Abogado Zhang Ge|Producción y recopilación de pruebas en casos de vulneración del derecho a la reputación
La reputación es la valoración social del carácter moral, reputación, talento y crédito de los sujetos civiles.
El derecho a la reputación es uno de los derechos específicos de la personalidad previstos en el Código Civil. El artículo 110 del Derecho Civil de la República Popular China estipula que "las personas físicas disfrutan de los derechos a la vida, el cuerpo, la salud, el nombre, el retrato, la reputación, el honor, la privacidad y la autonomía marital. Las personas jurídicas y las organizaciones no constituidas en sociedad disfrutan del derecho de nombre, reputación y honor.”
La infracción del derecho a la reputación generalmente se refiere a que una parte insulta o calumnia a la otra, bajando su valoración social, dañando su espíritu y dañando su reputación. El artículo 1024 del Código Civil de la República Popular China estipula: "Ninguna organización o individuo podrá utilizar insultos o calumnias para atentar contra la reputación de otros. Los insultos y calumnias son comportamientos típicos que atentan contra el derecho a la reputación".
(1)¿Qué es un insulto? El insulto se refiere a comportamientos insultantes como el sarcasmo, el ridículo y el abuso que el perpetrador expresa claramente a través de acciones, lenguaje, palabras o expresiones específicas. Los insultos comunes incluyen insultos, escupir y señalar. En Internet suele haber comentarios insultantes escritos, palabras insultantes y comentarios textuales ofensivos. (Este insulto no se puede enumerar de forma exhaustiva. Espero que los lectores puedan entenderlo por sí mismos).
(2) ¿Qué es la calumnia? Refiriéndose a la definición de difamación en el delito de difamación, la difamación se refiere al acto de fabricar hechos, ocultar la verdad, difundir u organizar públicamente o instruir a otros para que difundan información negativa sobre otros, infringir los derechos de reputación de otros y disminuir su estatus social. evaluación. En el ámbito civil de los casos de infracción de reputación, la difamación es un agravio más común que el insulto.
Los abogados, como agentes de las víctimas cuya reputación ha sido violada, deben considerar primero la posibilidad de presentar un caso penal basándose en las circunstancias específicas del caso y los deseos del cliente antes de presentar un caso. Por ejemplo, si la red de información se utiliza para fabricar hechos con fines de difamación y la misma información difamatoria se envía más de 500 veces, constituye difamación. En este momento, el procesamiento penal privado puede proteger mejor los derechos e intereses legítimos de las partes involucradas.
En segundo lugar, la carga de la prueba en los casos de vulneración del derecho a la reputación
La responsabilidad por vulneración del derecho a la reputación se aplica al principio de responsabilidad por culpa. En demandas por infracción de derechos de reputación, debemos hacer todo lo posible para ayudar al cliente a recopilar pruebas relevantes y hacerlas lo más completas y detalladas posible para evitar las consecuencias de perder el caso debido a pruebas desfavorables.
Prueba de la infracción
En términos de distribución de la carga de la prueba, la lógica de la prueba de que una conducta insultante vulnera el derecho a la reputación es clara, y el demandante puede probar la Comportamiento insultante del acusado. Sin embargo, a menudo existe controversia sobre la prueba de la difamación. El demandante no cuestionó el hecho de que el demandado hiciera declaraciones potencialmente difamatorias. Sin embargo, la asignación de la carga de la prueba en cuanto a si la declaración del acusado es una invención o una conjetura, y si es incompatible con los hechos, no es actualmente uniforme en la práctica.
Tomemos como ejemplo un caso de vulneración de la reputación de directivos de una empresa. Un empleado jubilado de un departamento de alta dirección publicó en WeChat Moments que el certificado de calificación de habilidades profesionales del alto ejecutivo fue falsificado. En respuesta a este acto difamatorio, demostramos que el contenido del círculo de amigos del empleado era probar el hecho de que el certificado de calificación profesional puede ser difamatorio. En cuanto a si las declaraciones del acusado fueron inventadas o conjeturas, si la carga de la prueba fue inconsistente. con los hechos o si era necesario demostrar que el certificado de cualificación profesional no era falsificación es controvertido.
