¿Cómo presentar una queja sobre el fraude de préstamos de Home Credit Consumer Finance Co., Ltd.?

Análisis jurídico: 1. Si se trata de un problema de la tienda, los usuarios pueden comunicarse con la sede para presentar una queja y los canales relevantes se pueden ver a través de los canales oficiales de Home Credit.

2. Si el problema es el préstamo en sí, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Reguladora Bancaria de China, normalmente por correo electrónico. Es necesario explicar las quejas y proporcionar pruebas pertinentes, porque las plataformas de instituciones financieras similares serán supervisadas por la Comisión Reguladora Bancaria de China.

3. Plataforma de denuncias. Ahora existen muchas plataformas de quejas en línea, como Juchao y la Asociación de Protección al Consumidor, que tienen secciones de quejas financieras similares, que pueden describir claramente los incidentes sobre los cuales quejarse. Si la plataforma Home Credit se instala, reunirá a ambas partes para comunicarse y resolver el problema.

Base jurídica: “Código Civil de la República Popular China”.

Artículo 148: Si una parte utiliza medios fraudulentos para hacer que la otra realice un acto jurídico civil contra su verdadera intención, la parte defraudada tiene derecho a solicitar del tribunal popular o de la institución arbitral que revocar el acto.

Artículo 149: Si un tercero comete fraude, haciendo que una de las partes realice un acto jurídico civil contra su verdadera intención, y la otra parte conoce o debe saber del acto fraudulento, la parte afectada por el fraude tendrá derecho a Solicitar al tribunal popular o institución arbitral su revocación.

Artículo 150: Si una parte o un tercero obliga a la otra a realizar un acto jurídico civil contra su verdadera intención, la parte coaccionada tiene derecho a solicitar del tribunal popular o institución arbitral la revocación del acto. .