¿Cómo comunicarse con los clientes durante la primera reunión?

Visita directa; teléfono; carta; conferencia de prensa; envío de mensaje de texto;

Las "visitas directas, las llamadas telefónicas, los faxes y las cartas" son armas convencionales; los anuncios de conferencias son generalmente métodos utilizados en proyectos a gran escala; llamada guerra electrónica y guerra de información. Aquí nos centramos en varios métodos:

Fax:

Es mejor limitarlo a 1 o 2 y un máximo de 3. Como un rollo de papel de fax cuesta más de diez o veinte yuanes, los clientes se molestarán y no querrán aceptarlo ni leerlo.

SMS-

Al enviar mensajes de texto, escuché que el número máximo es 70 caracteres. Debemos aprovechar al máximo estas 70 palabras y diseñarlas y considerarlas cuidadosamente. Aquí te cuento un truco, al enviar un mensaje de texto ingresa la dirección del sitio web de tu empresa. Puedes decir: "Haz clic aquí para obtener más detalles: 3W, qué". Simplemente hazlo. No subestime esto, puede ahorrarle mucho tiempo y dinero, y muchos gastos de teléfono y fax, y el efecto es bueno.

Usa guerra electrónica, envía Yimeier, envía mensajes cortos. Swish, swish, swish... Envío masivo, se pueden enviar cientos o miles de unidades en un segundo. Ahora existe una empresa que se especializa en el envío de mensajes de texto y correos electrónicos para gente de negocios, ahorrando tiempo y dinero y siendo muy eficiente. También existe en el mercado software producido en masa, que puede adquirirse por unos cientos de dólares.

Los métodos anteriores generalmente deben usarse de manera integral. El modelo más utilizado ahora es "teléfono + correo electrónico + sitio web". Esta es nuestra arma moderna, no "teléfono + fax", porque en las grandes ciudades como Beijing, Guangzhou y Shanghai, las empresas que pueden permitirse el lujo de pagar, como este tipo de computadoras. y las redes están básicamente disponibles, por lo que este método es el que ahorra más tiempo, trabajo y es más eficaz.

2. Modo de cita:

Transmitir la red-seguir-confirmar

Transmitir la red-

¿Qué es la red? En términos sencillos, significa publicar en su mercado objetivo a gran escala.

El objetivo de lanzar una red es transmitir información. Comunicar con precisión información sobre nuestros proyectos a clientes potenciales.

Cabe señalar que nuestra red debe ser echada muy amplia, muy amplia, muy amplia, porque sólo sabemos que puede haber "peces" en alguna parte, pero no sabemos dónde está el "pez" concreto. es donde. Por lo tanto, si queremos capturar todos los "peces" de una sola captura, nuestra red debe ampliarse para que podamos capturar todos los peces de una sola captura y nadie se escape de la red.

¿Qué tipo de herramientas se utilizan para lanzar la red? Presentamos seis tipos arriba. Aquí nos centramos en cómo lanzar una red por teléfono.

¿Cómo utilizar el teléfono para lanzar una red? Mi enfoque es más o menos así:

Hay dos métodos.

(1) Si tienes un número de teléfono en la mano, llámalo directamente. Puedes decir: Hola, Gerente Li, ¡hola! Tengo un fax importante al que debes responder. O: ¡Hola Sr. Li! Soy del Comité Presidente XXX. Estamos celebrando un evento XXX y nos gustaría invitarte a asistir. Tengo un documento aquí. ¿Crees que debería enviarse por fax o por correo electrónico? Entonces gracias, solo envía el mensaje.

(2) Si no tienes el número de teléfono del nº1 en tu mano, habrás superado la prueba en este momento.

Como todos sabemos, las grandes empresas generalmente cuentan con secretarias y una serie de números de teléfono para tratar con el jefe. Cuando llamas, normalmente te preguntará: ¿Qué quieres de él? ¿Has concertado una cita con él? ¿Él te conoce? Espera un momento. Si no tiene una forma de afrontarlo en este momento, puede fracasar estrepitosamente. Las señoritas suelen decir esto: el jefe no está aquí, pero está en una reunión. ¿Qué harás en este momento?

