5 artículos seleccionados del resumen de trabajo personal de la recepción del hospital en 2020
5 resúmenes de trabajo personal seleccionados de la recepción del hospital en 2020 (1)
En 2019, mi trabajo era ser enfermera en la recepción. La orientación en recepción es un trabajo muy exigente, porque hay todo tipo de pacientes y las distintas preguntas de la consulta son variadas y, a veces, ridículas. Puedo responderles con seriedad y paciencia. Las sonrisas de satisfacción de nuestros pacientes son la motivación de nuestro trabajo.
Nuestro trabajo incluye consultas, acompañamiento de pacientes, envío de médicos, comunicación y coordinación, control de pacientes con problemas de movilidad y pacientes hospitalizados, suministro gratuito de sillas de ruedas y vagones planos, distribución de diversos periódicos, materiales promocionales de educación sanitaria y presentaciones de departamentos; Las cosas pasan desapercibidas, pero si se hacen bien, pueden brindar a los pacientes una gran comodidad, hacerlos sentir felices y aliviados y, por lo tanto, aumentar su buena voluntad y confianza en el hospital. Si no se hace bien, afectará la evaluación que los pacientes hacen del hospital y dañará la imagen general del servicio del hospital.
Después de trabajar durante mucho tiempo, algunas personas despreciarán nuestro trabajo, pensando que este trabajo no tiene contenido técnico ni beneficios económicos, y es trivial y duro. Sin un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, la pasión de nuestros empleados puede agotarse fácilmente en asuntos triviales y corrientes día tras día. La pasión es la cualidad de servicio más valiosa. Perder la pasión en el servicio es como perder el alma.
En primer lugar, establecer nuevos conceptos y mejorar el sentido de responsabilidad profesional de los empleados.
1. Servir bien a los pacientes es comprender el entorno hospitalario y los asuntos relacionados. Nuestro personal son las "tarjetas verdes" de los pacientes. Cuando los pacientes vienen a ver a un médico, somos el personal de recepción. Cuando los pacientes vienen a consulta, somos consultores; cuando los pacientes tienen dificultades para moverse, acompañamos a los médicos cuando los pacientes no están satisfechos con los servicios de otros departamentos; Somos coordinadores y nuestro objetivo final es satisfacer las necesidades de nuestros pacientes en todas las formas posibles. Abra los corazones de los pacientes y gane su confianza con sincera dedicación y servicio sincero.
2. Para atender bien a los pacientes, debemos ser un "diccionario viviente" del hospital sobre el cual los pacientes no pueden aprobar exámenes ni hacer preguntas. Como primer puerto de escala de los servicios hospitalarios, cada día entramos en contacto con personas de diferentes edades y personalidades. Cómo lograr que estas personas con diferentes necesidades vengan aquí satisfactoriamente es una prueba del conocimiento, sabiduría y capacidad de comunicación de nuestro personal. No solo debe estar familiarizado con las características ambientales, la tecnología y el equipo del hospital, sino que también debe estar familiarizado con la especialidad, el alcance del diagnóstico y el tratamiento, las características y las características de los expertos del departamento. Satisfacer las necesidades de los pacientes y ganar su confianza y reconocimiento a través de una conversación adecuada y un amplio conocimiento. Construye un puente entre los pacientes y los hospitales.
En segundo lugar, a través de diversas capacitaciones, se ha mejorado la calidad general de los empleados.
La clave para mejorar la calidad del servicio radica en mejorar la calidad del personal de servicio, pero no se puede lograr de la noche a la mañana. Debemos dominar ciertos conocimientos teóricos y habilidades profesionales, y mejorar la calidad del personal de consultoría mediante la formulación de responsabilidades, sistemas, normas de comportamiento, capacitación profesional, capacitación en etiqueta, etc. relevantes, para que nuestro personal tenga un alto grado de profesionalismo. Nuestro trabajo, al igual que otros trabajos de enfermería, no puede subestimarse. Es la ventana que refleja la alta calidad de los servicios del hospital. Sólo comprendiendo desde esta perspectiva podremos ayudar de forma activa y entusiasta a los pacientes que acuden a recibir tratamiento.
