¿Quién debe hacerse cargo del flete si hay un problema con la calidad de la entrega urgente del comerciante?

1. Debido a problemas de calidad, los gastos de envío de devoluciones y cambios corren a cargo del vendedor o fabricante.

2. De acuerdo con las disposiciones sobre infracción de los "Principios generales del derecho civil" y las disposiciones de la "Ley de protección de los derechos e intereses del consumidor", los consumidores no están obligados a hacerse cargo de los gastos de devolución del flete.

3. Si los consumidores han adquirido un seguro de transporte al comprar productos, no necesitan hacerse cargo de los gastos de devolución del transporte, independientemente de las devoluciones o cambios que se produzcan.

Base Legal

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"

Si un consumidor proporciona bienes o servicios debido a que un operador utiliza publicidad engañosa, es legal Si sus derechos e intereses se ven perjudicados, puede exigir una compensación al operador.