Mi método es:

Llámame por mi nombre; normalmente digo: ¡Hola! Por favor recógeme en la oficina de Li Jun. ¿Por qué no dijiste Gerente General Li en lugar de llamarlo por su nombre? Debido a que lo llama cortésmente Sr. Li, la otra parte pensará que tiene una relación comercial general o que está aquí para hacer negocios, por lo que pondrá los negocios en primer lugar. Si llama cordialmente a la otra parte por su nombre. Ella pensará que ustedes son sus mejores amigos, o parientes y amigos, así que no me atrevo a descuidarlos.

La presión de la marca es excelente: utilice su marca para presionar a la otra parte. Podrás repetir tu empresa y nombre una y otra vez. Por ejemplo, "¡Hola! Soy Zhang Chunjian del Comité del Presidente. Por favor, conécteme con la oficina de Li Jun". Algunas secretarias no se creen su culpa y le preguntan: ¿Qué puedo hacer por él? O: ¿Has concertado una cita con él? ¿Él te conoce? Espera un momento. ¿Qué harás en este momento? Puede continuar: Soy Zhang Chunjian del Comité Presidente. Por favor, pónganme en contacto con la oficina de Li Jun.

"Esta señora es muy amable, pero no sabe cómo vender el registro de su hogar. En este momento, usted continúa diciéndole: simplemente dígale a Li Jun que soy Zhang Chunjian de la reunión del presidente. Repita 2 o 3 veces". Si la otra parte aún no se rinde, en este momento, no seas grosero, simplemente da un paso atrás y di, bueno, estamos realizando un evento y nos gustaría invitar al Maestro Li a participar en él en persona. . ¿Podrías por favor darte la vuelta? Si ella todavía no se rinde, usted tiene que dar un paso atrás y decir: Señorita, ¿cómo se llama? Oh, señorita Wang Fang, tengo un documento aquí. ¿Crees que debería enviarse por fax o por correo electrónico? Asegúrate de dárselo a tu jefe. Llámame de nuevo. ¿Bueno? ¡Bueno, gracias! ¡adiós!

¿Por qué le preguntaste su nombre? Principalmente para fortalecer su sentido de responsabilidad. Seguimiento:

La publicación se publicó y crees que ya es hora de que la lea. Llámelo: Hola, general Li. Soy Zhang Chunjian del comité organizador XXX. ¿Hay algo que no queda claro sobre los materiales que se acaban de entregar? Luego, te detienes y lo dejas hablar. No digas: ¿Asistirás a este evento? Si dice que no participará en el evento, estás jodido.

Cuando haces un seguimiento, tienes una larga historia que contar. Puede empezar diciendo: ¡Hola, Sr. Li! Soy Zhang Chunjian del comité organizador XXX. ¿Te resulta fácil hablar ahora? Si llamas a su celular, puedes decirle: ¿Llevaste el avión contigo? Estoy al teléfono. Si dice esto, la otra parte sentirá que usted es más comprensivo y considerado con él, porque el teléfono móvil está cargado en dos direcciones, o la otra parte está conduciendo, o en una reunión, o hay gente alrededor en ese momento. , por lo que es inconveniente e inapropiado hablar de este asunto. Si haces esto, la otra persona sentirá que eres considerado con él y entonces podrás comunicarle lo que quieres comunicar. Independientemente de si la otra persona está de acuerdo o no, al menos te escuchará.

El seguimiento es el momento para una mayor comunicación. Si tu publicación pasa, si él no entiende algo, te pedirá consejo y tendrás que resolver el problema, pero muchas veces te hará algunas preguntas contradictorias y tendrás que lidiar con ello. en este momento. ¿Cuáles son las objeciones generales? Según mi experiencia operativa, hay varios problemas que encuentro a menudo:

"Estoy muy ocupado y no tengo tiempo".