En tercer lugar, gestionar científicamente el área ambulatoria y crear un entorno médico ordenado.
Los pacientes ambulatorios están ansiosos por buscar tratamiento médico, lo que a menudo genera aglomeraciones y peleas innecesarias. Si no se maneja adecuadamente, puede llevar al caos. Nuestras enfermeras deben ser compasivas, tratar a los pacientes como a sus amigos y familiares, comprender y considerar el dolor y los problemas causados por la enfermedad, comprender la mentalidad y las diversas necesidades de los pacientes de manera oportuna y responder pacientemente a sus preguntas. Al mismo tiempo, debemos mantener la cabeza fría, calmar la impaciencia del paciente, brindarle la orientación correcta, buscar tratamiento médico de manera ordenada y mantener el orden en la clínica ambulatoria. Además, la enfermera guía trabaja a tiempo parcial para mantener limpio el ambiente de la clínica. Por ejemplo, cuando ve a pacientes y sus familias fumando o tirando basura en cualquier lugar, puede corregirlos con valentía y cortesía, pidiendo a cada paciente que respete conscientemente las normas y reglamentos pertinentes del hospital y cree un entorno médico tranquilo, ordenado y limpio.
En definitiva, “orientar” parece un trabajo relativamente fácil, pero no lo es llegar a ser un excelente consejero. No sólo debes prestar atención a la correcta apariencia, sino que también debes mantener un estado de ánimo positivo en todo momento y conocer ciertas habilidades comunicativas y conocimientos médicos sencillos. Más importante aún, debe tener un alto grado de compasión, pensar en los pensamientos del paciente, estar ansioso por sus preocupaciones, comprenderlo y dedicarse a su trabajo de todo corazón.
A través de la reunión diaria de la mañana, se capacita a todo el personal de consulta, con buenos elogios y críticas incorrectas, y se mejoran continuamente las deficiencias en el trabajo, para que el trabajo de consulta pueda mejorarse, resolver verdaderamente las dificultades prácticas de los pacientes y, al mismo tiempo, Al mismo tiempo, contribuir a la sociedad del hospital. Los beneficios y los beneficios económicos juegan un papel positivo en la promoción.
Resumen del trabajo personal de la recepción del hospital 2020 5 artículos seleccionados (2)
2019 ha pasado en un instante Durante este año, we__salón de belleza* *recibió x clientes. El siguiente es un resumen de mi trabajo en 2019:
1. Contenido del trabajo diario
1. Transferir llamadas, transferir con precisión las llamadas de los visitantes, tratar las llamadas de acoso con cuidado y mejorar la eficiencia del trabajo;
2. Recepción y orientación del personal visitante, y cooperar con el departamento de personal para registrar la información de los solicitantes.
3. Debido a la gran transferencia de personal y la gran cantidad de nuevos empleados, la libreta de direcciones no se puede cambiar a tiempo, lo que afecta la comunicación entre departamentos. Por lo tanto, debemos hacer un buen trabajo en el trabajo de seguimiento, actualizar la libreta de direcciones de manera oportuna y comunicarnos con varios departamentos con frecuencia en trabajos futuros para obtener información correcta de manera oportuna
4; Registros de asistencia: ingrese las huellas dactilares de los nuevos empleados y complemente el registro de asistencia;
5. Registre la situación del trabajo diario y limpie la recepción.
6. día y comprobar su uso. Si hay una falla, comuníquese con el personal correspondiente para su reparación de inmediato;
7. Recibir periódicos y correos electrónicos diarios, y enviar las cartas al personal relevante de manera oportuna;
9. Distribuya documentos y distribuya rápidamente documentos a varios departamentos y comunique rápidamente las políticas y medidas del hospital;
10. Para el trabajo en reuniones, informe al personal que llegue al lugar de la reunión a tiempo antes de la reunión y prepare té; tiempo durante la reunión; limpiar la reunión después de la sala de reuniones;
11. Registrar la temperatura todos los días, encender el aire acondicionado según sea necesario y mantener registros; la lámpara de la recepción, la sala VIP y el almacén se bloquean al salir del trabajo y garantiza que el aire acondicionado y la fuente de alimentación de la computadora estén cerrados.
