Red de Respuestas Legales - Consulta de información - Ya compré mis boletos, así que puedo esperar.

Ya compré mis boletos, así que puedo esperar.

Análisis Legal: Depende de la situación. Ya compró otros trenes en 12306, por lo que no puede esperar para comprar otros trenes en caso de conflictos de horarios. Cuando se envía, exitosa o cancela una orden de compra de boletos en lista de espera, el departamento ferroviario enviará mensajes de notificación a los usuarios a través de SMS, WeChat, clientes móviles, etc. Si hay algún conflicto con el itinerario, se recordará a los pasajeros en el mensaje.

Base jurídica: “Medidas provisionales para la emisión de billetes ferroviarios por Internet”.

Artículo 27 Los billetes electrónicos de ferrocarril se pueden cambiar, reemitir o reembolsar en el sitio web 12306.cn o en la taquilla de la estación.

Artículo 28 Los pasajeros que no cambiaron los billetes por billetes en papel después de comprarlos en el sitio web 12306.cn pueden cambiar los billetes, cambiar de estación y reembolsar los billetes en el sitio web 12306.cn; los pasajeros que hayan canjeado billetes en papel pueden hacerlo; Sólo esto se puede hacer en la estación. Los cambios y reembolsos en el sitio web 12306.cn deben realizarse a más tardar 30 minutos antes de la salida, y la llegada de los cambios debe realizarse a más tardar 48 horas antes de la salida.