Consulta en línea con un psicólogo (comuníquese con el consejero de la siguiente manera)
En este sentido, el Departamento de Psicología Clínica del Cuarto Hospital Popular de Chengdu ofrece intervención gratuita en crisis psicológicas, servicios de línea directa, educación sanitaria y otros servicios a pacientes epidémicos, al personal médico de primera línea y al público en general.
Hasta el 23 de febrero, el hospital ha enviado más de 200 psiquiatras para atender a 2 millones de personas a través de líneas directas, radio, Internet, en el lugar y otros canales.
El día 25, el periodista volvió al Cuarto Hospital Popular de Chengdu y el consejero psicológico utilizó una vez más el asesoramiento psicológico común como caso para responder las preguntas de los lectores.
Voy al hospital varias veces a la semana, preocupado porque no podré dormir debido a mi enfermedad.
El consultor que fue al hospital varias veces en una semana debido a una tos leve recientemente atrajo la atención del consultor Zhang Wei. Zhang Wei dijo sin rodeos: "Ha llegado al punto de sospechar". Específicamente, aunque el consultor recordó que no tenía antecedentes de contacto, no podía dormir, no creía en los resultados de las pruebas dadas por el hospital, le preocupaba que estuviera enfermo. infectado y buscó desesperadamente a sus propios pacientes evidencia de enfermedad.
La hipocondriasis, también conocida como hipocondría, hace referencia a una neurosis en la que se dan explicaciones patológicas poco realistas a los propios sentimientos o signos, provocando que todo el cuerpo y la mente estén ocupados por dudas, preocupaciones y miedos. Para intervenir eficazmente, Zhang Wei sugirió que el paciente intentara no ir al hospital si no tiene fiebre. Al mismo tiempo, en términos de cognición, ayuda a los consejeros a encontrar diversas evidencias de que no están enfermos. Al tiempo que populariza el conocimiento médico correcto, Zhang Wei sugirió que las personas en situaciones similares pueden intentar aprender activamente conocimientos relacionados con la epidemia, lo que puede aliviar las dudas y preocupaciones psicológicas hasta cierto punto.
Durante la epidemia, hay más mujeres de entre 20 y 30 años.
En consultas psicológicas
En menos de un mes, el Cuarto Hospital Popular de Chengdu recibió entre 700 y 800 llamadas de consultas psicológicas relacionadas con la epidemia. Después de hacer tantas llamadas telefónicas, Zhang Wei señaló que las mujeres de entre 20 y 30 años están más ansiosas durante la epidemia. "Hay personas mayores y jóvenes en el mundo. Por lo general, tienen que salir a comprar alimentos e ir a trabajar, lo que causa ansiedad", dijo Zhang Wei. La mayoría de la gente se queda en casa y probablemente pasa más tiempo revisando sus teléfonos móviles. De hecho, es más fácil causar ansiedad.
Horario de turnos en el hospital=
El personal médico de primera línea también experimenta pánico bajo alta presión
Además del público en general, el personal médico de primera línea y el personal de primera línea epidémica también tienen varios problemas. tipo de problema psicológico. Pan Keliang, subdirector del Departamento Médico, dijo a los periodistas que después del brote, muchos miembros del personal médico pueden ser los primeros en entrar en contacto. La estricta gestión de las salas de aislamiento, el sistema de cambio de turnos de cinco o incluso diez veces al día y la lucha a largo plazo contra la epidemia han provocado emociones negativas como el pánico y el agotamiento entre el personal médico.
En este caso, los psicólogos generales se comunicarán entre sí a través de vídeo remoto, contándose teóricamente qué es la ansiedad, cómo solucionarla y cómo ajustar el tiempo de trabajo y descanso. Tomándose a sí mismo como ejemplo, el Dr. Pan Keliang dijo a los periodistas que desde el brote, él y sus colegas han realizado supervisión psicológica dos veces. Eso sí, si la carga de trabajo es pesada, es necesario realizarla una vez por semana.
Estrés psicológico
Consulta gratuita. Vea abajo.
Primero, línea directa psicológica
La línea directa de asistencia psicológica las 24 horas de Chengdu 028-87577510 está abierta al público las 24 horas del día. La línea directa de expertos es 19102687819102687863 y está abierta de 8:30 a 17:30 todos los días. También se ha abierto el número corto 96008 de la línea directa de asistencia psicológica para la prevención y el control de epidemias.
Hasta el día 23, las cuatro líneas de la plataforma municipal de asistencia psicológica para la prevención y el control de la epidemia de COVID-19 han recibido a 574 personas. Entre ellos, 443 personas visitaron el 028-87577510 (24 horas); 105 personas visitaron las dos líneas directas de expertos (19102687862, 19102687863, el 19 de febrero, el número corto "96008" se abrió a 26 personas);
Segundo, consulta en línea
Canales de evaluación y reservas en línea, inicie sesión en QQ, los expertos en consultoría correspondientes tendrán una interacción de video personalizada con usted. Este canal brinda servicios de asistencia psicológica continua a grupos clave afectados por la epidemia de neumonía por el nuevo coronavirus.
El horario de apertura es de 8:00 a 12:00, de 14:00 a 17:00, número QQ: 3177808621.
A día 23, 59 personas han recibido videoconsulta online.
En tercer lugar, intervención in situ para crisis psicológicas
La sucursal del Centro de Salud Mental de Chengdu del Equipo de Rescate Médico de Emergencia de Chengdu Health es responsable de la intervención in situ para los pacientes y el personal médico en 22 hospitales designados para intervención psicológica COVID-19. Hasta el día 23, se había brindado apoyo a la intervención a 130 personas.
Cuarto, educación por radio
El Cuarto Hospital Popular de Chengdu envió a un psicólogo a participar en el programa especial para todos los medios "Psychological Cheer" en la frecuencia FM91 de Traffic Art de la estación de radio y televisión de Chengdu. .4 Stand de la Plataforma de Servicios de Asistencia Psicológica para la Prevención de Epidemias”. Hasta el día 23, los psicólogos han enviado 16 llamadas y el programa está previsto para principios de marzo.
Según las estadísticas autorizadas de Sofuri, el número medio de personas que escuchan el programa todas las noches es de aproximadamente 6.543.807 (excluyendo las retransmisiones de 8 a 9 horas y 654,38 08-654,38 09 horas del día siguiente). día, usuario de visualización de televisión y vídeo de WeChat de la cuenta oficial de WeChat, usuario de escucha y reproducción en línea de Dragonfly e Himalaya). Desde su lanzamiento el 8 de febrero, se estima de manera conservadora que tiene más de 2,7 millones de oyentes.
5. Consulta telefónica pública del alcalde 12345.
A partir del 26 de octubre de 65438, el Cuarto Hospital Popular de Chengdu envió a tres psiquiatras de servicio al número de teléfono público 12345 del alcalde y capacitó a más de 300 operadores en lotes (más de 20 personas concentradas en problemas psicológicos). ) ). Hasta el día 23 se han capacitado 1.000 personas.
6. Servicios Psicológicos del Equipo Psicológico
El Cuarto Hospital Popular de Chengdu tomó la iniciativa en la selección de 12 psicólogos para acompañar al séptimo y décimo grupo de los equipos médicos de ayuda al Tíbet de la provincia de Sichuan. Hubei para el tratamiento. Hasta el día 23 se habían realizado un total de 77 intervenciones psicológicas y 1.900 sesiones de educación psicológica.