2. Problemas
No eres lo suficientemente cuidadoso al hacer las cosas, no consideras los problemas de manera integral y, a veces, te olvidas de las cosas. Actualmente hay un gran flujo de personas, y son muchas y frecuentes las personas que entran y salen por la puerta, lo que genera algunos descuidos.
En tercer lugar, sugerencias para usted mismo
1. Bajo la premisa de hacer las cosas de acuerdo con las regulaciones, también debe prestar atención a los métodos, tener una actitud firme, hablar con tacto y esforzarse. para mejorar la calidad del servicio.
2. Sea considerado y cuidadoso en su trabajo. A veces, los pequeños problemas conducen a grandes errores y siempre debe pensar primero en las consecuencias;
3. Si el progreso del trabajo y los problemas encontrados durante el trabajo no se pueden manejar a tiempo, se debe brindar retroalimentación a los superiores.
4. Fortalecer el estudio de los conocimientos de etiqueta. Aprender en el trabajo nunca es suficiente. Además del trabajo, también debes adquirir conocimientos profesionales relevantes y comprender el sentido común de etiqueta que se debe observar al interactuar con los demás.
Estos son exactamente lo que me falta en mi trabajo. Después de pensarlo, creo que no importa qué puesto o trabajo, es parte de la estructura organizativa general del hospital y es para el objetivo general del hospital. El trabajo de recepción debe ser "el punto de partida de la imagen y el servicio del hospital". Porque para los clientes la recepción es su primer contacto con el hospital y su primera impresión del hospital, y la primera impresión es muy importante, por eso la recepción representa hasta cierto punto la imagen del hospital. Al mismo tiempo, el servicio del hospital a los clientes comienza con la bienvenida en la recepción, y un buen comienzo es la mitad de la batalla. Al darme cuenta de su importancia, pensé más en cómo hacer bien mi trabajo. ¡Así que en los próximos días definitivamente trabajaré más duro y contribuiré a la construcción de nuestro salón de belleza!
5 Resumen de trabajos personales seleccionados 2020 en la recepción del hospital (3)
Antes que nada, me gustaría agradecer a todos los líderes por su confianza y apoyo. Su confianza y apoyo aportan entusiasmo y seguridad a mi trabajo. Con el establecimiento de una nueva imagen de Daoyi Medical y el crecimiento constante de la facturación del negocio de consultoría, entramos en el nuevo año con alegría, experiencia, insatisfacción con el status quo, planes y esperanzas para el nuevo año. Resumiré la experiencia y las deficiencias del año pasado, mejoraré y mejoraré continuamente mi nivel de gestión y mejoraré efectivamente la calidad del trabajo del departamento. En mi trabajo actual, soy principalmente responsable de la gestión de las líneas directas de atención y asesoramiento al cliente. Según el plan de trabajo propuesto y las disposiciones de liderazgo, el trabajo de este departamento se desarrolla sin contratiempos. Desde que me incorporé a la empresa en poco tiempo, resumiré el contenido principal de mi trabajo de tres meses. Por favor criticame y corrígeme.
El resumen concreto es el siguiente:
1. Principales tareas realizadas
1 Gestión de atención al cliente y orientación médica
El departamento de atención al cliente actúa como servicio de especialidad. departamento y ventana de nuestro hospital El departamento, de acuerdo con los estándares de servicio y el modelo de gestión de los hoteles con estrellas, se esfuerza por cooperar con la construcción de servicios del hospital, se adhiere al principio de combinar la capacitación centralizada con la supervisión en el trabajo, implementa capacitación semanal y evaluación mensual, y mejora efectivamente la calidad integral de los directores médicos a través de capacitación y evaluación, estandarizar los requisitos de etiqueta para el lenguaje, el comportamiento y la imagen de los directores médicos en el trabajo y fortalecer las inspecciones de etiqueta diarias. Al prestar atención a la etiqueta, se ha mejorado la calidad integral de los médicos guías, se ha mejorado la calidad y el gusto de los servicios y nuestro hospital ha hecho sus propios esfuerzos para construir una estrategia de desarrollo de "hospital famoso".