Según lo dispuesto en el artículo 64 de la “Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China” y en el artículo 91 de la “Interpretación de la Ley de Procedimiento Civil”, la parte que alega la existencia de una relación jurídica soportará la carga de la prueba. La carga de la prueba de que las declaraciones del demandado son inconsistentes con los hechos recaerá en el demandante. Sin embargo, en la práctica judicial, no es raro que los tribunales sostengan que el acusado debe soportar la carga de la prueba de la existencia de la base fáctica de su declaración. El autor cree que desde la perspectiva de salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las víctimas, las opiniones de algunos jueces en la práctica judicial son obviamente razonables.
En vista del fenómeno de "difundir rumores para causar problemas y romperse las piernas", es obvio que el propio demandante demuestra que las declaraciones del demandado son inconsistentes con los hechos, lo que aumenta aún más la carga de la prueba del demandante. Algunos comentarios difamatorios no pueden probarse desde la perspectiva de ser incompatibles con los hechos. Por ejemplo, el autor representó una vez a un conocido presentador de juegos en un caso de infracción de reputación. El acusado acusó al demandante de robar la cuenta del juego. Si un demandante necesita demostrar que una declaración difamatoria hecha por un demandado es falsa, es fácil demostrar que no se ha apropiado indebidamente de un nombre.
Por lo tanto, en la práctica judicial, si el acusado no presenta pruebas que demuestren la verdad objetiva de sus declaraciones, se considera que ha violado el derecho a la reputación. o sus comentarios son falsos.
(El autor actúa como ancla del caso de infracción de reputación y preparó algunas capturas de pantalla de las pruebas).
Por supuesto, la distribución de la carga de la prueba en casos de infracción de reputación no puede aplicarse rígidamente. En los casos en los que el demandante tiene cierta obligación de tolerar los comentarios del demandado por determinadas razones (como comentarios hechos por empresas a consumidores, comentarios hechos por celebridades y otras figuras públicas a fans e internautas), el tribunal se inclina a creer que el La carga de la prueba del demandado no debe ser demasiado dura, e incluso puede sostener directamente que el demandante debe soportar la carga de la prueba.
Entonces, desde la perspectiva de un abogado, debemos hacer todo lo posible para ayudar al cliente a recopilar y proporcionar las pruebas correspondientes. Aunque es posible que el demandante no necesite demostrar que los comentarios del demandado son inconsistentes con los hechos, para hacer todo lo posible para proteger los derechos e intereses legítimos de las partes, las pruebas anteriores aún deben recopilarse y, al presentarlas, considerar si es más apropiado presentarlo. Tomando como ejemplo a cierto ejecutivo corporativo, una búsqueda en el sitio web oficial mostró que el certificado de calificación profesional del ejecutivo no era una falsificación. Por ser muy antiguo, solo se podía consultar en función del número de identificación de la empresa en ese momento. lo que dio al acusado la ilusión de que el certificado era una falsificación.
(2) Prueba de los resultados del daño
Los resultados del daño en casos de vulneración del derecho a la reputación se reflejan generalmente en el daño a la reputación y los intereses de la víctima, la reducción de la valoración social, y ocasionalmente se puede producir el estado mental de la víctima en casos relacionados, como resultado depresión y otros daños fisiológicos. En comparación con el daño físico, es difícil cuantificar y medir si la evaluación social de la víctima se ha reducido objetivamente. Por lo tanto, en la práctica judicial, los tribunales generalmente utilizan como estándar si el comportamiento ilegal del infractor es conocido por un tercero. Por ejemplo, en el caso de infracción de la reputación ejecutiva representado por el autor, el acusado publicó un documento en su círculo personal de amigos, que tuvo un impacto considerable en los colegas. Hubo mucha discusión entre colegas y también tuvo. un cierto impacto en la evaluación de la empresa en la industria. Por consejo del abogado, la empresa envió inmediatamente una carta al demandado solicitando el cese de la infracción. Esta carta también puede utilizarse como prueba para demostrar el daño causado por los comentarios difamatorios del ejecutivo en un caso de infracción personal. Posteriormente, con base en los hechos conocidos por el tercero, el tribunal determinó directamente que provocó una disminución en la valoración social de la víctima.
Haciendo referencia a algunos casos típicos, existen situaciones similares en casos de reputación empresarial y de vulneración de la reputación empresarial. Si el demandante puede probar la existencia de reputación empresarial y infracción de reputación empresarial, y la infracción es conocida por un tercero, se puede inferir que el hecho de que la reputación de la empresa ha sido dañada objetivamente existe. En este momento, si el infractor alega que no existen los derechos a la reputación de la empresa, le corresponderá la carga de la prueba correspondiente.
Cabe mencionar que en el caso de infracción de reputación de un conocido presentador representado por el autor, el comportamiento difamatorio del acusado rebajó la valoración social del demandante y provocó una grave pérdida de fans, lo que también provocó que el directo La sala de transmisión se volvió muy popular. La tasa bajó y los ingresos cayeron drásticamente. Sin embargo, hay muchas razones para la disminución de los ingresos de las salas de transmisión en vivo y es difícil probar una relación causal con la difamación. Por lo tanto, incluso si hay daño, no puede probar que existe una relación causal entre el daño y la infracción, y no será respaldado por el tribunal. Después de una cuidadosa consideración, finalmente decidí rendirme. Sin embargo, estas pruebas aún pueden utilizarse como prueba para demostrar las consecuencias perjudiciales y la existencia de mala fe por parte del supervisor del acusado.
(Captura de pantalla de parte de la prueba en el caso de lesión reputacional por parte del autor)
(3) Prueba de relación de causalidad
Si el daño a los derechos de reputación se limita a la sociedad. Con una evaluación baja, la relación causal es generalmente más fácil de determinar y generalmente no se convierte en el foco de disputas entre las partes. Sin embargo, si en los casos anteriores hay otras consecuencias perjudiciales, como depresión y pérdida de ingresos, es necesario recopilar pruebas de varias partes para fortalecerlas aún más y hacerlas lo más completas y detalladas posible. Esta parte de la evidencia debe determinarse en función de los resultados de daños específicos. Por ejemplo, si sufre daños mentales, deberá preparar los documentos médicos correspondientes y el momento del tratamiento debe coincidir con el momento en que se produjo la infracción. En cuanto a la prueba de causalidad, es necesario analizarla en función de las cuestiones específicas de cada caso, por lo que no entraré en detalles aquí.
(4) Prueba de negligencia
Según la teoría básica de la responsabilidad extracontractual, la culpa incluye la intencionalidad y la negligencia.
La intención es un estado subjetivo de prever las consecuencias dañinas de las propias acciones, deseos o indulgencias, mientras que la negligencia se debe a una negligencia que debería haber sido prevista o ha sido prevista pero que podría haberse evitado por exceso de confianza y credulidad.
La culpa en los casos de vulneración del derecho a la reputación es generalmente intencionada. Incluso si se reduce la valoración social de la víctima, el propósito de la infracción del autor es directo. Por ejemplo, en casos como la publicación de comentarios insultantes y la difusión de información difamatoria en Moments, Tieba, grupos QQ y grupos WeChat, la prueba de culpa no requiere demasiada atención y puede enfatizarse en los hechos y motivos de la denuncia civil.
Sin embargo, si el autor no es malicioso subjetivamente, es necesario determinar si tiene culpa. Generalmente es necesario examinar si ha cumplido con su deber razonable de diligencia. determinarse de manera integral basándose en factores como la ocupación del perpetrador. Por ejemplo, en casos de infracción de obras por parte de editores de medios, reporteros, etc., o casos de infracción de celebridades o figuras públicas, las características profesionales especiales y los antecedentes de identidad impondrán mayores requisitos al deber de diligencia. Una vez, mi colega representó a un periódico en un caso que infringía su reputación (el periódico fue el infractor. El tribunal decidió eliminar el artículo porque el informe de noticias no trataba a las partes de forma anónima o anónima). Por lo tanto, durante la etapa de aceptación del caso, los abogados deben prestar atención al nivel del deber de diligencia de las partes y formular estrategias de litigio en consecuencia.
En tercer lugar, recopilación de pruebas en casos de infracción de reputación
En términos de recopilación de pruebas en casos de infracción de reputación, este artículo analiza casos de infracción de reputación en línea.
Dado que es difícil identificar la infracción de los derechos de reputación en Internet y es difícil para la víctima proporcionar pruebas, los abogados deben primero confirmar la identidad del infractor, es decir, la persona que está siendo infringida. El método general es verificar la información del registro del hogar, es decir, verificar los archivos. Además, identificar los avatares de la cuenta de la plataforma en línea o el contenido de los álbumes enviados por WeChat Moments y la información de identidad revelada en los registros de chat; probar la identidad del sujeto de la cuenta de la plataforma en línea a través de otros testigos si la cuenta de la plataforma en línea utiliza un número de teléfono móvil autenticado por; nombre real, Es una forma de recopilar pruebas para probar el tema de la infracción.
