La cultura corporativa de Microsoft
1. Los mejores talentos
"Las personas son el mayor activo de Microsoft". Contrata a los más inteligentes5. La palabra clave aquí es inteligencia, no conocimiento. El proceso de entrevista es muy intensivo y riguroso. No hay garantía de que se contrate a todas las personas calificadas, pero es difícil garantizar que se contrate a todas las personas no calificadas. Todos los empleados tienen los mismos rasgos de personalidad: astutos, inteligentes, entusiastas y proactivos.
2. Lucha constructiva.
Di lo que piensas directamente. Se desaconseja jugar a la política y la retórica diplomática. Todos los días se producen debates y discusiones feroces. Cada uno tiene que dar lo mejor de sí en todo momento. Si no hace bien su trabajo, inevitablemente será duramente criticado. No se puede simplemente quejarse de un problema sin también encontrar una solución. Todos los documentos relacionados con el proyecto se almacenan en servidores públicos. Cualquier miembro del equipo del proyecto puede consultar y visualizar el sistema de evaluación del desempeño, que es relativo. Los empleados del mismo grupo compiten entre sí. Considerando un porcentaje fijo, Microsoft es una empresa muy exigente con mucha gente mala y perspicaz. Las personas de piel fina tienen dificultades para sobrevivir.
3. Siempre en estado de guerra
Recuerda quién es tu oponente, IE-NETCAPE, MSN-SOL, WINDOWS 2K-SUN, SQL-Oracle, XBOX-Sony;
Una vez que dominas el mercado, te tratas como un oponente: lanzas nuevas versiones cada año y compites por el control absoluto del mercado. Cada empleado sabe que el objetivo principal es ganar el 100% de la cuota de mercado y preferiría obtener menos beneficios que perseguir una mayor cuota de mercado. Contratan y promueven a quienes luchan, no roban, a la seguridad. Estaban luchando todos los días, teniendo reuniones operativas (una vez al día, cuarteles generales de combate), tomadores de decisiones clave, comandos, en misiones de emergencia.
4. Estructura organizativa corporativa flexible y eficiente
Equipos de proyectos pequeños Microsoft está compuesto por muchos proyectos pequeños relativamente independientes. Cada equipo de proyecto es responsable de todos los aspectos de un producto, desde la planificación hasta la investigación. y desarrollo hasta marketing.
El intercambio de proyectos se realiza principalmente a través de correo electrónico, sitio web del proyecto, documentos técnicos y presentaciones.
Para problemas entre proyectos, cada equipo enviará representantes para discutir los problemas juntos, y un presidente fuerte y un equipo de alta dirección cohesivo guiarán a cada equipo de proyecto independiente para alinear sus objetivos con el plan estratégico general de la empresa. . Microsoft reorganiza su estructura interna casi todos los años. Cuando se lanzan lanzamientos importantes, juzga rápidamente los proyectos fallidos a medida que se forman nuevas ideas de productos.
5. Gerentes calificados y modelos de gestión inteligentes
Sin un supervisor que esté a cargo de las personas, los ejecutivos de Microsoft comprenderán completamente el trabajo realizado por los empleados y los empleados no respetarán a quienes lo hacen. no puede Un supervisor que hace el trabajo. Como supervisor, usted es tan bueno como las personas que dirige. Tiene reuniones individuales semanales con quienes le reportan directamente, escribe informes de progreso semanales que incluyen los principales problemas y riesgos, todos los equipos del proyecto se reúnen semanalmente para discutir el progreso del proyecto y realizan revisiones de desempeño cada seis meses. También está vinculado a promociones laborales, opciones sobre acciones, bonificaciones y aumentos salariales. Los empleados de cada empresa brindan retroalimentación a sus supervisores. No hay horario de trabajo ni tiempo fijo de viaje. Es un fenómeno común para todos, incluidos los altos ejecutivos.
