¿Cómo puede RR.HH. controlar eficazmente la tasa de rotación de empleados después del año?
Además de contratar por adelantado, ¿qué otros métodos se pueden utilizar para evitar que los empleados se vayan después del año? Para responder a esta pregunta, primero debemos comprender las razones por las que los empleados se van después del Festival de Primavera.
Razones comunes del pico de rotación de empleados después del Festival de Primavera
1. Método de incentivo salarial del bono de fin de año
Cuando muchas empresas motivan a los empleados a pagar. Por lo general, utilizan el doble de salario al final del año. Los incentivos comunes incluyen bonificaciones de fin de año y dividendos de fin de año. Sin embargo, cada vez más empresas descubren que muchos empleados que quieren cambiar de trabajo no se van hasta recibir bonificaciones o dividendos durante el Festival de Primavera.
2. Formule planes anuales a ciegas
Por ejemplo, las ventas de la Compañía A en 2016 fueron solo de 20 millones, pero en la reunión resumida de este año, propuso una enorme meta de superar los 100 millones en 2017. Una vez propuesta la meta, sin una serie de ayudas de apoyo, los empleados pueden tener un sueño virtual que parece hermoso pero está fuera de su alcance. Muchos empleados creen que como no pueden completar el plan y no recibirán una bonificación al final del año, es mejor que se vayan antes de tiempo.
3. El sistema de promoción de empleados a final de año no es perfecto.
Al final de cada año, muchas empresas promocionarán a un grupo de empleados destacados. Por el contrario, algunos empleados que no fueron ascendidos dimitieron debido a su desequilibrio psicológico.
4. Las expectativas de los empleados no coinciden.
Xiao Li es empleado de una empresa. Después de incorporarse a la empresa, fue muy diligente y muchos de sus trabajos fueron reconocidos por sus líderes. Cree que debería recibir una parte justa de las bonificaciones a finales de año. Sin embargo, el bono que recibí después del Año Nuevo estuvo lejos de lo que esperaba y fue completamente inconsistente con mis propios esfuerzos. Enojado, presenté mi carta de renuncia y me fui.
5. Beneficios de licencia remunerada por el Festival de Primavera
Además de los 7 días de vacaciones remuneradas para el Festival de Primavera estipulados por el estado, muchas empresas han concedido más de 3 días de licencia adicional. , más cada empleado 5 días de vacaciones anuales. Básicamente, hay medio mes de descanso durante el Festival de Primavera, lo que también hace que sea inevitable que muchos empleados que originalmente querían irse se vayan después de tomar una licencia remunerada.
6. Motivos personales de los empleados
(1) Factores de la vida familiar. La carga financiera de la familia es demasiado pesada o los miembros de la familia (como hijos, cónyuges, ancianos, etc.) necesitan cuidados.
(2) Autobúsqueda y desarrollo personal. Los empleados están dispuestos a estudiar en el extranjero, ampliar sus estudios o iniciar sus propios negocios.
¿Por qué se van los miembros del equipo central?
Estudio de caso:
Xiao Wang es un gerente de ventas principal de AB Company. Suele ser activo en su trabajo y ha creado muchos logros para la empresa. La empresa también se preparará como objetivo clave de la formación. Sin embargo, el tercer día después del Festival de Primavera de este año, la Sra. Chen, del departamento de recursos humanos de la empresa, recibió la carta de renuncia de Xiao Wang. Esto le dio dolor de cabeza al propietario de la empresa, Chen.
Situaciones similares a la anterior de Xiao Wang también son comunes en muchas empresas. Entonces, ¿por qué los miembros del equipo central de la empresa se van inexplicablemente? Después del análisis, creemos que las razones principales son las siguientes:
1. El jefe es deshonesto
Aunque muchos jefes entienden el principio de "el dinero reúne a las personas y las dispersa", ellos Siempre son tan reacios a sacar dinero de sus bolsillos. Los resultados de las encuestas profesionales muestran que el 21% de los jefes no cumplen sus promesas o encuentran otras razones para rechazar el pago, el 36% de los jefes retrasan o descuentan el pago, y sólo el 17% de los jefes realmente pueden llegar a un acuerdo por adelantado y cumplirlo después. Dado que el jefe es deshonesto, es normal que los miembros centrales del equipo se vayan.
2. Conflictos internos
Cuando las personas se llevan bien durante mucho tiempo, siempre habrá algunos conflictos. Pero si esta contradicción no se resuelve a tiempo, se hará cada vez más profunda y eventualmente estallará algún día. Esta es también una de las principales razones por las que muchos miembros excelentes del equipo central se van. Como empresa, especialmente el jefe, debemos prestar atención a este tema y coordinarnos de manera efectiva. Los conflictos entre los miembros del equipo no son solo sus problemas personales, sino que también afectan en gran medida las operaciones y el desarrollo de la empresa.
3. No veo el futuro
Todo empleado espera tener buenas perspectivas de desarrollo y un buen futuro en la empresa. De la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, podemos encontrar que todo el mundo tiene necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades emocionales y de pertenencia, necesidades de estima y necesidades de autorrealización. Necesitamos darles a los empleados una trayectoria de desarrollo clara para que puedan ver el futuro. Las visiones demasiado vacías y los eslóganes poco realistas resultan ineficaces para los empleados.
