La falta de entrega de los bienes por parte del vendedor perjudica a los consumidores.

Análisis jurídico: El estándar sancionador por infracción de los derechos de los consumidores es una orden del departamento de administración industrial y comercial de realizar correcciones, que puede emitirse sola o combinada con una advertencia. Los ingresos ilegales serán inferiores a tres veces, pero el máximo no excederá de 30.000 yuanes. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 10.000 yuanes. En términos generales, los siguientes comportamientos de los operadores defraudan a los consumidores:

Vender productos adulterados, falsificados o de mala calidad;

Utilizar medios falsos u otros medios inadecuados para realizar las ventas. Cantidad insuficiente de productos;

Vender productos "defectuosos", "defectuosos", "de calidad inferior" y otros, y afirmar falsamente que son genuinos;

Vender productos a "precios de liquidación" falsos, "venta de liquidación" precio", "precio más bajo", "precio de descuento" u otros precios engañosos; vender productos con descripciones de producto, estándares de producto, muestras físicas, etc. falsos;

No venda productos como productos venden productos bajo sus nombres y marcas verdaderos;

Contratar a otros para realizar incentivos de ventas engañosos;

Realizar demostraciones y explicaciones falsas en el sitio;

Usar radio, televisión, medios de comunicación como películas y periódicos que promocionan productos falsamente; defraudar a los consumidores mediante pagos por adelantado;

utilizar las ventas por correo para defraudar los precios y no proporcionar productos o no proporcionarlos de acuerdo con las condiciones acordadas; >Vender productos mediante “ventas con premios” falsas o “ventas con reembolso principal”;

Engañar a los consumidores por otros medios falsos o injustos.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con los operadores para resolver la disputa

(2) Solicitar a la asociación de consumidores o Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Someterse a una institución de arbitraje para su arbitraje. con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.