Cómo elegir la empresa de consultoría de gestión adecuada
1. La falta de comunicación entre las empresas de consultoría y las empresas es muy importante en el sistema de gestión de las empresas modernas, especialmente en los proyectos de consultoría de gestión empresarial. Sin embargo, algunas empresas nacionales actualmente no prestan suficiente atención a una comunicación eficaz antes de elegir empresas de consultoría, y sus métodos y procedimientos no son lo suficientemente científicos y rigurosos.
Caso: En la “licitación” del proyecto de consultoría de gestión de una determinada empresa, la empresa seleccionó entre 6 y 8 empresas consultoras. Desde la licitación hasta la licitación y la apertura de la licitación, la empresa consultora prácticamente no tuvo contacto con los directivos medios y superiores de la otra parte, e incluso se le advirtió que debía respetar el principio de "evitar el contacto". Finalmente, ni siquiera sé los nombres y puestos del personal relevante del otro lado, y mucho menos otra información. Este tipo de "ofrecimiento" es como si un paciente invitara a un médico, pero no le permitiera tener ningún contacto con el paciente. A primera vista, este proceso de licitación es "riguroso", pero en realidad carece evidentemente de rigor y cientificidad.
2. "Contradicciones conceptuales" entre consultoras y empresas
En la reforma de la gestión de las empresas modernas, lo más importante a menudo no es qué acciones tomar primero, sino el establecimiento de Ideas y conceptos y unidad. La introducción de un proyecto de consultoría de gestión científica y eficaz a menudo requiere mucho tiempo y energía en este sentido. En China, debido a la complejidad de los tipos de empresas, existen empresas de propiedad estatal, empresas privadas, empresas colectivas, empresas por acciones, etc. Las distintas empresas suelen tener grandes diferencias en su gestión, planes de desarrollo y orientaciones de valores. Por lo tanto, cuando se trata de consultoría de gestión, es muy importante que las empresas y consultoras unifiquen los principios mencionados anteriormente. Sin el conocimiento adecuado, es imposible promover la reforma de la gestión.
3. Las empresas tienen una "mentalidad de compra" condescendiente.
El método de contratación de "licitación" suele ser adecuado para situaciones en las que domina el "mercado de compradores". Por lo tanto, las empresas que adoptan la forma de licitación suelen tener una "mentalidad de compra" muy obvia, lo que dará lugar a una asimetría evidente entre el licitador y el postor. Debido al estatus desigual de las dos partes, es probable que dicha consulta o licitación conduzca a una situación de "perdedor", que perjudicará tanto a la empresa consultora como a la empresa.
4. Consultar el “desequilibrio de peso” entre calidad y precio.
En cualquier comportamiento de compra en el mercado, la “calidad” y el “precio” son factores que preocupan mucho a los clientes, pero ¿qué necesitan realmente los clientes? ¡Ni calidad ni precio, sino "bueno" para usted! Lo mismo ocurre cuando las empresas deciden sobre proyectos de consultoría de importación y adquisiciones. Deben preguntarse con seriedad: "¿Por qué debería introducir la consultoría? ¿Qué expectativas tengo de ella?" Una vez que una empresa adopta la "licitación", es fácil perder el tema. texto de licitación y el precio del documento de licitación elaborado por la empresa consultora.
Caso: En el mismo caso mencionado anteriormente, la empresa postora formuló una regla de juego durante el proceso de licitación:
1. El límite de precio es XXX millones de RMB (alta calidad; las empresas consultoras no pueden licitar)
2,30 días para preparar los documentos de licitación (falta de comunicación efectiva)
3,45 minutos para formular y responder preguntas (es fácil seguir las mociones; )
4. La licitación se abrirá al día siguiente para seleccionar los tres primeros (aún en trámite)
5 ganarán. (Desviación de la tendencia del valor)
No es difícil ver en las reglas de este juego que solo hay un texto de licitación. Incluso si se invita a los mejores expertos en el plazo de un día, la calidad de la evaluación de la oferta no puede ser la misma. estar garantizado, y la clave para ganar la licitación sigue siendo el llamado "el precio lo determina todo" entre los llamados "tres primeros". Su falta de rigor y cientificidad es evidente.
