¿Cómo funciona llamar al 12345?
El número de teléfono 12345 suele ser una línea directa de asesoramiento y servicios gubernamentales. Al marcar 12345 para informar un problema, debe haber un objetivo claro de apelación, y el contenido de la apelación debe ser objetivo, verdadero, preciso y completo, y los hechos no deben fabricarse ni distorsionarse a voluntad. Utilice un lenguaje civilizado, un tono tranquilo, un atractivo conciso y acorte el tiempo de la llamada tanto como sea posible.
Con el fin de facilitar que los departamentos y unidades pertinentes resuelvan los problemas relevantes de manera oportuna, el solicitante informó su nombre real, número de contacto, unidad de trabajo o dirección particular, y respondió sinceramente las consultas del personal de manejo. El alcalde hace cumplir estrictamente las normas de confidencialidad pertinentes a través de llamadas telefónicas públicas. Los departamentos y unidades pertinentes generalmente manejarán y responderán a los problemas planteados por los ciudadanos dentro de 3 a 7 días hábiles. Para asuntos especialmente urgentes o complejos, el plazo de tramitación podrá acortarse o ampliarse. En principio, el plazo de demora no excederá los quince días laborables. Espere por favor.
Principio de funcionamiento 12345
1. El trabajo telefónico público del alcalde se guía por la Teoría de la Tres Representaciones, sirviendo al pueblo de todo corazón como propósito fundamental, y cuidando y sirviendo al pueblo como propósito fundamental. Concepto básico. Insistimos en tomar como punto de partida y objetivo de nuestro trabajo hacer cosas prácticas para la gente, y tomar la satisfacción de las personas como criterio para medir el trabajo.
2. La labor telefónica pública del alcalde se adhiere al principio de buscar la verdad a partir de los hechos y actuar de acuerdo con las reglas al aceptar llamadas y cartas, todas las llamadas y cartas deben ser respondidas con resultados.
3. El trabajo de telefonía pública del alcalde se adhiere al principio de responsabilidad jerárquica y manejo centralizado. Los problemas informados por las masas y los asuntos asignados por la sala de servicio de telefonía pública del alcalde deben manejarse con cuidado y responderse en el momento oportuno. manera.
Referencia del contenido anterior: Enciclopedia Baidu-12345 Línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales