¿Se puede restablecer la alarma de Guangdong Tianchen?
Los menores de 8 años y menores de 18 años no pueden solicitar devolución si el monto de la recarga es adecuado a su edad e inteligencia. Si el monto de la recarga no es el adecuado, pueden solicitar la devolución.
Si es posible realizar un reembolso, primero puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de la compañía del juego y con la plataforma de transmisión en vivo para solicitar un reembolso. Si no se puede resolver, la otra parte puede presentar una demanda ante el tribunal con el demandado como demandado, solicitando confirmación de que el comportamiento de recargar el juego y recompensar el ancla no es válido o el efecto aún está por determinar. Los padres que presentan dicha acción de confirmación también tienen la carga de probar que la conducta fue cometida por el menor sin el conocimiento del tutor.
Sin embargo, si un niño menor de edad usa el teléfono móvil de sus padres para recargar, generalmente es irrecuperable porque el niño usa la contraseña del teléfono móvil y la contraseña de transferencia al recargar el dinero. En este caso, se considera la autorización por defecto de los padres.
De hecho, los padres también pueden utilizar Songqing Guardian, un software de gestión de Internet para menores, para cultivar hábitos saludables de Internet en sus hijos de antemano, lo que puede evitar que los niños jueguen sin consentimiento.
1. Los métodos de recuperación de las deducciones de Guangdong Tianchen son los siguientes:
1. Si recibe una deducción de Tenpay Guangdong Tianchen Co., Ltd., primero debe comprender la deducción. por adelantado. Puede ser que la plataforma deduzca maliciosamente las tarifas de forma maliciosa, o puede ser que le hayan robado su cuenta.
2. Si el error de trabajo de la plataforma genera la deducción, puede tomar una captura de pantalla del registro de deducción y consultar el servicio de atención al cliente en el sitio web oficial para conocer el motivo específico de la deducción.
3. Si le roban la cuenta y se deducen las tarifas, comuníquese con el servicio de atención al cliente para congelar la cuenta. Si el monto es grande, llame directamente a la policía.
Base jurídica:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 19 Los menores de ocho años son personas con capacidad limitada para la conducta civil y deberán Ser legalmente Un apoderado podrá actuar como apoderado o con el consentimiento o ratificación de su apoderado legal, sin embargo, los actos jurídicos civiles que sean puramente beneficiosos o acordes con su edad e inteligencia podrán realizarse de manera independiente;
Artículo 20: Los menores de ocho años son personas sin capacidad para conductas civiles y deberán estar representados por sus representantes legales en la realización de actos jurídicos civiles.
Artículo 21: El mayor de edad que no pueda identificar su propia conducta es persona sin capacidad para la conducta civil y deberá ser representado por su apoderado en la realización de actos jurídicos civiles.
Lo dispuesto en el párrafo anterior se aplicará a los menores mayores de ocho años que no puedan identificar su propio comportamiento.