Descubre el cabello y más. Mientras come. . Derechos mercantiles

Primero, cuando un cliente viene a comer a su tienda, usted y el cliente celebran un contrato de servicio de comedor. La Ley de Contratos estipula que las empresas deben proporcionar a los clientes requisitos básicos como seguridad, sabor y color de los alimentos. Si hay pelos en el plato, es evidente que el comerciante ha incumplido el contrato. El incumplimiento de contrato se refiere a la responsabilidad por incumplimiento de contrato, incluida la adopción de medidas correctivas, la continuidad del desempeño y la compensación por pérdidas. Las medidas correctivas son obviamente imposibles, porque los platos solo se pueden tirar si se continúa, el comerciante debe rehacerlo y la compensación por la pérdida debe basarse en la pérdida real del cliente. Si el cliente no puede probar la pérdida real o no hay pérdida real, el comerciante no necesita compensar.

En segundo lugar, los llamados reembolsos gratuitos que suelen producirse son sólo una especie de compensación que los comerciantes dan a los clientes para evitar daños a la buena voluntad. Pertenecen a un nivel moral o razonable, no a un nivel legal. Si hay pelos en los platos de su tienda, los clientes tienen derecho a anunciar este hecho al público y las empresas no tienen derecho a interferir. Una vez que un cliente ejerza este derecho, sin duda causará un gran daño a los derechos e intereses implícitos del comerciante, es decir, la buena voluntad. Por lo tanto, es una consideración razonable que los comerciantes compensen a los clientes. Además, desde el punto de vista emocional, los clientes que han visto platos peludos también se sienten heridos emocionalmente. La compensación proporcionada por el comerciante al cliente es, hasta cierto punto, una compensación por el daño mental del cliente.

En tercer lugar, si un comerciante acude a los tribunales para demandar a un cliente, no ganará. El hecho de que el cliente diga la verdad no constituye una infracción a la reputación del comerciante. Por supuesto, la situación en la que el cabello de un cliente es rebelde y daña la buena voluntad del comerciante es una infracción contra el cliente, por lo que no lo discutiremos aquí. Al mismo tiempo, las empresas están demandando a los clientes, en parte para agravar la situación. Desde la perspectiva de la armonía y la riqueza, es muy tabú. Por tanto, los comerciantes no deberían demandar a los clientes. Además, incluso si demanda, no ganará.

En cuarto lugar, si realmente es el cliente quien intencionalmente causa problemas con el cabello o las moscas, la Oficina de Seguridad Pública debe resolverlo, y mucho menos presentar una demanda en los tribunales. Porque el tribunal no tiene poder para imponer sanciones de seguridad.