En el trabajo real, para mostrar un servicio entusiasta, los directores médicos sirven una taza de agua caliente a los pacientes para que se sientan calientes, toman la iniciativa de recoger y dejar a los clientes con movilidad limitada, y llevar artículos para los clientes en el sitio. Guiar y responder las preguntas de los clientes, etc. Los requisitos laborales especiales exigen que los médicos permanezcan de pie durante largos períodos de tiempo y no se les permite tumbarse en la mesa de trabajo ni abandonar sus puestos sin permiso, lo que provoca diversos grados de venas varicosas en las piernas. Al final del día, me duelen las piernas y tengo sueño, pero no tengo quejas, en promedio hay alrededor de 100 clientes nuevos y de seguimiento cada día, con repetidos "Hola", "¿Puedo ayudarte?" ", "Espere por favor", términos de servicio como "lo siento" reflejan el servicio cálido, atento y humano de nuestro hospital en un servicio cortés.
En la cooperación entre departamentos, es necesario superar la dificultad de una persona y un puesto en cada departamento, eliminar a los médicos restantes y también apoyar el trabajo de otros departamentos, como el departamento de enfermería, departamento de planificación (distribución de revistas) y otros departamentos. Para trabajar, los médicos superan la dificultad de que una persona no sea apta para asumir múltiples tareas, trabajan duro y dedican su trabajo con entusiasmo y sin quejarse.
Al manejar las quejas de los pacientes, adopto una actitud de trabajo proactiva, entusiasta, reflexiva y paciente y el principio de trabajo de ser responsable del hospital, de los pacientes y de mí mismo. Recibo cuidadosamente cada queja y la transfiero rápidamente al hospital. director La oficina responde a todas las consultas y se ocupa de los intereses del hospital y de los pacientes en la mayor medida posible. En respuesta a la nueva situación en la que nuestro hospital se está volviendo cada vez más famoso, el Departamento de Atención al Cliente ha establecido un archivo de sugerencias de clientes relativamente estandarizado para comprender cuidadosamente la situación del cliente, recopilar sugerencias de los clientes y maximizar las emociones de los clientes, al tiempo que brinda comodidad para otros negocios. departamentos optimizando la calidad de los servicios. A través del servicio de primera recepción de quejas, se ha acortado la distancia entre médicos y pacientes, se ha enriquecido el contenido del servicio de nuestro hospital y se ha aumentado la afinidad del hospital.
Como primera unidad de ventanilla del hospital, el mostrador de orientación médica tiene una gran carga de trabajo, asuntos complicados y muchas pistas. En respuesta a esta situación real, comencé con estándares estrictos e implementación para fortalecer la gestión. Sobre la base de aclarar los objetivos y tareas, debemos tomar la iniciativa y dar el ejemplo, pidiendo a los médicos que hagan lo que deben hacer primero y lo que no deben hacer. En el trabajo, cuantificamos el trabajo, aclaramos las recompensas y castigos, movilizamos plenamente el arduo trabajo de todos los directores médicos, traemos gloria y entusiasmo a nuestro hospital, coordinamos el trabajo entre departamentos y promovemos la mejora de la calidad y eficiencia general del trabajo de nuestro hospital. .
2. Trabajo de la línea directa
Como importante ventana de servicio de nuestro hospital, el trabajo de la línea directa de consulta se encuentra actualmente en una etapa de desarrollo normal y constante. Desde marzo, el número de visitas ambulatorias, desde consultas telefónicas hasta citas, también ha aumentado en diversos grados. Con la supervisión y ayuda del Gerente General Wu y el Director Dong, y con la cooperación de los médicos, la tasa de consultas de pacientes alcanzó el 98%, lo que mejoró los beneficios sociales y económicos. Principalmente realicé el siguiente trabajo:
( 1) Formular un sistema de puestos de consultor departamental;
(2) Discutir planes de telemercadeo con consultores para aumentar las tasas de consulta de pacientes;
(3) Visitas encubiertas, en línea y por teléfono Comunicarse y conocer los números de las líneas directas de varios hospitales;
(4) realizar investigaciones y análisis de mercado preliminares basados en la información del paciente para facilitar un mejor trabajo;
(5) mantenimiento La buena relación entre los pacientes dados de alta y a través de los buenos servicios de prediagnóstico, diagnóstico y posdiagnóstico de nuestro hospital permiten que los pacientes se expresen y se desarrollen a su alrededor, en un intento de mejorar los beneficios económicos y sociales de nuestro hospital.