¿Cómo evitar que los empleados dejen sus puestos de trabajo tras la Fiesta de la Primavera?
Ante la renuncia, el personal de RR.HH. se devanó los sesos, se esforzó mucho, se olvidó de comer y dormir, habló incansablemente con los empleados, mejoró varios procesos y canales de contratación, refinó varios métodos de contratación y compensó las pérdidas de personal, pero todos fracasaron.
Una encuesta muestra que por cada aumento del 3% en la satisfacción de los empleados, la satisfacción del cliente aumentará un 5% y las ganancias aumentarán entre un 25% y un 85%. Las empresas con un 80% de satisfacción de los empleados tendrán un margen de beneficio promedio; aumento es aproximadamente un 20% mayor que el de otras empresas de la misma industria. Se puede ver que el cuidado de sus clientes debe comenzar con el cuidado de los miembros principales de su equipo.
1. Mejorar la cultura corporativa lo antes posible.
Cuando una empresa es pequeña, depende del encanto personal del jefe; cuando es grande, depende de la gestión de los miembros del equipo; cuando es grande, depende de la cultura corporativa para lograr logros a largo plazo; -desarrollo a plazo. Por ello, es muy importante que las empresas mejoren su cultura corporativa. El establecimiento de una cultura corporativa debe ser positivo y los empleados pueden beneficiarse de ello. Esta cultura sólo puede ser aceptada por los empleados. Es mejor hacer que los empleados sientan que la empresa es su segundo hogar.
A los empleados que no estén satisfechos con el status quo se les debe permitir comunicarse y quejarse, y se les deben brindar soluciones razonables para ayudarlos a resolver sus problemas.
2. “Charla previa a las vacaciones” entre directivos y empleados
Antes de cada Fiesta de la Primavera, el directivo mantendrá una charla de no menos de media hora con cada empleado de su departamento. para desearle un feliz año nuevo. Por eso, realizamos un resumen en forma de charlas y charlas de corazón, afirmamos el desempeño de cada empleado durante el año, conocemos las fortalezas de cada uno y las magnificamos, para luego contárselo. como amiga que planeamos darle una pequeña sorpresa el próximo año.
No es necesario que seas específico sobre cuál es la sorpresa. No lo sabrás hasta el año que viene, el propósito es hacerla sentir valorada por sus superiores. Esta sorpresa puede ser un pequeño viaje el año que viene, un pequeño regalo o una comida para ella sola.
Este tipo de conversación no debe ser una conversación de trabajo, sino una conversación de corazón a corazón. De esta manera podrás saber qué están pensando los empleados y si planean irse el próximo año. Lo que parece una charla es en realidad una investigación exhaustiva. Finalmente, los jefes de cada departamento tienen una idea general de si los empleados del departamento podrán regresar después de las vacaciones y elaboran un informe estadístico centrándose en las "personas peligrosas".
3. Pide un deseo con antelación.
Cada empresa ajustará adecuadamente las políticas de incentivos o compensaciones en el nuevo año, lo que generalmente es una "buena noticia" para los empleados. Las buenas noticias deben comunicarse temprano y los “deseos” deben pedirse hace años. No esperes a empezar a trabajar años después para anunciarlo. Para entonces, todos los que querían irse ya se habían ido. Podemos anunciar la nueva política de salarios y beneficios de los empleados para el próximo año medio mes antes del Festival de Primavera, el gran desarrollo de la empresa en el nuevo año y cuántos puestos de alto nivel quedarán vacantes en el nuevo año, para que Los empleados pueden sentir que el próximo año será diferente a este año.
4. Sé virtuoso y haz cosas tanto duras como suaves.
Ofrecer un buen salario, beneficios y ambiente de trabajo son medios importantes para retener a los empleados. Pero esto por sí solo no es suficiente, porque la relación entre empresas y empleados es bidireccional, y los empleados a veces tienen la idea de dimitir debido a su propia expansión. Por lo tanto, las empresas deben informar a los empleados de sus deficiencias en cualquier momento y lugar. Al mismo tiempo, las empresas deberían ayudar a los empleados a compensar estas deficiencias, lo que creará un sentimiento de pertenencia entre los empleados y la empresa. Dar de forma invisible a los empleados la presión adecuada y luego ayudarlos a aliviar el estrés puede evitar eficazmente la rotación de empleados. Esto es muy similar al método de gestión de los antiguos emperadores, que consistía en "ser virtuoso y combinar el trabajo duro y el suave". Si se usa en empleados, el efecto será bueno.
5. Envía buenas noticias a tu familia durante el Festival de Primavera.
El regalo ya ha llegado antes de que la persona llegue a casa. Hicieron el trabajo para la familia. Antes de que los empleados regresaran a casa, se entregaron con anticipación regalos navideños en sus hogares, junto con las buenas noticias de "Lo sobresalientes que son los niños, lo bien que se desempeñan en el lugar de trabajo y lo prometedores que son en el trabajo". De esta forma, los padres hablarán del buen hacer del lugar de trabajo de sus hijos nada más llegar a casa, para que sus hijos tengan una sensación de logro y rostro, lo que inevitablemente aumentará su cariño por la empresa.
Si tomas medidas preventivas con antelación, no tendrás prisa después del Festival de Primavera. Los métodos anteriores son solo de referencia y RR.HH. puede utilizarlos de manera flexible según la situación de su propia empresa.