Ampliar las negociaciones
La industria de la consultoría se puede dividir verticalmente en tres niveles, a saber, la industria de la consultoría de información, la industria de la consultoría de gestión y la industria de la consultoría estratégica. En cada nivel, también se puede subdividir horizontalmente.
La industria de la consultoría de información es la capa básica de la industria de la consultoría. Dedicada principalmente al estudio, recopilación, organización y análisis de información de mercado empresarial, proporcionando información auxiliar precisa y completa para la toma de decisiones corporativas.
La consultoría de gestión es el núcleo de la industria de la consultoría. Incluyendo: negocio de consultoría de inversiones, principalmente dedicado al análisis de viabilidad de inversiones, demostración de proyectos, etc. Las empresas de consultoría modernas famosas incluyen Morgan Stanley, Goldman Sachs y Merrill Lynch. La consultoría de recursos humanos se centra principalmente en la gestión de recursos humanos corporativos, como la reingeniería de procesos comerciales, el diseño de sistemas salariales, la construcción de sistemas de gestión básicos, la capacitación en desarrollo de recursos humanos, etc. El negocio de consultoría de marketing diseña o evalúa principalmente diversas estrategias de marketing y sistemas de organización de marketing de las empresas, y también organiza capacitación en consultoría de contabilidad financiera y brinda principalmente a las empresas servicios de consultoría en contabilidad, auditoría, evaluación de activos, impuestos, etc.; reforma sistemática de la gestión empresarial. Las empresas de consultoría más famosas en este campo son el departamento de consultoría de gestión de AXA y las cinco principales firmas contables internacionales.
La consultoría estratégica es el nivel más alto de la industria de la consultoría. Proporciona principalmente diseño estratégico, estrategia competitiva, análisis de campo empresarial y servicios de planificación y diseño para empresas, y también proporciona decisiones políticas para el gobierno. Debido a los elevados riesgos laborales, existen relativamente pocas empresas especializadas.
2. Cómo evaluar el trabajo de consultoría de gestión
Las diferentes empresas de consultoría tienen sus propios métodos de gestión de proyectos. ¿Cómo evaluar la carga de trabajo de cada miembro del equipo del proyecto en un proyecto de consultoría de gestión; cómo determinar las diferentes contribuciones de cada persona al mismo tiempo?
1) En primer lugar, fomentamos el trabajo en equipo para que cada miembro del equipo del proyecto pueda utilizar sus fortalezas y ayudarse mutuamente.
2) Involucramos a todos los miembros del proyecto en la formulación del plan de acción del proyecto, determinando la división del trabajo y el tiempo dedicado a cada paso. Sin embargo, durante la fase de implementación del proyecto, es posible que sea necesario ajustar el plan de acción por diversas razones impredecibles. A veces, el equipo del proyecto incluso necesita trabajar horas extras para completar la tarea a tiempo.
3) Además de la carga de trabajo y rapidez mencionada en tu pregunta, tenemos factores más importantes a considerar en el proceso de gestión de proyectos de consultoría, incluyendo la calidad, los resultados y la satisfacción del cliente.
4) Lo más importante es que creo que una empresa de consultoría debería hacer todo lo posible para elevar la moral de los empleados, alentarlos a mejorar y brindar de todo corazón los mejores y más eficaces servicios a los clientes. En una atmósfera tan cultural, los consultores pueden gestionarse ellos mismos y alcanzar una verdadera profesionalidad.
A continuación se analizan tres cuestiones en la consultoría de gestión:
A. ¿Cómo evaluar la carga de trabajo de cada miembro del equipo de proyecto en un proyecto de consultoría de gestión?
El enfoque que normalmente adoptamos es comenzar con un plan de acción del proyecto e involucrar a todos los miembros para decidir quién hará qué, cuándo se hará y qué creen que otros miembros son capaces de hacer. Los consultores involucrados en el proyecto primero brindan sus opiniones y luego todos los miembros toman una decisión juntos. Otro método es que el líder del equipo del proyecto puede desarrollar primero un plan de acción basado en la experiencia pasada y las capacidades del consultor, y luego ajustarlo y modificarlo según las opiniones y sugerencias de otros miembros.