6. Bill Gates es el alma de la empresa.
Como diseñador jefe, Bill Gates todavía trabaja duro todos los días. Bill Gates convocaba a menudo reuniones de revisión de proyectos, que eran muy directas, centradas y, en ocasiones, groseras. Los periodistas deben estar bien preparados o serán regañados. Cada mes, el director general de cada producto informará a Bill Gates vía correo electrónico del progreso del proyecto, y también informará a los supervisores de todos los niveles. Hay dos informes principales: Situación actual y Temas principales. Bill Gates solía discutir los cambios y problemas del proyecto con sus vicepresidentes durante 30 minutos todos los sábados por la mañana y celebraba una reunión de la empresa todos los años. Bill Gates habla de los objetivos estratégicos de Microsoft.
7. Sistema de autocrítica y aprendizaje
Descubrir fallos lo antes posible. Los fracasos a corto plazo pueden perdonarse, pero los fracasos retrasados no. Los factores de riesgo clave asociados con el proyecto deben incluirse en el informe de progreso del proyecto en todo momento.
No nos rendiremos fácilmente. Cuando surgen problemas graves, debemos encontrar formas de resolverlos rápidamente. Informar de un problema sin proponer una solución es inaceptable. Una vez completado el proyecto, realice una autopsia inmediatamente para resumir diversas experiencias y lecciones para mejorar en el próximo proyecto. Se realizan diversas cenas-charlas informales.
8. Gastos destinados a mejorar la productividad.
Ofrezca a los empleados una gran inversión y proporcione el mejor ambiente de trabajo. Cada uno tiene su propia oficina, no un cubículo. La ubicación de la oficina solo se asigna según la antigüedad (no el nivel), y usted puede organizar su propia oficina como desee. La zona de oficinas estilo jardín está diseñada y cuenta con diversos gimnasios que los empleados pueden utilizar en cualquier momento. Cada persona está equipada con más de dos máquinas, todo el equipamiento de oficina está disponible, se proporcionan bebidas gratis y hay varias cafeterías. De lo contrario, tenga cuidado. Los ejecutivos no tienen secretarias y sus oficinas son las mismas que las de los empleados comunes, viajan en clase económica y no tienen espacios de estacionamiento exclusivos. Cuando un trabajo requiere absolutamente cinco personas para completarse, Microsoft asignará cuatro personas para subcontratar todas las tareas posibles de subcontratación para reducir costos, como recepcionistas, servicios de logística, seguridad, pruebas y localización, salarios bajos, bonificaciones altas y acciones.
[Editor] Iluminación de la "cultura de la pasión" de Microsoft en el trabajo de oficina
La pasión es el alma del trabajo, el poder que moviliza cada célula del cuerpo y el estímulo y la motivación constantes de las personas. Motivación para el progreso. La pasión, ya sea acumulada internamente o expuesta externamente, activa el tremendo potencial de la mente y el cuerpo. No hay duda de que el trabajo de oficina requiere que cada trabajador mantenga una pasión alegre e imparable. ¿Cómo estimular la pasión de los oficinistas? La construcción de la cultura corporativa de Microsoft nos ha traído algunas revelaciones nuevas.
Una de las inspiraciones: dejar que diferentes puntos de vista se encuentren y choquen para estimular la pasión por la innovación. La innovación es el motor del progreso humano. Desde perforar madera para hacer fuego hasta lanzar cohetes, todos se benefician de la continua exploración e innovación de las actividades de práctica social por parte de los seres humanos. El comité del partido del condado organizó a cuadros dirigentes a nivel de condado para que fueran al Reino Unido a estudiar, aprender audazmente de lo viejo y combinar lo viejo y traer lo nuevo con la realidad. Esto en sí mismo es una manifestación de pasión. Después de la inspección, se llevó a cabo un seminario para permitir que todos expresaran sus opiniones e ideas, y para permitir que varias ideas y pensamientos chocaran y chocaran. Sólo este tipo de confrontación y colisión puede deducir nuevas ideas y promover nuevos desarrollos. Por lo tanto, para que el trabajo de oficina esté lleno de pasión, se debe permitir y alentar a las secretarias a pensar desde diferentes ángulos, expresar plenamente sus opiniones y luego realizar investigaciones y debates basados en las necesidades de toma de decisiones del comité del condado para formar un nuevo concepto de desarrollo. Para convertir la unidad de investigación e información en el "centro de expertos" de la oficina, se recomienda celebrar "mesas redondas" periódicas. Cada período será impartido por un secretario, proporcionando la información recopilada, desechando puntos clave y luego discutir hasta que se forme una forma con cierto valor de referencia "logros intelectuales". Hacerlo no sólo puede sentar las bases para la redacción de manuscritos, sino también mejorar el entusiasmo del personal de secretaría por el pensamiento independiente y la innovación.