Respuesta: Sr. Zhang, sé que lo está Estoy muy ocupado, así que te llamaré para concertar una cita. No te quitaré mucho tiempo, sólo diez minutos. Pero esos diez minutos podrían ser muy beneficiosos para su negocio. Escucha, ¿vas a verme mañana por la mañana o por la tarde? -Sé que estás ocupado. Estamos tomando clases para mantenerte ocupado y mejorar tu eficiencia en el trabajo... Nuestro maestro es...

Sé que no es que no tengas tiempo, sino que crees que este asunto es valioso. Si es valioso, creo que encontrará tiempo para comprenderlo si no tiene tiempo. Por ejemplo, si vienes aquí, puedes ganar millones de inmediato. ¿Dirías que no tienes tiempo? Por ejemplo... ¿tienes razón?

"No estoy interesado en esto, busque otra empresa".

Respuesta: Sr. Zhang, entiendo su estado de ánimo. Cuando no se comprende del todo un proyecto (o una idea), es normal sentirse desinteresado. Es extraño interesarse sin saber nada al respecto. Creo que una vez que realmente comprenda este proyecto, es posible que le interese.

No importa si no estás interesado, solo entiende la información. Ahora es la era de la información, la información es riqueza. Tal vez esta información no sea lo que pensaba, tal vez pueda obtener beneficios inesperados de ella. De todos modos, no hay nada de malo en conocer cierta información y no hay nada que perder. No te quitaré mucho tiempo, sólo diez minutos. Escucha, ¿vas a verme mañana por la mañana o por la tarde?

"Nos faltan fondos. ¡Cooperemos otro día!"

Respuesta: Los fondos de todas las empresas están muy ajustados ahora. Incluso las organizaciones ricas siempre tienen escasez de dinero. La clave ahora es cómo utilizar sabiamente los fondos limitados y maximizar su eficacia. Si puedes hacer grandes cosas con una pequeña cantidad de dinero y los beneficios aumentan de diez a veinte veces, creo que definitivamente encontrarás el dinero para hacerlo. Ahora nuestras actividades pueden lograr este efecto. No te quitaré mucho tiempo, sólo diez minutos. Escucha, ¿vas a verme mañana por la mañana o por la tarde?

"Primero envías un mensaje, lo estudiaremos y luego nos pondremos en contacto contigo."

Primero determina la verdad. Si es verdad, simplemente diga:

La mayoría de ellas son falsas. Si realmente tienes que esperar su respuesta, no podrás esperar hasta que tus cejas y barba se pongan blancas.

Hay dos opiniones:

(1) Vale, deberías estudiarlo lo antes posible. Pasé por aquí el viernes. Déjame ir.

Bueno, sé que eres un hombre ocupado y que tienes mucho que hacer. Eso es todo, te llamo el viernes.

Rechazo 5: "¿Cómo sabe mi número de teléfono móvil? ¿Por qué lo llamó?"

Respuesta (1): Sr. Wang, no se preocupe. Ahora es la sociedad de la información. ¿Utiliza su teléfono móvil para comunicarse? No importa de dónde lo sacaste. Es importante destacar que hoy tengo un importante mensaje positivo para ustedes. No hay nada malo en saber más. Quizás esta información pueda brindarle beneficios inesperados. (Si él dice: ¡¿Qué información?! Entonces usted dice: Nuestra información es...; Si no está interesado, puede decirle: Sr. Wang, si no está interesado, no importa. Simplemente haga amigos. Mi nombre es XXX. Bienvenido a contactarte en el futuro. Lamento molestarte, adiós)

Respuesta (2): ¡Hola! Sr. Wang, nos conocimos en cierta reunión (el catálogo que recibió era de cierta reunión, pero no asistió). Mi nombre es XX. Puede que lo hayas olvidado, pero todavía estoy impresionado por ti. Bueno, tengo muy buenas noticias para ti. La noticia es...