B. ¿Cómo determinar las diferentes aportaciones de cada persona al mismo tiempo?
El desempeño de cada miembro se puede evaluar de varias maneras:
1] Velocidad.
2]Calidad.
3] Resultados (mejora de resultados de la empresa cliente y satisfacción del cliente).
C. ¿Cómo evaluar si una persona es rápida o lenta en un trabajo específico?
La velocidad es un aspecto de la evaluación del desempeño que se puede evaluar en función de si las tareas se completan a tiempo. Es importante que la velocidad del consultor no afecte el progreso del proyecto general. Si hay alguna dificultad, todos los miembros del equipo del proyecto deben plantearla con anticipación y resolverla. Una vez que se finaliza el plan del proyecto y el consultor debe mantener el rumbo, otros criterios de evaluación importantes incluyen la calidad y los resultados.
3. La competitividad central de la industria de consultoría de gestión de China.
La industria de la consultoría de gestión pertenece a la industria terciaria y su desarrollo va acompañado del surgimiento de una generación de empresas privadas en China. El resultado de la teoría de la gestión y la introducción del sentido común empresarial son la esencia de la mayoría de las necesidades de consultoría de gestión en la etapa inicial. La politización de las empresas y la falta de directivos profesionales cualificados son requisitos previos para que los consultores sean valiosos. Y esta base de clientes está cambiando: a medida que diversas industrias maduran, el panorama competitivo básicamente ha ido tomando forma, creando un gran número de grandes empresas, y sus operaciones se están estandarizando cada vez más. Los gerentes profesionales que utilizan son cada vez más homogéneos con el grupo de consultores en términos de origen y calidad. En cierto sentido, el grupo de consultores que ha ingresado a la industria en los últimos años es generalmente de menor calidad que los gerentes profesionales. Cabe decir que las necesidades de las empresas que crecieron con la primera generación de consultores para la resolución de problemas corporativos superaron con creces las capacidades de las empresas consultoras nacionales. Las empresas de consultoría nacionales solo pueden servir como recursos y servicios para clientes corporativos en términos de creatividad, publicidad, promoción, habilidades, capacitación, etc. Sin embargo, el nivel de gestión, la profundidad y la precisión en la resolución de problemas de los clientes corporativos han excedido las capacidades de la mayoría de los consultores. .
Después de un período de experiencia en la gestión de proyectos de consultoría, muchas organizaciones de consultoría se han dado cuenta de que esta industria es una industria llena de desafíos y dificultades, con oportunidades y bases.
No puede tolerar ninguna falsedad. Lo que requiere es conocimiento experto y profesionalismo, una visión amplia y un análisis riguroso. Podemos atribuirlo al poder de la información, la lógica y la innovación, que han creado los mitos de consultoría de gigantes como McKinsey, Kearney, Roland Berger y Accenture.
Por otro lado, también es un hecho indiscutible que existe una brecha global en la capacidad de información en las empresas locales de consultoría de gestión. En términos de capacidad de información local, la gestión del conocimiento y la gestión de datos generalmente van a la zaga, y un gran número de empresas consultoras estiman que los socios pueden explorar casos pasados y tienen que desconectar la red informática y desconectar la interfaz del dispositivo de acceso extraíble para evitar fuga de información.
Mira de nuevo la lógica. El poder lógico se refiere a ideas de gestión y herramientas de implementación de sistemas. Las ideas de gestión empresarial occidentales se forman en un entorno de economía de mercado a largo plazo y con el crecimiento continuo de las empresas. Una mirada más cercana al crecimiento de las empresas occidentales y la evolución del pensamiento de gestión empresarial, desde el sistema departamental lineal en la década de 1900 hasta la teoría de la práctica móvil general y la división empresarial del trabajo en la década de 1920, desde el pensamiento industrial basado en puntos, el pensamiento estratégico, pensamiento organizacional, recursos humanos, desde la cultura corporativa hasta el cuadro de mando integral con pensamiento sistemático, el pensamiento de gestión moderno nació hace sólo cien años, y es todavía en el Período de los Reinos Combatientes cuando florecieron cien flores y compitieron cien escuelas de pensamiento. Cualquiera con conciencia empresarial y experiencia práctica en gestión empresarial sabe que no tiene sentido hablar de gestión y que los resultados reales son la última palabra. La gestión se trata de personas, y las personas viven en sociedad. Por tanto, el pensamiento de gestión empresarial debe estar arraigado en el pensamiento sistemático de la cultura local. La cultura local de China es extensa y profunda, y tiene una visión única del sistema global. El nacimiento del pensamiento y del sistema de herramientas de gestión chinos es una necesidad histórica.
