Red de Respuestas Legales - Derecho de propiedad intelectual - ¿A qué número de teléfono debo llamar para denunciar la venta de productos falsificados?

¿A qué número de teléfono debo llamar para denunciar la venta de productos falsificados?

Los consumidores pueden llamar directamente a la línea directa "12315" del departamento industrial y comercial o ir directamente a la oficina industrial y comercial o a la oficina industrial y comercial para quejarse e informar.

Situación de acceso telefónico

1. Cuando se vulneren sus derechos e intereses y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial

2; Cuando estás en el proceso de consumo, cuando se infringen tus derechos e intereses legítimos;

3. Cuando descubres productos falsificados y de mala calidad y una "guarida oscura" donde se producen y venden productos falsos y de mala calidad.

Llame al 12315 para informar una queja, lo ayudaremos a mediar en disputas; si se descubren violaciones económicas, serán investigadas y tratadas de acuerdo con la ley.

Condiciones coincidentes

(1) Hay un demandado claro (asegúrese de conocer la información comercial específica, como el nombre de la tienda, la dirección, el número de teléfono, etc., antes de usted; queja.)

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(2) Hay solicitudes de apelación específicas, hechos y motivos;

(3) Es competencia del departamento de administración industrial y comercial (El; La jurisdicción se puede dividir en: responsable de la supervisión y gestión del mercado y la jurisdicción administrativa. La jurisdicción cubre tanto aspectos funcionales como territoriales)

(4) Los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario.

Rechazar la demanda

(1) El demandado ya no será responsable por incumplimiento de contrato por bienes que hayan excedido el período de garantía o hayan excedido el período de garantía después de la compra;

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(2) ) El acuerdo de mediación ha sido alcanzado e implementado, y no hay nuevas circunstancias o nuevas razones;

(3) El tribunal, institución de arbitraje u otra agencia administrativa ha aceptado o lo manejó;

(4) ) Los consumidores saben o deberían saber que sus derechos e intereses han sido infringidos durante más de un año;

(5) Los consumidores no pueden probar que sus derechos y se han vulnerado intereses;

(6) No cumple con las leyes, reglamentos y normas administrativas nacionales.

Plazo

(1) Decidir si acepta la denuncia dentro de los 5 días siguientes a su recepción.

(2) Mediar dentro de los 60 días siguientes a la fecha de recepción; de la denuncia Terminación (excluyendo el tiempo de detección); si la mediación falla, la mediación se da por terminada;

El negocio de cableado de la Oficina Industrial y Comercial 12315 de Beijing se ha subcontratado a una empresa de telecomunicaciones profesional. Como gerente y coordinador de 12315, la Administración de Industria y Comercio se enfocará principalmente en la resolución de problemas y el análisis y organización de la información. Esto ayudará a que la Oficina de Industria y Comercio preste más atención al manejo de las quejas de los consumidores. Esto ayudará a salvaguardar los derechos e intereses de los consumidores, mejorar la eficiencia y la velocidad del manejo de quejas 12315 y crear un entorno ecológico de mercado saludable más completo y ordenado.

Materiales de referencia:

Enciclopedia 12315-Baidu