¿Por qué Huawei no puede conectarse a Bluetooth?
Cuando su teléfono no puede buscar o conectarse a un dispositivo Bluetooth, puede encender el interruptor Bluetooth del teléfono nuevamente e intentar conectarse nuevamente.
2. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté completamente cargado y dentro del alcance efectivo (10 metros).
Si el dispositivo Bluetooth está demasiado bajo o demasiado lejos del teléfono móvil, afectará la conexión Bluetooth.
3. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté encendido y en modo reconocible.
Si Bluetooth desactiva el modo detectable, otros dispositivos Bluetooth no lo detectarán y no buscará dispositivos Bluetooth en este momento.
4. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth no esté conectado correctamente a otros dispositivos.
Cuando un dispositivo Bluetooth se ha conectado correctamente a otros dispositivos, ya no se puede buscar y primero es necesario desvincularlo. A continuación se muestra un ejemplo de una conexión exitosa.
5. Confirme si el dispositivo Bluetooth necesita instalar el software correspondiente.
Algunos dispositivos Bluetooth requieren la descarga e instalación del software correspondiente. Por ejemplo, para el cardán DJI, debe descargar la APLICACIÓN correspondiente, encender el interruptor de información de ubicación del teléfono y el permiso de información de ubicación de la APLICACIÓN correspondiente: baje la barra de estado para iluminar el ícono de información de ubicación, luego busque en la configuración para ingresar a la administración de permisos, buscar la aplicación correspondiente y abrir el interruptor de Información de ubicación.
6. Preste atención a si los pasos de conexión del dispositivo Bluetooth son correctos.
Las diferentes marcas y modelos de dispositivos Bluetooth funcionan en "modo detectable" de diferentes maneras. Siga sus instrucciones o comuníquese con el servicio de atención al cliente del dispositivo Bluetooth para obtener información.
Si se ha buscado el dispositivo pero la conexión falla, consulte con el servicio de atención al cliente del dispositivo Bluetooth para ver si el dispositivo Bluetooth es compatible con los teléfonos móviles Huawei.
Los pasos relevantes son los siguientes:
Ejemplo 1: Pasos de búsqueda para el selfie stick con luz de relleno de Huawei:
Como se muestra en la imagen, el selfie stick con luz de relleno de Huawei -Es necesario presionar el palo para selfies con luz durante 5 segundos y 3 segundos. La luz verde trasera parpadea.
Ejemplo 2: Pasos de búsqueda del mouse Logitech
Después de encender el interruptor, mantenga presionado el botón Bluetooth y la luz indicadora del mouse comenzará a parpadear rápidamente.
Ejemplo 3: Pasos de búsqueda del teclado Bluetooth de Logitech
Después de encender el teléfono, mantenga presionado el botón de modo de teléfono "Modo Bluetooth" hasta que la luz indicadora de estado comience a parpadear y el teclado Estará en modo detectable durante tres minutos.
7. Aún no puedo resolver el problema
Si lo anterior no se puede resolver, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat necesitan (se debe realizar una copia de seguridad por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente al centro de atención al cliente de Huawei para su prueba.
El centro de atención al cliente se puede consultar a través del siguiente enlace: Centro de Atención al Cliente