En segundo lugar, algunas deficiencias en el trabajo
(1) Debido a mi falta de comprensión de las costumbres locales y conocimientos profesionales, aunque soy cauteloso en el trabajo, todavía tengo nervios y A veces los errores son inevitables.
(2) A veces los requisitos para los médicos son demasiado dogmáticos, lo que se refleja en la falta de flexibilidad en el trabajo personal y, en ocasiones, en la incapacidad de organizar el trabajo de acuerdo con las características personales y las diferencias individuales.
En el futuro, fortaleceremos aún más la investigación, organizaremos diferentes puestos según las diferentes personas y aprovecharemos al máximo las mayores ventajas y experiencia de todos.
(3) Debido a la naturaleza impredecible y conflictiva del servicio al cliente, durante el proceso de manejo se requieren fuertes habilidades de comunicación y persuasión y la capacidad de aprovechar la situación. A veces siento que este aspecto es insuficiente en el trabajo y necesito seguir mejorando y mejorando mi calidad en trabajos futuros.
(4) Las deficiencias de la línea telefónica directa se reflejan principalmente en los siguientes aspectos: conocimientos y experiencia menos relevantes, escasa capacidad para prever el trabajo; comprensión insuficiente de la información del mercado y falta de conocimiento profesional; Ser una buena formación para los empleados.
Tres. Sugerencias de trabajo
(1) Los líderes hospitalarios deben aumentar el número de inspecciones e inspecciones de primera línea y aprovechar al máximo la eficacia de la inspección de calidad del equipo de inspección de calidad.
(2). El médico debe informar al médico en reposo para un triaje preciso.
(3) Los hospitales deben hacer todo lo posible para atender las necesidades de diferentes grupos y satisfacer las necesidades de los consumidores de bajos ingresos, especialmente aquellos que consultan y programan citas.
(4) Fortalecer la capacitación de todo el personal médico en habilidades profesionales, gestión de servicios y normativa médica.
(5) Realizar publicidad de nuevos servicios técnicos médicos y educar a todo el personal para no afectar la eficiencia del trabajo.
(6) Permitir que todos los empleados establezcan conciencia sobre la "crisis de insatisfacción del cliente", permitir que los empleados participen en la gestión de la calidad del servicio hospitalario y crear el máximo valor para el cliente.
(7) Espero brindar más oportunidades de capacitación fuera de la ciudad para mejorar su propia calidad y servir mejor al hospital.
IV.Plan de trabajo para el próximo año
(1) Trabajar duro para aprender conocimientos profesionales médicos y mejorar el nivel de gestión;
(2) Continuar dirigiendo al cliente. encuestas, revisitas y trabajos de seguimiento;
(3) Fortalecer la gestión de la orientación médica y mejorar la calidad del servicio;
(4) Hacer un buen trabajo en la capacitación en etiqueta para los hospitales empleados;
p>
(5) Fortalecer el estudio del telemercadeo y hacer un buen trabajo en el trabajo de línea directa.
5 Resumen de trabajos seleccionados de la recepción del hospital en 2020 (4)
1 Organice los elementos en la recepción cuando vaya a trabajar, verifique si todos los electrodomésticos están intactos y. si la alimentación está apagada. Eche un vistazo al memorando de ese día para ver qué más hay que hacer. El vestíbulo principal siempre debe mantenerse limpio y ordenado. Los periódicos se clasifican todos los días. Cuando no haya suficientes baldes de agua potable, pídale al maestro Luo que entregue agua a tiempo. Cuando los artículos necesarios en la recepción no sean suficientes, deberá solicitar la compra a tiempo, como toallas de papel, papel para fotocopias, etc. Cuando los folletos en la sala de recepción y en el vestíbulo no sean suficientes, conviene complementarlos a tiempo. Cuando la máquina de fax, la fotocopiadora o la impresora se quedan sin tinta, debes llamar al profesor Zhao para que la rellene. Si algo en la recepción está roto, como una cortina rota, llama a un mecánico para que lo arregle; si hay un problema con la línea telefónica, debes pedir ayuda a la empresa de telecomunicaciones. Tenemos que encontrar una solución a cualquier problema.
