¿Qué debo hacer si el comerciante no entrega los productos a tiempo?
1 Puede solicitar un reembolso y elegir el motivo por el que no entregan los productos según el tiempo acordado.
2. Si la entrega se retrasa, el comerciante deberá pagar el 30% del monto real de la transacción de los bienes al comprador como indemnización por daños y perjuicios, que se pagará en forma de puntos
<; p>3. Puedes quejarte con el vendedor. Esto es una violación del contrato y la tienda será sancionada;4. pedido electrónico, y luego completando el número de una cuenta corriente personal o tarjeta de crédito. Los fabricantes entregan productos mediante pedidos por correo o entrega puerta a puerta a través de empresas de mensajería;
5. Para las compras en línea en China, el método de pago general es contra reembolso y las transacciones garantizadas son contra reembolso.
6. Las "Medidas de Gestión de Transacciones en Línea" promulgadas por la Administración Estatal de Industria y Comercio entrarán en vigor el 5 de marzo de 2065438+2004. Los productos comprados en línea se pueden devolver dentro de los 7 días sin motivo.
La compensación del comerciante por no entregar la mercancía a tiempo es la siguiente:
1. La compensación se basará en la indemnización por daños y perjuicios acordada cuando las dos partes firmaron el contrato.
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2. Sin acuerdo, la compensación será el 5% del monto real de la transacción de los bienes como indemnización por daños y perjuicios, el monto mínimo no será inferior a 1 yuan y el monto máximo no excederá los 30 yuanes; Después de que el comprador inicie una queja, si el vendedor no paga la indemnización por daños y perjuicios, además de la indemnización por daños y perjuicios, el vendedor deducirá tres puntos cada vez.
En resumen, el hecho de que los comerciantes no entreguen los bienes a tiempo viola el período de ejecución del contrato de compraventa estipulado en el Código Civil y vulnera los derechos e intereses de los consumidores.
Base jurídica:
Artículo 601 del Código Civil de la República Popular China
El vendedor deberá entregar la cosa en el plazo acordado. Si se acuerda un plazo de entrega, el vendedor podrá entregar la mercancía en cualquier momento durante el plazo de entrega.
Artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Salvo disposición en contrario de esta ley, los operadores deberán cumplir con los "Productos del Ley de Calidad de la República Popular China y otras leyes y regulaciones relevantes que asumen responsabilidad civil:
(1) El producto es defectuoso;
(2) El producto no tiene el rendimiento que debe tener el producto y se vende No hay explicación en el momento;
(3) Incumplimiento de las normas del producto indicadas en el producto o en su empaque;
(4 ) Incumplir las condiciones de calidad de la descripción del producto, muestras físicas, etc.;
(5) Producir bienes que hayan sido explícitamente eliminados por el Estado o vender bienes vencidos o en mal estado;
(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente;
(7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo;
(8) Retrasar deliberadamente o rechazar injustificadamente la solicitud del consumidor de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o Requisitos de compensación por pérdidas;
(9) Otras situaciones que lesionen los derechos e intereses de los consumidores según lo estipulado. por leyes y reglamentos.