Red de Respuestas Legales - Consulta de información - ¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en WeChat y verificar?

¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en WeChat y verificar?

Hay varias soluciones:

1. Verifique la conexión de red: asegúrese de que el teléfono o dispositivo esté conectado a una red estable y cambie a otra red, como Wi-Fi o datos móviles, para ver si eso es así. resuelve el problema.

2. Reinicia el teléfono: Intenta reiniciar el teléfono o dispositivo. Reinicie para resolver problemas temporales de red o sistema.

3. Borrar datos de caché: busque aplicaciones o administración de aplicaciones en la configuración del teléfono y busque la aplicación WeChat. En la información de la aplicación WeChat, borre los datos del caché y reinicie la aplicación WeChat. Puede resolver el problema de inicio de sesión.

4. Actualice la aplicación WeChat: asegúrese de utilizar la última versión de la aplicación WeChat. Vaya a AppStore (como Google Play o App Store) para ver si hay actualizaciones disponibles e instálelas.

5. Restablecer la contraseña de WeChat: no se puede verificar, puede restablecer la contraseña de WeChat. En la página de inicio de sesión de WeChat, seleccione "Olvidé mi contraseña" en la parte inferior del cuadro de inicio de sesión y luego siga las instrucciones para restablecer su contraseña.

6. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat: si los métodos anteriores no son válidos, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat para obtener ayuda. El servicio de atención al cliente de WeChat podrá brindar orientación y soporte más específicos para ayudar a resolver problemas de inicio de sesión.