En segundo lugar, al recibir un fax, preste atención a a quién se lo envía la otra parte y pregunte sobre el contenido del fax para evitar recibir mensajes de spam. Al recibir un fax, se debe entregar al personal correspondiente de manera oportuna y se debe verificar que el fax esté completo. Si la otra parte envía un fax automáticamente, no es necesario que lo acepte. Después de enviar el fax, preste atención a si la otra parte lo ha recibido y si está completo y claro. Al copiar, preste atención a la integridad de los datos copiados para evitar la omisión de datos copiados. Se debe registrar el envío y recepción de faxes y copias. Si hay una carta, debe entregarse a la persona correspondiente a tiempo.
3. Para recibir a los huéspedes en la recepción, lo más importante para hacerlo bien es la actitud de servicio y la eficiencia del servicio. Cuando vea a un invitado de visita, debe levantarse inmediatamente y saludar. Cuando visite a un huésped por primera vez, debe preguntarle claramente su nombre, a quién busca y qué negocio desea ver, e informar a la persona a cargo correspondiente después de conocer el propósito del visitante. Entre ellos, también debes saber si mantener a los invitados en el vestíbulo o sala de recepción, o guiar a los invitados hasta la oficina del responsable y la sala de recepción. Salude a los invitados con una sonrisa, sea paciente, meticuloso, amable y generoso. Una vez que los invitados estén sentados, sirva té e infórmeles que se ha notificado a la persona a cargo correspondiente. Un momento, por favor. La sala de recepción tiene aire acondicionado en verano y las ventanas se abren en invierno. Al mismo tiempo, la sala de recepción debe estar libre de olores y ventilada.
4. Al transferir llamadas, preste atención al lenguaje cortés y utilice el lenguaje estándar de la empresa: ¡Hola! ¡Compañía Foshan Bangpu! Luego pregunte qué pasa, a quién buscan y cómo se llama. Después de comprender la situación, transfiéralo al personal correspondiente. Familiarícese con los números de teléfono de las oficinas de los empleados de la empresa. Si la persona que llama hace publicidad, promoción o establece relaciones, estas llamadas no tienen nada que ver con la empresa y serán rechazadas.
Si alguien está buscando al Sr. Li, preste atención a si la otra persona realmente está buscando al Sr. Li para la empresa; si no puede juzgar, puede transferirlo a Zhu Ying; Descubra los números de teléfono del asistente Li, el gerente Yu y otros líderes. El número de teléfono del líder también debe recordarse claramente, para que el líder pueda saludarlo cordialmente al ver el teléfono.
He estado trabajando en la recepción durante más de cuatro meses y el alcance del trabajo es pequeño; Sin embargo, también tengo mis propios defectos. Si no presto suficiente atención en el trabajo, me confundo. Espero poder trabajar más duro y trabajar más duro en el futuro. Hacer más por la empresa.
En _ _ años seguiremos mejorando nuestra imagen, calidad de trabajo y eficiencia. y sentido de responsabilidad
(1) Esforzarse por mejorar la calidad del servicio, trabajar con rapidez, eficiencia y no cometer errores. Tener una buena actitud de servicio, acumular experiencia en la recepción de invitados y dejar una buena impresión en los invitados. Al contestar el teléfono, también debes mejorar constantemente tus habilidades lingüísticas; hacer preguntas y respuestas a los invitados con habilidad. Esforzarse por satisfacer a cada cliente.
(2) Fortalecer el estudio de los conocimientos de etiqueta. Por ejemplo, en mi tiempo libre estudio seriamente conocimientos de etiqueta y relaciones públicas. Comprender el sentido común de etiqueta que se debe observar al interactuar con otros, incluidas las posturas para sentarse y pararse, el tono de conversación, los ojos, el maquillaje, la combinación de ropa, responder las preguntas de los clientes, etc. También puedes tomar clases como las de Mei, los conocimientos que se imparten son muy prácticos. Después de clase, la gente tendrá más confianza y será más temperamental.
