¿Qué debo hacer si el certificado ukey de Ping An Bank caduca?
1 Seis meses antes de que caduque el certificado digital de banca personal en línea, puede ir a "Banca en línea personal de Ping An Bank - Más servicios - Seguridad. Centro - Actualizar Certificado" Actualizar certificado digital. Si la actualización falla durante la operación, traiga su identificación válida y diríjase a cualquier sucursal de nuestro banco para realizar la solicitud nuevamente en persona con UKEY y cualquier cuenta de banca en línea.
2. Si el certificado digital de banca personal en línea ha caducado,
① Los usuarios que utilizan tarjetas de identificación de segunda generación para abrir cuentas pueden renovar su certificado USBKey en línea una vez que caduque.
El proceso de actualización del certificado de llave USB en línea: Banca personal en línea de Ping An Bank - Más servicios - Centro de seguridad - Actualizar certificado - Haga clic para actualizar el certificado - Utilice Ping An Pocket Bank para escanear el código QR y verificar la identidad (contraseña de tarjeta, OTP, carga de tarjeta de identificación, reconocimiento facial/audio y video)-haga clic para confirmar la descarga-ingrese la contraseña de ukey. Si no puedes continuar actualizando tu certificado digital a través de la banca en línea porque la actualización falla debido a factores como mala red, corte de energía o suspensión forzada, debes acudir personalmente al mostrador para gestionarlo.
② Los usuarios que utilizan otros certificados para abrir una cuenta deben traer su identificación válida, iniciar sesión en cualquier cuenta de la banca en línea de nuestro banco, UKEY visitar cualquiera de los puntos de venta de nuestro banco para inicializar la llave USB y volver a aplicar para descargar el certificado.
Cómo renovar el certificado u-shield cuando caduque:
1. Primero inicie sesión en su banca en línea. Si el certificado caduca, se le pedirá automáticamente que actualice el certificado que se muestra a continuación. Haga clic en Aceptar para ignorarlo. Luego conecte el u-shield al puerto USB de la computadora.
2. Seleccione "Centro de seguridad" en el menú situado encima de la banca en línea.
3. Después de seleccionar "Centro de seguridad", consulte el menú de la izquierda y seleccione Administración de U-Shield - Actualización de certificado de U-Shield.
4. Si u-shield se instala normalmente, aparecerá el cuadro de diálogo de contraseña de u-shield. Tenga en cuenta que esto es para establecer una nueva contraseña de u-shield.
5. Después de ingresar la ubicación del PIN, ingrese la contraseña actual y confirme, el sistema comenzará a descargar el certificado automáticamente.
6. Si la descarga no tiene éxito, también puede utilizar las funciones de detección de entorno y reparación de excepciones especiales con un solo clic en el asistente de banca en línea para repararla.
(Dispositivo: Apple 11, ios15)
(Navegador en ordenador: macbookair M1, abre Google versión 92.0.4515.131).