Rechazo 6: ¿Te molesta que me sigas llamando?

Respuesta: Sr. Wang, no se enoje. Si todos los vendedores fueran como yo, su empresa duplicaría su rendimiento. ¿Tienes razón? Piensa en mí como una persona de información. Si encuentra útil esta información, puede asimilarla, pero no será así. Hay una información que debes saber, es inocua.

Confirmación-

A través del trabajo anterior, pueden ocurrir dos situaciones. Primero, si la otra parte está interesada y la cita es exitosa, por supuesto, entonces puede confirmar la hora y el lugar y pasar a la siguiente "entrevista". La segunda es que la otra parte no tiene intención y la fecha falla. Esto es normal, porque nuestra carrera es una "ley de los grandes números" y es imposible que todos tengan intenciones. Debemos estar un 1% preparados mentalmente.

Aquí quiero recordarte que la gran mayoría de los vendedores caen y mueren en este nivel. Este nivel se llama "Puerta del Infierno" y "Valle de la Muerte" es un "cuello de botella". Como jugar un videojuego. Cuando llegas a este punto, simplemente no puedes superarlo. Cuando llegas a este punto, mueres. La razón por la que paso mucho tiempo hablando de estas dos partes es porque son muy importantes. La mayoría de nuestros amigos ahora se dedican a este campo de trabajo y la mayoría de nuestros vendedores han caído a este nivel.

¿Por qué se cayó? Todo se debió a que el trabajo anterior no se hizo bien, lo que ocultaba peligros para fallas posteriores. El problema quedó expuesto en este enlace. Todo lo que pongas antes, lo recibirás a cambio, ya sea éxito o fracaso, esta es la regla. Si está completamente preparado para el trabajo anterior, podrá reducir los fracasos y entrar con éxito en la tercera etapa de la "entrevista".

La tercera parte son las habilidades de comunicación para ganar clientes: cómo entrevistar.

Primero, deja una buena impresión en la otra parte.

Ya nos dimos una buena impresión cuando concertamos la cita por teléfono. ¿Cómo mantener esta impresión? Debemos prestar atención a dos aspectos:

(2) Prestar atención a la vestimenta y al comportamiento.

La primera impresión de una persona es muy importante. Tan pronto como entras por la puerta, él decide cuál es la impresión que tiene de ti. Una primera impresión puede durar siete años en siete segundos. Una vez que se forma la primera impresión de una persona, es difícil cambiarla. Si la primera impresión no es buena, las negociaciones posteriores pueden fracasar.

El 80% de los fracasos de los vendedores se deben a la mala primera impresión que dejan en los clientes. En otras palabras, antes de que abras la boca, alguien más te disparará.

Me pregunto si alguna vez has tenido una experiencia así: tienes una charla agradable con una chica por teléfono y la voz de la otra persona es muy dulce. En ese momento, aparecerán en tu mente varias conjeturas. , como adivinar, debe ser tan hermosa como su voz, y debe ser hermosa, sus cualidades deben ser muy buenas, su temperamento será muy elegante, etc. Habrá ganas de verla y espero verla. ella pronto. Por supuesto, tener esos pensamientos no significa que haya malas intenciones. Esta es la psicología humana normal.

Pero a veces, una vez que lo conoces, o aún no lo has conocido, verlo desde la distancia puede decepcionarte y perder el interés. ¿Por qué? No conozco los detalles, solo un sentimiento general. Nuestra nación también es una nación emocional. Este sentimiento es muy diferente de lo que imaginé originalmente. En ese momento, una decisión muy emotiva pasó por mi mente: No, esta persona no puede hacerlo.

Una vez alguien me invitó a salir y me dijo por teléfono: ¡Hola! ¿Es usted el maestro Zhang Chunjian? He oído mucho sobre ti. Su último discurso en el Success Forum fue excelente. Quiero cooperar contigo.