Por otro lado, la identificación de los editores de plataformas en línea de registros de chat, publicaciones, publicaciones de blogs, comentarios y otro contenido relacionado de WeChat requiere la ayuda de la plataforma. Algunas plataformas como Weibo y Tencent tienen canales de conexión especiales y las partes pueden confiar a abogados para recuperarlos. La información necesaria también puede requerir documentos judiciales y documentos de autorización pertinentes. Por ejemplo, algunas plataformas no tienen canales de acoplamiento. Debido a la necesidad de proteger la privacidad del usuario, la plataforma no puede proporcionarlos directamente. Si es necesario, debe utilizar una plataforma de procesamiento para revelar la información del infractor como proceso previo al litigio. Se puede decir que el camino para la obtención de pruebas en casos de vulneración del derecho a la reputación está lleno de espinas desde el principio.
El segundo paso es acreditar el contenido publicado, es decir, acreditar la autenticidad y relevancia de la evidencia electrónica en la plataforma online. El demandante debe preparar pruebas electrónicas originales, auténticas y completas que puedan probar el contenido publicado por la plataforma de la red. Debe garantizar la correlación entre las pruebas electrónicas y otras pruebas y formar una cadena completa de pruebas. registrar el contenido publicado por la plataforma de la red. Mantener información original, objetiva y auténtica, u optar por corregir el contenido relevante mediante certificación notarial o almacenamiento electrónico. Los abogados de certificación que publican contenido generalmente recomiendan utilizar el almacenamiento de marca de tiempo para preservar la evidencia y conservar adecuadamente el soporte original para referencia futura. Si efectivamente es el infractor quien eliminó el contenido infractor y no se pueden obtener pruebas, es necesario explicárselo al cliente y analizar los riesgos, pros y contras del litigio. El litigio consiste en luchar contra hechos, pruebas y disposiciones legales. Si las pruebas son erróneas, toda la demanda será infundada y los riesgos serán extremadamente altos.
(Captura de pantalla de parte del directorio de pruebas en el caso de infracción reputacional por parte del autor)
Cuatro. Conclusión
Después de representar y responder a varios casos de vulneración del derecho a la reputación y de realizar consultas, el autor comprende profundamente la dificultad de proteger los derechos de las víctimas. En los casos de infracción de los derechos de reputación, especialmente en los casos de infracción de los derechos de reputación en línea, las víctimas a menudo necesitan invertir mucho tiempo, energía y dinero, lo que también supone una enorme pérdida de recursos judiciales. A juzgar por el efecto real de la protección de los derechos, el resultado final del caso es muy diferente del final ideal de la víctima: ser orgullosa, inocente y culpar al infractor por miles de personas.
La razón es que el avance de la tecnología de redes y el auge de las plataformas de medios propios han ampliado aún más la libertad de expresión de las personas y han proporcionado una plataforma para las infracciones. La velocidad y la amplitud de la difusión de información falsa, como insultos y calumnias, también han aumentado exponencialmente. Si no tiene cuidado, puede fácilmente tener consecuencias graves. Pero, por otro lado, la protección de los derechos e intereses legítimos de las víctimas es limitada en varios lugares, lo que hace que la dificultad de la protección de los derechos sea desproporcionada con respecto a la infracción. El infractor a menudo no paga nada más que disculparse, y el efecto de la disculpa rara vez alcanza las expectativas de la víctima.
Sin embargo, esto no significa que puedas hacer lo que quieras con un velo virtual en Internet. Con el fortalecimiento de la supervisión de Internet, el avance del sistema de registro de nombres reales en línea de conformidad con la ley y las "operaciones de limpieza" en pleno apogeo, el castigo de las actividades ilegales en Internet se está volviendo cada vez más perfecto. Además de la responsabilidad civil, los infractores también pueden asumir responsabilidad administrativa e incluso penal. Esto no es una broma. También espero que los lectores puedan utilizar Internet de manera civilizada, comer más y debatir menos sobre los clásicos, y no convertirse en infractores, ¡y mucho menos en víctimas!