Principios básicos de etiqueta empresarial
Etiqueta de la comunicación empresarial, la comunicación empresarial se extiende a lo largo de todas las actividades comerciales. Las situaciones sociales cotidianas son inseparables de las interacciones entre las personas. Cómo comunicarse con las personas de manera adecuada y obtener buenas relaciones interpersonales es lo que la etiqueta de comunicación empresarial debe presentar a los empresarios. A continuación he recopilado información para usted, espero que le sea útil.
¿Etiqueta en la comunicación empresarial? El principio 3A de etiqueta empresarial es el capital de la etiqueta empresarial y fue propuesto por el académico estadounidense Profesor Bagoni. El principio 3A enfatiza las cuestiones más importantes a las que se debe prestar atención cuando se trata de relaciones interpersonales en las interacciones comerciales. El principio 3A se refiere específicamente a: Aceptación: es decir, aceptar a la otra parte. Esto significa que en sus interacciones con otros, siempre y cuando no involucre cuestiones de carácter nacional, personalidad, disciplina partidaria y leyes estatales, etc., deben reconocerse mutuamente. Acepta que la otra persona es uno de tus interlocutores sociales, trátala con educación y tolerancia, y no le pongas las cosas difíciles ni la interrumpas. Apreciación: es decir, valorar a la otra persona. Valorar a la otra persona es apreciar la importancia, no criticar a los demás. No importa en qué posición o estatus se encuentre la otra parte, debe escuchar las sugerencias razonables de la otra parte y brindarle opiniones oportunas. Póngase en el lugar de la otra parte para que la comunicación pueda llegar a la integración. Admirar: Elogiar a la otra persona. Ser bueno para descubrir las ventajas de los demás y elogiarlos adecuadamente durante la comunicación puede mejorar la comunicación. A todos les gusta que los elogien, pero no a todos les gusta elogiarse unos a otros. Felicitar sinceramente a la otra persona es una pequeña habilidad en la comunicación empresarial. Pero también hay habilidades para elogiar, en primer lugar, deben provenir del corazón, de lo contrario se considerará superficial.
¿Etiqueta en la comunicación empresarial? El primer tipo de distancia interpersonal - la distancia personal: la distancia entre familiares, parejas y amantes - menos de medio metro o incluso infinitamente cercana. El segundo tipo - la distancia convencional (distancia social): en circunstancias normales, la distancia que debería ser. distancia mantenida con los invitados en ocasiones ordinarias - de medio metro a un metro y medio - el tercer tipo - distancia de etiqueta (distancia respetuosa): la distancia que debe mantenerse intencionalmente hacia los mayores y superiores - un metro y medio. Categorías de comunicación empresarial En términos generales, la comunicación empresarial se puede dividir a grandes rasgos en las siguientes tres situaciones:
1 Pérdida inicial
Lo más importante por primera vez es dejar un bien. primera impresión. Este es el momento de mostrar una etiqueta empresarial elegante. Debemos ser estrictos con nosotros mismos en cuanto a apariencia, vestimenta, comportamiento, etc. , porque no sólo representa la imagen personal, sino que también es la primera impresión que presenta toda la empresa al destinatario de la comunicación. También preste atención a la distancia. En este momento se debe mantener al menos una distancia regular de un metro a un metro y medio, especialmente en el caso de las mujeres.
2. Contacto oficial
La comunicación oficial se refiere a la comunicación entre representantes de la empresa y la empresa. En este momento, debes prestar más atención a la etiqueta. La etiqueta en las interacciones oficiales incluye principalmente dos puntos. 1. Establezca límites claros incluso si son amigos o parientes en privado, en este momento se debe adoptar una etiqueta formal y se debe llamar a la otra parte por sus títulos profesionales en lugar de por su nombre. Solo de esta manera se pueden establecer los límites. los intereses se definan claramente. El segundo es mantener la imagen corporativa. Un individuo representa a una empresa y cada movimiento que realice tendrá un impacto innecesario en la empresa. Especialmente en estas ocasiones, se debe prestar más atención a la etiqueta: celebraciones, ceremonias, reuniones de negocios, ruedas de prensa, ruedas de prensa, exposiciones, etc.
3. Cambios de divisas
Los cambios de divisas representan la imagen general de un país o nación ante la otra parte. La etiqueta en este momento no puede ser descuidada. No hagas nada que insulte al país y a la personalidad. Debes ser estricto contigo mismo desde la reunión hasta la conversación hasta el final. Al mismo tiempo, debemos prestar atención a las diferencias en los hábitos religiosos y la comunicación lingüística entre los diferentes países, comprender las costumbres y tabúes de cada uno y evitar factores embarazosos y discordantes en la comunicación.
¿Etiqueta en la comunicación empresarial? Habilidades de comunicación 1. Utilice el lenguaje para acortar la distancia entre las personas. Los diferentes idiomas y habilidades comunicativas desempeñan diferentes papeles en la comunicación interpersonal y aportan diferentes efectos. Una característica de la comunicación empresarial es que a menudo ambas partes no se conocen entre sí. Entonces, ¿cómo eliminar la extrañeza lo antes posible, acortar la distancia emocional entre ellos, establecer una relación armoniosa y al mismo tiempo dejar una buena impresión en la otra parte? Fortalezca la relación acortando la distancia entre familiares y compañeros del pueblo agradeciéndole y despierte el interés de la otra persona analizando el nombre de la otra persona a partir de su apariencia.
2. La información no verbal transmite encanto personal. En la comunicación interpersonal, la elocuencia de una persona es, por supuesto, muy importante, pero todavía hay una gran cantidad de factores no verbales en la información transmitida en la comunicación. ¿Sonrisa? La sonrisa es la expresión socialmente más significativa. Las personas sociables siempre dan una sonrisa contagiosa a quienes interactúan. Una sonrisa amigable y sincera hará que las personas se sientan como una brisa primaveral. Aprende a sonreír y te convertirás en una persona accesible, contagiosa y popular. ¿Vista? Los ojos son las ventanas del alma.
Los ojos son el mejor lugar para expresar sentimientos y comunicar pensamientos. Cuando se miren con los ojos, presten atención a la diferencia de visión. La primera es la mirada empresarial, que depende del triángulo superior de la otra persona; la segunda es la mirada social, que depende del triángulo inferior de la otra persona. Escuchar. El propósito de escuchar es comprender cómo se siente la otra persona y responder. Muchas personas no escuchan y simplemente expresan sus propias opiniones sin considerar los sentimientos de los demás. De hecho, esas personas no son buenas para comunicarse. ¿darse la mano? Dar la mano es una etiqueta indispensable en la comunicación interpersonal. Tiene una fuerte función de mensajería. Esto incluye cierta etiqueta de apretón de manos. Por ejemplo, acercarse primero puede mostrar iniciativa y entusiasmo, mientras que acercarse lentamente puede significar desgana, indiferencia, etc. La parte central de la etiqueta de comunicación empresarial es la sinceridad, que es la base de todas las actividades comerciales. La etiqueta en la comunicación empresarial consiste en transmitir la idea de honestidad mutua entre las personas.
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