¿Es ilegal que una tienda no marque claramente los precios?
Si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores porque el precio de los bienes no está claramente marcado, pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Si el precio de un producto no está claro, el departamento de precios competente ordenará que se hagan correcciones, confiscará los ingresos ilegales y podrá imponer una multa de no más de 5.000 yuanes, si no hay ingresos ilegales, una multa de no más de 5.000 yuanes; Se podrán imponer 5.000 yuanes.
Las conductas que vulneran los derechos del consumidor son las siguientes:
1. Sin factura, propaganda falsa y productos de calidad inferior.
2. no coincide con el pago real;
3. Vender productos falsificados y de mala calidad como marcas famosas, de alta gama;
4. Guías de compras para engañar a los consumidores;
5. Los productos de compra en línea tienen problemas de calidad. Se niega a devolver los productos;
6. Cuando recibe los productos después de comprar en línea, descubre que hay menos productos y no los ha comprado;
7. Las tarjetas de recarga prepagas y las tarjetas de membresía no prepagas se cerrarán y ejecutarán después de la recarga y el consumo.
8. El fraude del contrato o la cláusula trampa, después de firmar el contrato, aumentarán el precio. a voluntad;
9. Después de que el producto tenga problemas de calidad o fallas de desempeño, el comerciante Negarse o retrasar devoluciones, reemplazos y reparaciones, y negarse a cumplir con las responsabilidades estipuladas en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y Tres Garantías.
En resumen, las formas de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores incluyen: negociar y llegar a acuerdos con los operadores; solicitar la mediación de las asociaciones de consumidores; presentar quejas ante los departamentos administrativos pertinentes y presentar un arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado; con operadores. Arbitraje institucional; presentación de demanda ante el Tribunal Popular.
Base legal:
Artículo 19 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Los operadores deberán proporcionar bienes o servicios relevantes a consumidores Información veraz y sin propaganda falsa y engañosa.
Los operadores deben dar respuestas verdaderas y claras a las preguntas planteadas por los consumidores sobre la calidad y el uso de los bienes o servicios que ofrecen.
Si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores porque el precio de los bienes no está claramente marcado, pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 34
Las controversias sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores podrán resolverse a través de los siguientes canales:
Negociar y resolver con los operadores;
(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores;
(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;
(4) De acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador, el acuerdo deberá ser presentado a una institución de arbitraje para su arbitraje;
(5) Presentar una demanda en el Tribunal Popular.