Al comienzo de la reforma y la apertura, todo el pueblo admiraba las cosas extranjeras y carecía de experiencia en gestión. Las empresas de consultoría transnacionales y algunas empresas de consultoría locales occidentalizadas pueden ganar el mercado temporal simplemente copiando las ideas de gestión occidentales. herramientas de gestión, pero en el análisis final, Innovar las ideas y herramientas de gestión de China es la última palabra.
La formación de ideas de gestión y la mejora del sistema de herramientas de gestión no se pueden lograr de la noche a la mañana. Es absolutamente un error de sentido común simplemente subestimar la integridad y la lógica de las ideas de gestión y los sistemas de herramientas de gestión occidentales.
Así que, lógicamente hablando, las empresas multinacionales de consultoría tienen sus propias características únicas. Las empresas consultoras locales tienden a diferenciarse lógicamente. Un tipo se llama "escuela académica", que en realidad es una escuela completamente occidentalizada. Un grupo de indefensos académicos de MBA consideran que las herramientas de gestión occidentales son clásicas y las conocen de memoria. Se basan en una competencia homogénea con las empresas consultoras multinacionales, especialmente en el campo de la consultoría que no requiere capacidades de información globales, y han reducido las expectativas de los clientes. El avance de la reforma de la gestión de clientes se ha convertido en una "subcontratación laboral" para los clientes, y la empresa se ha convertido en una línea de producción de informes, sin pensamiento independiente. No había espacio real para el crecimiento de esta consultora local. Otro tipo de empresas consultoras locales, aunque tienen ideas originales de gestión de sistemas, carecen de productos sofisticados y sistemas de herramientas lógicamente consistentes. Solo son mejores que la medicina tradicional china y enfrentan grandes dificultades para construir sistemas de productos.
Finalmente, veamos las capacidades de transformación, que son la primera de las tres competencias centrales de las empresas de consultoría. Las empresas multinacionales de consultoría siempre se han caracterizado por su innovación. Cuando entraron por primera vez a China, también practicaron la tradición de la "cirugía mayor". Además, el núcleo de la innovación es la capacidad de innovar y promover la innovación. La capacidad de innovación es inseparable de una comprensión profunda del entorno interno y externo de la empresa. Aunque las empresas consultoras multinacionales tienen una gran cantidad de empleados locales, a menudo no pueden ver el entorno durante el proceso creativo, e incluso si lo ven, a menudo no lo toman en serio, por lo que las ideas suelen ser escandalosas. Por otro lado, en el proceso de promoción del cambio, a menudo se ignora demasiado la compleja ecología interna de las empresas chinas, lo que da lugar a cambios basados en la fuerza de su propia marca que se llevan a cabo demasiado apresuradamente, encuentran una tenaz resistencia por parte de los perdedores y, en última instancia, fracasan. .
Aunque las empresas de consultoría locales tienen una marca débil y tienen un escenario para mostrar su talento en innovación, si las empresas de consultoría locales quieren innovar de verdad, deben tener un conocimiento profundo del valor de la consultoría. y esfuerzos incansables. En este sentido, las empresas consultoras que venden informes persiguen la relación entrada-salida, enfatizando la entrada y salida rápidas, y no pueden hacer nada. Las empresas salvajes en la plataforma de autónomos son mixtas y las capacidades personales están limitadas, lo que lo hace; difícil tener éxito. China puede ver vagamente algunas empresas de consultoría orientadas al valor para el cliente. Sin embargo, en el duro entorno de vida, una vez que el volumen de negocios se expande rápidamente, pocas empresas pueden resistir la tentación de ganar dinero rápido.