Métodos y sugerencias para la resolución de problemas
1. Aclarar la dirección de desarrollo de la empresa y abordar las necesidades de rectificación.
Si una empresa quiere perseguir el "desarrollo sostenible", debe tener direcciones y objetivos claros y formular las reglas de desarrollo correspondientes. Al mismo tiempo, cuando una empresa determina su plan de desarrollo, debe desarrollar un "sistema de apoyo" para garantizar la realización de este plan. Desarrollar aún más planes y presupuestos de inversión para mejorar el sistema de gestión. Sólo cuando una empresa tiene una dirección, objetivos y necesidades claras puede determinar qué tipo de ayuda y apoyo externos necesita. De lo contrario, muchas veces caeremos en el malentendido de "tratar dolores de cabeza y de pies" y "plagiar y seguir la moda".
2. Evaluar y seleccionar empresas consultoras, contrapartes profesionales y experticia.
A la hora de seleccionar una empresa consultora para la evaluación empresarial, se recomienda adoptar el siguiente modelo de programa:
Atraque de alto nivel: Se recomienda que los principales expertos de la consultoría. La empresa tiene múltiples reuniones con los altos directivos de la empresa, especialmente con los altos directivos. El objetivo principal de la reunión de acoplamiento es lograr una comprensión completa de la filosofía empresarial de la empresa y fijar los objetos de consultoría. b. Investigación preliminar: Se recomienda que las empresas firmen un acuerdo de investigación y diagnóstico preliminar con la empresa consultora antes de firmar formalmente un contrato de consultoría con la empresa consultora. Esto tiene las siguientes ventajas:
① A través de esta investigación y diagnóstico preliminar, ambas partes tienen conocimiento y comprensión directos en todos los niveles.
② El asesoramiento diseñado por la empresa consultora puede ser "orientado" y el plan de consultoría puede "adaptarse".
(3) Los riesgos de ambas partes se reducirán efectivamente, especialmente para las empresas. En la etapa inicial de cooperación, no hay grandes honorarios de consulta, sólo pequeños honorarios de diagnóstico.
C. Responsable de la formación: Por lo general, las empresas de formación no suelen tener capacidades de consultoría, pero las empresas de consultoría deben tener capacidades de formación. Así, por un lado, las empresas deben identificar si se está contactando con una “empresa de formación” o con una “empresa de consultoría”. Puede que no sea prudente ni eficaz hablar de negocios de consultoría con una empresa de formación. Por otro lado, para tener precaución al elegir una empresa de consultoría, las empresas pueden pedirle que participe en varios cursos de capacitación profesional sobre los principales objetos de la consulta. A través de la capacitación, pueden juzgar directa e intuitivamente la filosofía de consultoría de la empresa de consultoría. , capacidad de consultoría y nivel profesional. Este enfoque suele funcionar.
D. Evaluación y selección: A la hora de seleccionar una empresa consultora, se recomienda que las empresas establezcan un comité de evaluación compuesto por personal de nivel medio y superior de la empresa, e inviten a algunos expertos externos a participar. la evaluación si es necesario. Creo que esto aumentará la cientificidad y precisión de la selección del sexo. Si realmente la empresa ha hecho mucho trabajo preliminar, puede que no sea mala idea “licitar” varias empresas consultoras para finalmente seleccionar una. Debido a que la "licitación" en sí misma sigue siendo una buena opción, pero sólo se utiliza para consultoría de gestión, es necesario cambiarla.
Las empresas de consultoría tienen diferentes especialidades profesionales. No existe un médico único para todos, y ciertamente no existe una empresa de consultoría única para todos. Generalmente, se puede dividir en muchos tipos profesionales y las empresas de consultoría tienen diferentes conocimientos de la industria. Todas estas son cosas sobre las que las empresas deben tomar decisiones correctas al elegir una empresa de consultoría. Un breve análisis de las características de la industria de la consultoría muestra que la industria de la consultoría debe tener cuatro funciones importantes: 1. Evaluación de la industria; 2. Investigación empresarial; 3. Diseño del programa; 4. Promoción de la implementación. En los países desarrollados, las empresas consultoras internacionales tienden a centrarse en las tres primeras funciones, mientras que la cuarta función está impulsada principalmente por las propias empresas. Sin embargo, debido a que la madurez de las empresas chinas es a menudo mucho menor que la de las empresas internacionales, este modelo de consultoría que ha sido eficaz en los países desarrollados del mundo ha fracasado repetidamente en China. Por lo tanto, el modelo de consultoría de China debe aumentar el peso de la promoción de proyectos. Por supuesto, esto inevitablemente pondrá a prueba las capacidades operativas reales y las capacidades de promoción de proyectos de la empresa consultora, pero solo este modelo de consultoría puede adaptarse a la realidad y las necesidades reales de las empresas nacionales.