Si tiene tiempo, venga al Tsinghua Entrepreneur Club a las 10:00 am. Tan pronto como supe que era de la Universidad de Tsinghua, me interesé en él. ¿Por qué? En primer lugar, porque habla de manera más apropiada; en segundo lugar, cuando vi esta marca en la Universidad de Tsinghua, pensé que podría ser un comienzo. Así que acepté inmediatamente su invitación. Quién sabe, cuando llegué a la puerta del Tsinghua Club, vi a una persona saludándonos desde la distancia. En ese momento, inmediatamente perdí el interés en él. Una mirada a su postura sentada, su temperamento, sus modales y su vestimenta. Como era de esperar, perdí el interés incluso antes de dar más detalles.

Entonces, la ropa de las personas es muy importante. Como dice el refrán, Buda depende del oro y la gente depende de la ropa. Tres puntos por la apariencia, siete puntos por disfrazarse. La mayoría de la gente primero mira lo que llevas puesto y luego te escucha. Si no te vistes bien, la otra persona perderá el interés. Si te vistes de manera informal, la gente te escuchará con indiferencia. Si te vistes elegante, la gente te escuchará. A veces, cuando los demás no saben mucho sobre ti, lo que vistes puede determinar el éxito o el fracaso de tu carrera. Entiendo esto muy bien.

Una vez, una empresa me invitó a ser el anfitrión de la empresa y organizó especialmente una cena. En la mesa de vino, el jefe preguntó: ¿Está aquí el maestro? La persona a mi lado me señaló: Eso es todo. Me miró y dijo, ¿sí? Su expresión me sorprendió en ese momento y pensé: tal vez estaba vestido de manera demasiado informal, lo que le daba a la gente una sensación demasiado común. Sólo lo escuché decir: Ese día estuviste tan radiante en el escenario y causaste una gran impresión. Hoy eres un traidor.

Este incidente me impactó mucho. Creo que si una persona quiere ser una persona exitosa, debe cumplir con el estándar del éxito, y también debe cumplir con el estándar del éxito cuando se viste.

No creas que esta no es una ocasión formal, sólo casual, o que todos son sólo conocidos y amigos. No importa en absoluto. De hecho, si no prestas atención en momentos normales, otros lo verán y tú también tendrás una cuenta en tu corazón. Cuando hay una oportunidad, o cuando necesitas contratar a alguien, es posible que él no te considere, aunque generalmente son amigos, porque otros han establecido un estándar para ti, y así es como haces sentir a los demás, y muchas oportunidades seguirán. . tú.

Lo que quiero decir con esto hoy es formar un hábito, el hábito de prestar atención a tu ropa en todo momento y cultivar tu propio temperamento y educación. Cuando llegues al escenario, naturalmente tendrás una actuación sobresaliente.

(2). Ser generoso y decente, no humilde ni arrogante.

Todas las personas con las que tratamos son de nivel relativamente alto, incluidos jefes, gerentes y presidente de la junta directiva. No debemos pensar que no somos nadie, o que somos sólo patrocinadores publicitarios, por lo que no tenemos confianza en nosotros mismos. Debido a que usted representa una organización, una unidad y una empresa, debe mantener la imagen de su empresa y tener un sentido de confianza. Cuanto más formal eres, menos prometedor eres y más te menosprecian. Establezca el tono tan pronto como entre por la puerta. Creo que si no estableces el tono, más adelante serás muy pasivo. Por ejemplo, si lo respetas demasiado al principio y lo elogias ciegamente, saltará sobre su cola, lo cual es contraproducente; por ejemplo, si alguien te sirve agua hervida, debes decirle "gracias" cortésmente; Simplemente hazlo, no seas demasiado educado, no seas así: "¡Está bien, gracias, gracias!" Hacer una reverencia y agradecerte repetidamente hará que la gente parezca un esclavo, rebajará tu estatus y hará que los demás parezcan. abajo sobre ti.

