principio de que "los consultores atienden a los clientes a su lado, no en la oficina" y comunicarse con los clientes con frecuencia para garantizar que los productos de consultoría sean viables. ?
7. La buena reputación es la garantía fundamental para los clientes de consultoría a largo plazo. Wessel, director general de Experconsult, dijo que es importante que la empresa consultora gane dinero ella misma, pero es más importante que el cliente gane dinero con el proyecto y obtenga beneficios a largo plazo. Las empresas de consultoría alemanas conceden gran importancia a fortalecer la comunicación con los clientes, permitiéndoles participar en proyectos de consultoría en una relación de cooperación y comprender las opiniones de los consultores, ganándose así la confianza de los clientes y estableciendo relaciones de cooperación a largo plazo.