Consultoría de información Ian
En la consulta de educación familiar existen muchas situaciones que dificultan la consulta debido al silencio del solicitante, que a grandes rasgos se pueden dividir en seis tipos, uno de los cuales es el silencio rebelde. La manifestación específica del silencio rebelde es que el propio buscador no quiere o no quiere recibir consulta, no expresa la motivación para la consulta, o incluso no quiere la consulta, y utiliza el silencio para expresar su psicología rebelde hacia la consulta.
Mostrar sospecha, indiferencia, incluso enfado y hostilidad hacia el consejero. La aparición de estos silencios imposibilitará temporalmente las negociaciones, provocará tensión, depresión o vergüenza, dificultando las negociaciones. En este sentido, los consejeros deben mantener la calma y tomar medidas activas y eficaces para afrontarlo.
Otros tipos de silencio:
1. Sospecha: Debido a que el cliente no confía plenamente en el consejero, no está dispuesto a revelar cierta información. A menudo muestran inquietud y miran al consejero con sospecha e indagación.
2. Perdido: algunos buscadores no saben qué decir, qué quiere saber el consejero y cuál es el contenido narrativo importante, a veces el buscador no puede entender cuál es el problema; , entonces no puede expresar o La expresión no es clara. También es posible que haya muchas cosas que uno quiera expresar, pero no sepa por dónde empezar.
3. Tipo emocional: Es causado por la ira, el miedo o la vergüenza de la persona que recibe la ayuda, al igual que aquello a lo que tiene miedo la persona que recibe la ayuda.
4. Tipo de pensamiento: el cliente comprende repetidamente lo que dijo el consejero y parece comprender algo; o recuerda eventos pasados que son de gran importancia para la consulta o está experimentando ciertas emociones o emociones.
5. Introversión: Este tipo de silencio surge de la personalidad introvertida e inarticulada de la persona que busca ayuda. El silencio es su forma normal de comunicarse con la gente, especialmente en entornos desconocidos y en multitudes.
Enciclopedia Baidu-Silencio