¿Cómo contactar con el servicio humano de Apple?
Si hay un problema con un dispositivo de teléfono móvil de Apple, puede acudir a una tienda de posventa o taller de reparación habitual, o puede obtener pruebas prioritarias sin cobrar ninguna tarifa. Siempre que su teléfono esté dentro del período de garantía, Apple lo reparará de forma gratuita si hay algún problema con su teléfono que no sea causado por factores humanos.
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Cuando llame a funcionarios de Apple, tenga en cuenta que el servicio de atención al cliente tarda entre 5 y 10 minutos en responder, pero los cargos comenzarán tan pronto como se realice la llamada al 400. independientemente de si la otra parte responde o no.
El método para contactar al servicio de atención al cliente manual para dispositivos Apple es el siguiente: primero abra el sitio web oficial de Apple, busque la entrada de soporte técnico en la esquina superior derecha de la página y haga clic para ingresar, y busque Contactar con soporte en la esquina superior derecha de la página. En este momento, haga clic en Contáctenos para obtener ayuda y luego deberá seleccionar su producto y escenario correspondientes.
Después de seleccionar el ícono de iPhone, ingresa a la selección del tipo de pregunta, haz clic en chat e ingresa el número de serie del producto, IMEI o MEID. Después de completarlo, el sistema invitará al servicio de atención al cliente a unirse a su conversación.