Segunda inspiración: Deje que todo tipo de talentos se den cuenta de su autoestima en sus puestos favoritos e inspiren pasión por la dedicación. Hay un dicho famoso en el campo de la psicología de la gestión: "Ninguna motivación es más eficaz que hacer que los empleados se sientan felices en el trabajo. La razón por la que Microsoft absorbe a las "élites" del software, la investigación y el diseño de todo el mundo no se debe sólo a ello". a la súper fortaleza económica de Microsoft, pero también radica en el súper encanto de la "cultura corporativa" de Microsoft. Microsoft aboga por organizar diferentes trabajos de acuerdo con las diferentes características de los empleados, tratando de aprovechar al máximo sus talentos y sus defectos, creando una atmósfera donde los empleados puedan combinar trabajo y entretenimiento, para que todos los miembros puedan tener una sensación de logro en su trabajo. , y luego tener un impacto positivo en su trabajo. Trabajar con responsabilidad y pasión. La historia de "Camello y oveja" también nos dice que "los pies deben ser cortos y los centímetros largos". No hay muchas secretarias en la oficina, pero provienen de diferentes puestos. Algunos están familiarizados con el trabajo económico rural, algunos están familiarizados con el trabajo económico industrial, algunos están familiarizados con las empresas sociales, algunos son buenos pensando y planificando, algunos son buenos en la coordinación general y algunos son buenos en el manejo de emergencias. Por lo tanto, se recomienda que en la división relativa del trabajo entre el personal de secretaría se tengan plenamente en cuenta sus características psicológicas y experiencia profesional, se utilicen plenamente sus talentos y se aprovechen plenamente sus puntos fuertes, de modo que el personal de secretaría pueda mostrar plenamente sus capacidades. inteligencia y talento en sus respectivos puestos y se dan cuenta de su autoestima. Al mismo tiempo, fortalece su sentido de identidad profesional con el "trabajo pesado" de las secretarias, aumentando así su pasión por el trabajo enojado.
Ilustración 3: Deje que el espíritu de equipo se convierta en la fuerza impulsora interior y estimule la pasión por la cooperación y el trabajo conjunto. Como todos sabemos, Microsoft ha creado miles de millonarios. Sin embargo, estos empleados millonarios no abandonaron Microsoft después de independizarse financieramente. Todavía lucharon en sus respectivos puestos, incluso si tenían que soportar un trabajo de alta intensidad de 60 horas a la semana. A mucha gente le parece increíble, pero es cierto. ¿Por qué es esto? Sólo hay una respuesta: la misión del equipo de Microsoft es profundamente reconocida por estos millonarios y, por lo tanto, tienen un sentido de comunidad que los trasciende por completo. Un experto en recursos humanos dijo que el espíritu de equipo tiene dos significados: uno es la capacidad de comunicarse con los demás y el segundo es la capacidad de cooperar con los demás. La capacidad de trabajo y el espíritu de equipo del personal de la oficina son igualmente importantes para la oficina. Por ejemplo, la capacidad de trabajo personal es la fuerza impulsora vertical para realizar todo el trabajo en la oficina, y el espíritu de equipo es la fuerza impulsora horizontal. Por lo tanto, es necesario fortalecer el espíritu de equipo de la oficina, fortalecer el sentido colectivo de honor y responsabilidad del personal y hacer que todos los empleados asuman la misión de trabajo de la oficina como su propia responsabilidad. Sólo así los empleados tendrán la pasión por un trabajo que “tome las dificultades como formación y las tareas como carrera”.