Por ejemplo, si vas a otros lugares a discutir proyectos, otros pensarán que eres de Beijing y representas a un determinado departamento, y otros te respetarán mucho. Por supuesto, él no sabe cuántos tazones de arroz has comido. Otros te invitan a sentarte y te tratan como a un invitado importante. En este momento, deberías ganarte la vida sin ver mundo. Lo máximo que puedes hacer es un gesto cortés: ¡Por favor! Entonces siéntate generosamente, no seas demasiado educado, empújalo aquí y allá, cuanto más lo presiones, más te halagará y, poco a poco, los demás te despreciarán y no te tomarán en serio. Todas estas situaciones pasivas son causadas por ti mismo, por lo que debes prestarles atención. Hay que ser generosos unos con otros. Cuanto más te arrodillas, más condescendiente te vuelves y más te menosprecian. Cuanto más generoso y natural seas, más gente te respetará y te tratará como a un ser humano. El esfuerzo en este momento depende de tu práctica habitual.

En segundo lugar, diga una serie de palabras interesantes.

Cuando nos conocemos por primera vez, la gente suele mirarte críticamente y juzgarte. En la escena, básicamente puedes descubrir los detalles de la otra persona yendo y viniendo unas cuantas veces. Conoces el peso de la otra persona, por lo que sabes cuántos tazones de arroz come. Primero uno mira lo que llevas puesto y luego escucha lo que dices. Te vistes bien y él tiene una buena impresión de ti. Si hablas bien, tendrá una mejor impresión de ti. Si te vistes bien pero hueles mal, él inmediatamente cambiará de opinión acerca de ti y tus negociaciones posteriores serán muy problemáticas.

Es como una señorita, al principio no la conoces. Cada vez que la encuentres en el camino y veas que luce bien y viste hermosamente, tendrás una buena impresión de ella. Pero un día, tan pronto como ella abre la boca, cambias tu visión de ella. Piensas para ti mismo: ¿Qué tipo de cualidad es esta? No tengo ninguna cultura. No importa si ella no habla. Tan pronto como ella abra la boca, su imagen se arruinará e inmediatamente cambiarás tu visión de ella y crearás una mala impresión. Ya no sentirás nada por ella y sentirás que su apariencia y este atuendo son un insulto a la belleza, por lo que deberás decir que sí en la declaración inicial.

Debes dejar una buena impresión en la otra parte en las primeras tres o cinco oraciones, hacer feliz a la otra parte, capturar a la otra parte, interesar a la otra parte e impresionarla. Si no puedes hacer esto, debes detenerte y pensar en ello para que lo que dices sea hermoso y refinado.

Tus palabras no impresionarán a la otra persona. Lo importante es que hay demasiadas tonterías. ¿Qué significa demasiadas tonterías? Eso es lo que dijiste, no lo que la otra persona quiere oír. ¿Cómo solucionar este problema? La solución es dominar el conjunto de declaraciones más potente en el menor tiempo posible.

¿Cómo se dice este grupo de palabras?

Primero que nada, está lleno de saludos y elogios.

Antes de actuar, debes tocar gongs y tambores durante un rato antes de comenzar; cuando dices una palabra o haces algo, normalmente necesitas hacer una transición y un presagio. Por ejemplo, si quieres que Lao Zhang haga algo, siempre debes decir algo más primero. "Lao Zhang, ¿en qué has estado ocupado recientemente? ¿Cómo está tu salud?" "Tienes una corbata hermosa", etc. Luego, puedes decir: "Lao Zhang, déjame decirte algo. Este tipo de transición hará que Lao Zhang la acepte más fácilmente y sea más natural.

Del mismo modo, debe haber una transición cuando te vayas. al lugar de otra persona. Vaya al grano inmediatamente después de entrar por la puerta. Si los demás no entienden de qué está hablando, lo que definitivamente será ineficaz. ¿Declaración de apertura? El estilo de los saludos y halagos se puede combinar con la escena y el entorno, sus propias características (vestimenta, trabajo) o un evento entre él y la empresa (un discurso, uno de sus libros, etc.) El número de palabras. No debería haber demasiadas, sólo tres o dos frases.

