Cómo fortalecer la conciencia informativa sobre la logística
La plataforma de información pública logística incluye los siguientes sistemas de software:
Plataforma de información de gestión de operaciones logísticas. La plataforma de información de gestión de operaciones logísticas es a la vez una plataforma de operaciones comerciales y una plataforma central de información comercial, a través de la cual se puede realizar la gestión de información de diversas operaciones logísticas. Por ejemplo, gestión de transporte LTL, gestión de transporte de vehículos, gestión de transporte de carga, gestión de liquidación, gestión de almacenamiento, gestión de distribución, etc.
Cómo fortalecer el conocimiento informativo de la logística
Plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es una plataforma para que los gerentes de operaciones logísticas interactúen con los clientes. Comparado con la plataforma de gestión de operaciones logísticas, es un sistema de front-end office (áreas de marketing y servicios). El establecimiento de esta plataforma reducirá los costos operativos en comunicación y demostrará la imagen de servicio de la empresa.
Portal de información empresarial y plataforma de comercio electrónico. Los portales de información empresarial y las plataformas de comercio electrónico son una ventana de publicidad basada en Internet, así como una ventana para el desarrollo empresarial y la atención al cliente. En esta plataforma, normalmente se pueden realizar publicaciones de información corporativa, pedidos en línea, seguimiento de productos en línea, etc. Esta plataforma se puede integrar con el sistema de gestión de clientes CRM para formar una plataforma externa unificada para la empresa. A través de esta plataforma, se pueden completar todos los procesos de encomienda comercial y se pueden disfrutar todos los contenidos de servicio al cliente.
El sistema de gestión de clientes CRM se basa en datos comerciales y datos de gestión, y organiza los datos según las necesidades de gestión y toma de decisiones. A través de varios métodos estadísticos y métodos de análisis de datos, el estado operativo de varias empresas de logística se refleja en forma de informes e íconos, que pueden usarse para la gestión comercial, el análisis y la planificación futura de las empresas operativas, y también pueden proporcionar datos de análisis dinámicos de la industria. para empresas asentadas.
Plataforma centralizada de intercambio de datos. La plataforma de información pública de logística también intercambia información con ferrocarriles, puertos, propietarios de carga, empresas de transporte intermodal, aduanas, seguros, bancos y otras empresas. Las empresas de logística con sus propios sistemas de información también requieren el intercambio electrónico con plataformas de información pública de logística para obtener más ganancias y brindar servicios de recursos de información de logística más convenientes. La plataforma de intercambio de datos centralizado se utiliza para manejar el intercambio de datos entre diferentes sistemas empresariales y entre diferentes sistemas de aplicaciones de la misma empresa.
Centro de Codificación Uniforme El Centro de Codificación Unificada proporciona gestión y mantenimiento unificados de datos públicos y datos básicos requeridos por todos los sistemas de información.
¿Plataforma de gestión auxiliar? La plataforma de gestión auxiliar incluye el sistema de gestión de propiedades, el sistema de monitoreo de seguridad y la plataforma de monitoreo de vehículos GPS/GIS en la estación de carga logística, que brinda servicios de seguimiento y despacho para varios vehículos de transporte en operación. También brinda servicios de seguimiento, posicionamiento y navegación para una gran cantidad. número de vehículos de explotación social y coches particulares.