Teoría del marketing de abogados sobre las estrategias de marketing de los abogados
Según la práctica de la gestión empresarial moderna, para abrir y consolidar el mercado, ampliar el volumen de marketing y lograr los objetivos esperados de la empresa, las empresas no solo deben realizar actividades económicas en las que fluyan los productos. consumidores o usuarios, sino que también realiza "actividades de preventa" de "producción" (como investigación de mercado, desarrollo de productos) y "actividades de posventa" (como servicios posventa, recopilación y reflexión de las opiniones de los clientes). En otras palabras, el marketing no solo incluye las actividades realizadas por las empresas en el campo de la circulación, sino que también incluye las actividades de preproducción y posventa después del proceso de circulación. No solo todo el proceso termina con los clientes, sino lo más importante. , comienza con los clientes. Como se muestra en la siguiente figura:
Conceptos modernos, conceptos tradicionales, conceptos modernos
Actividades prenatales, actividades de marketing, actividades posventa
Investigación de mercado, fijación de precios y actividades posventa
Comentarios de los usuarios sobre el desarrollo y promoción de productos
El llamado marketing se refiere al proceso de actividades comerciales que se llevan a cabo para satisfacer las necesidades del consumidor y lograr los objetivos corporativos de una manera Entorno de mercado dinámico. Incluye una serie de actividades de marketing de todo el proceso centradas en el cliente, como investigación de mercado, posicionamiento y refinamiento del mercado, desarrollo de proyectos de servicios, fijación de precios de servicios, formulación de estrategias de marketing, marketing de servicios y retroalimentación de información posventa.
Hasta el día de hoy, Philip Kotler, conocido como el "Padre del Marketing Moderno", ha logrado los logros más brillantes en el campo del marketing. Propuso la teoría del "megamarketing" en 1986. El mix de marketing se ha expandido desde la teoría de las 4P de E.J. McCarthy a la teoría de las 6P, que suma 2P a las 4P originales (producto, precio, plaza, promoción): poder político (Poder Político) y relaciones públicas (Relaciones Públicas).
Kotler cree que una empresa puede tener productos excelentes de alta calidad y un plan de marketing integral, pero cuando quiere ingresar a un área geográfica específica, puede enfrentar varias barreras políticas y obstáculos de opinión pública. Para comercializar eficazmente, los profesionales del marketing contemporáneos necesitan utilizar habilidades políticas y de relaciones públicas. Más tarde lo desarrolló en la teoría de combinación de las 10P, que agregó una nueva combinación de 4P a la combinación de 6P, a saber, exploración (investigación de mercado), segmentación (segmentación de mercado), priorización (optimización de objetivos) y posicionamiento (posicionamiento de producto).
Pronto, Kotler añadió 11 p a la combinación de las 10 P anteriores, que son personas, es decir, comprender a las personas y brindarles servicios. Esta P recorre todo el proceso de las actividades de marketing y es la garantía para la implementación exitosa de las 10 P anteriores. Esta P integra la teoría del marketing interno en la teoría de la mezcla de marketing, defendiendo que los gerentes deben comprender y dominar las tendencias y patrones de las necesidades de los empleados. y resolver sus dificultades prácticas. Satisfacer adecuadamente sus necesidades materiales y espirituales para estimular su entusiasmo por el trabajo.
La teoría del "gran marketing mix" cambia el marketing mix del marketing táctico al marketing estratégico, lo que es de gran importancia y se denomina la "segunda revolución" del marketing. Esta teoría resume y resume sistemáticamente el papel y la influencia de varios factores en el marketing corporativo. Durante los últimos 20 años, bajo la guía de la teoría anterior, innumerables grandes empresas y empresas en Occidente han formulado y aplicado combinaciones específicas de toma de decisiones estratégicas basadas en sus propias condiciones reales, y la mayoría de ellas han logrado un gran éxito.
En el famoso libro de Philip Kotler "Marketing Management", Kotler cree: "El núcleo del marketing estratégico contemporáneo se puede definir como STP. Es decir, la segmentación del mercado, la determinación del mercado objetivo y el posicionamiento en el mercado". De la definición anterior se desprende que la segmentación del mercado es el punto de partida del marketing estratégico corporativo. Todas las estrategias de marketing corporativo deben comenzar con la segmentación del mercado. Sin segmentación del mercado, no se puede determinar el mercado objetivo de la empresa y la empresa no puede encontrar su posición en la competencia del mercado. Sin un posicionamiento claro en el mercado, las empresas no podrán crear una imagen de marca diferenciada; sin determinar el mercado objetivo de la empresa, las empresas no podrán diseñar productos diferenciados y ocupar el mercado a través de precios diferenciados y estrategias de canales de marketing. Sólo mediante la segmentación del mercado se pueden diferenciar las estrategias de marketing. Por tanto, la segmentación del mercado es la plataforma para el marketing estratégico corporativo. Todas las estrategias de marketing de una empresa deben basarse en la segmentación del mercado.
Si queremos comercializar con éxito un producto o servicio, primero debemos investigar qué quieren los consumidores. ¿Cómo despertar el deseo de consumo? Cómo tomar decisiones de consumo, etc. Por tanto, necesitamos una teoría del aprendizaje del consumidor.