(3) Fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa. Comprender el desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, por un lado, podrá responder con prontitud y precisión las preguntas de los clientes y transferir llamadas con precisión. Si sabe que un departamento no está disponible, alertará a la persona que llama, indicará brevemente cuándo puede haber alguien disponible o responderá brevemente las preguntas que estén al alcance del cliente mientras aprovecha las oportunidades adecuadas para promocionar la empresa.
(4) Esforzarse por crear un buen ambiente para los prospectos. Para mantener una buena imagen de la empresa, no solo debemos prestar atención a nuestra propia imagen, sino también mantener una buena higiene ambiental para que los clientes tengan una sensación agradable.
Resumen del trabajo personal de recepción del hospital 2020 5 artículos seleccionados (5)
Llevo tres años trabajando en esta empresa. Aunque sigo siendo el empleado más corriente de la empresa, he comprendido plenamente la dirección de mi trabajo. ¡Creo que mientras siga esforzándome, lo haré mejor el año que viene!
El nuevo año es un año lleno de retos, oportunidades y presiones. Llevo tres años trabajando aquí. Aquí he formulado un plan de trabajo de 20 años para lograr mayores avances y logros en el nuevo año.
1) Llevar adelante el espíritu de lucha. Ante el trabajo complicado y las tareas pesadas en el almacén, no temí las dificultades y tomé la iniciativa de encontrar cosas que hacer. Fui diligente con mis ojos, mis palabras, mis manos y mis piernas. Me adapté activamente a varios. entornos y perfeccionarme en el trabajo pesado Will, aumentar los talentos.
2) Llevar adelante el espíritu emprendedor incansable. Fortalecer el aprendizaje, ser valiente en la práctica, leer mucho, prestar atención a recopilar información variada mientras se estudia de los libros y absorber ampliamente diversos "nutriciones" al mismo tiempo, prestar atención a los métodos de aprendizaje, corregir la actitud de aprendizaje, mejorar la eficiencia del aprendizaje; esforzarse por cultivar una base de trabajo sólida, métodos de pensamiento dialéctico e ideas correctas. Esforzarse por hacer un mejor trabajo y establecer una buena imagen del departamento.
3) Ser un buen asistente. Trabajar duro para completar y realizar el trabajo asignado por el supervisor y mejorar el sentido de responsabilidad y la conciencia del equipo. Tome la iniciativa para implementar el trabajo en ideas y personas. Intentaré reducir la presión sobre el liderazgo. Capaz de tomar la iniciativa para ayudar a los supervisores o colegas a compartir algo de trabajo mientras completan su propio trabajo. Ayudarse mutuamente con los compañeros y mantener un ambiente de trabajo armonioso.
4) Estar familiarizado con las nuevas normas y regulaciones de la empresa y el desarrollo comercial. La empresa reforma y formula constantemente nuevas regulaciones, especialmente durante la implementación en curso de las 7S. Como antiguo empleado de la empresa, respetando las normas de la empresa, debe asumir sus propias responsabilidades y cooperar plenamente.
Lo anterior es mi plan de trabajo para 20__, que puede que aún no esté maduro. Espero que la dirección me corrija. El tren va muy rápido en la diadema y espero obtener la orientación y ayuda correctas de los líderes de la empresa y de los departamentos. De cara a los 20 años, trabajaré más duro y trataré cada trabajo con seriedad y responsabilidad. Creo que completaré nuevas tareas y enfrentaré nuevos desafíos en 20__. Con mis propios esfuerzos continuos y la ayuda de mis líderes y colegas, lo haré mejor en el nuevo año.
Artículos relacionados:
Se seleccionaron 5 artículos en el resumen anual de trabajo, 1 por parte del personal de recepción del Hospital 2020.
2. Hay 5 resúmenes anuales de trabajo de la recepción del hospital en 2020.
3. Seleccione cinco artículos del "Resumen de trabajo anual de la clínica ambulatoria individual del hospital 2020".
4. Cinco ensayos de muestra recientemente seleccionados para el resumen del trabajo personal del hospital de 2020.
5. Muestra de resumen del trabajo personal de fin de año de la recepción del hospital en 2020