Por ejemplo, "Tu oficina es muy elegante y de buen gusto". "Tu vestido es muy bonito y cuesta unos miles de yuanes". " "Escuché su discurso en la última reunión de estudio y habló muy bien. Muy bien ..." "La estación de televisión transmitió los hechos de su empresa la última vez. Admiro mucho a su empresa ..." "Usted es de. el noreste, ¿verdad? He oído que tu acento es del noreste, y yo también..."

El propósito de una pequeña charla no es relajar la atmósfera, acercar la distancia entre ellos, desarmar la confianza de la otra parte. vigilancia y sentar una base sólida para las negociaciones posteriores.

En segundo lugar, demuestre plenamente los puntos de venta y los aspectos más destacados para ayudar a la otra parte a realizar su sueño. La conversación con él hoy es para demostrarle completamente los puntos de venta y los aspectos más destacados de su proyecto. Los puntos de venta y los aspectos más destacados deben explicarse bien, de manera exhaustiva, exhaustiva y vívida. No solo debe decirle qué beneficios puede obtener actualmente de este proyecto. pero también debes contarle los beneficios futuros. Consulta los recursos de seguimiento de este proyecto.

Por ejemplo, cuando hablas en el escenario o hablas con los líderes centrales, puedes grabarlos a través de fotos y videos. A veces estas preciosas fotografías y vídeos no significan que tengas dinero. Puedes comprarlos. Esta es una oportunidad única. También puedes ampliarlos y colgarlos en tu oficina. Puedes agregar una declaración poderosa a estos materiales promocionales. En este proyecto, definitivamente conocerás a muchas personas importantes, y quizás se puedan generar muchas oportunidades de negocios entre estas conexiones de alto nivel, lo que puede traer oportunidades inesperadas para ti o para la empresa.

Una vez. Fui a una empresa para hacer publicidad. Después de presentar las ventajas del punto de venta, continué: "Hoy hiciste un anuncio aquí, no solo para nuestros clientes, sino también para nuestros amigos y unidades de la asociación. En el futuro, si necesita el apoyo de nuestros medios de comunicación, no escatimaremos esfuerzos para ayudarle. Tenemos muchos amigos de arriba a abajo en nuestra unidad de noticias y es posible que algún día los necesitemos. La otra parte pensó: Está bien. También apoyaremos vigorosamente sus actividades en el futuro y el apoyo es mutuo. No somos un trato único. La cooperación comienza hoy. Todo el mundo debería pensar a largo plazo.

A la hora de realizar una exposición, se debe prestar atención a los siguientes puntos:

En primer lugar, debemos intentar utilizar equipos modernos para la exposición. Como computadoras, VCD, proyección, animación, etc. , tan vívido, con una combinación de movimiento y quietud, imágenes y textos, e imágenes vívidas, que pueden ahorrar mucho texto.

Al mismo tiempo, los clientes también pueden movilizar completamente varios órganos para profundizar su comprensión e impresión, y el efecto es bueno.

En segundo lugar, cuando la otra persona esté mirando, no hables demasiado y deja que la otra persona mire con atención. Cuando se vea más o menos igual, puedes empujarlo apropiadamente. Algunos vendedores no prestan atención. Cuando el cliente está mirando, sigue hablando y discutiendo, sin saber si escucharte o dejarlo mirar. Esto molesta a los demás y no lo soportan en absoluto. Por supuesto, el efecto es muy pobre.

En tercer lugar, debe haber un sentido de jerarquía en la presentación. Los puntos de venta deben explicarse uno por uno. Los materiales deben tomarse capa por capa y avanzarse capa por capa, como si se sacaran brotes de bambú. No intentes todo a la vez. Saca todos los materiales. Debido a que hay demasiada información, los clientes no la leerán con atención y no podrán captar los puntos clave. Si quieres terminar un párrafo, saca alguna información como evidencia o para explicar. Esto tiene sentido y la otra persona lo entenderá.