¿Cómo manejas a alguien mayor que tú?

¿Cómo gestionar a personas mayores que tú? El desarrollo de una empresa es inseparable de una buena gestión. En el proceso de gestión, conocerás todo tipo de personas y, a veces, incluso tendrás que gestionar personas mayores que tú. Déjame compartirte cómo manejar a alguien mayor que tú.

Cómo gestionar a personas mayores que tú 1 Cada vez hay más personas mayores de 65 años que siguen trabajando. Aquí hay cinco formas de aprovechar al máximo a sus empleados, incluso aquellos con más experiencia que usted.

Cuando me mudé por primera vez a Boston, recuerdo que ocasionalmente llevaba a mi hijo pequeño a un restaurante de comida rápida. En este restaurante de comida rápida nos suele atender una señora mayor de unos setenta años. Su cabello rojo brillante obviamente estaba teñido. Si hay algo que me inspira a crear riqueza es ella. Me aterroriza el horror de compartir hamburguesas con otras personas en mis últimos años. Recuerdo haber pensado: nadie quiere jubilarse y trabajar en McDonald's.

Pero muchos de nosotros seguiremos trabajando después de los 70 años. El Wall Street Journal señaló recientemente que el número de personas mayores de 65 años que siguen trabajando ha aumentado un 20% en comparación con 2008, incluso cuando los niveles generales de empleo han disminuido. Por un lado, esto se debe a que después de los 65 años todavía se puede trabajar; Por otro lado, necesitan ir a trabajar. La falta de ahorro –tanto a nivel individual como nacional–, sumado a las inversiones de bajo rendimiento, deja a muchas personas en una situación financiera difícil durante la jubilación.

Esto significa que, como líder, gestionarás cada vez más personas mayores que tú. Para gestionar con éxito a personas mayores que usted, debe tener en cuenta los siguientes puntos:

1. Las personas de diferentes generaciones son diferentes.

Todos estamos moldeados por los grandes acontecimientos, tendencias sociales y actitudes. Los baby boomers no están tan deslumbrados por la velocidad y la multitarea como la Generación X o los Millennials (los nacidos después de 1981), pero también exigen retroalimentación. Cada generación tiene sus fortalezas y debilidades, y un buen jefe apreciará las diferencias.

2. La experiencia es importante.

Es fácil pensar que la tecnología lo cambia todo y que los nuevos negocios son un campo completamente nuevo. Sin embargo, la mayoría de las cuestiones comerciales, desde el flujo de caja hasta el posicionamiento estratégico y las alianzas, son formuladas por empleados experimentados que han estado en el trabajo durante muchos años y brindan información sobre lo que funciona y lo que no. No subestimes tu experiencia sólo porque no es tu experiencia.

3. El viejo no está cansado.

He hablado con muchos empleados mayores de 60 años y les encanta su trabajo. Continúan trabajando, no porque tengan que hacerlo; son decididos, apasionados y enérgicos. Lo que no les gusta es la suposición de que no pueden hacerlo.

4. La diversidad de edad es tan difícil de abordar como la diversidad de género.

Pero también puede ser valioso. Descubra el valor intrínseco de la experiencia y brinde a los empleados más experimentados la oportunidad de enseñar a los jóvenes. Si todos desempeñan un papel, las conexiones entre ideas antiguas y nuevas pueden permitir que las personas hagan las cosas de manera más eficiente y creativa.

5. La cohesión social es una ventaja.

Los empleados no son realmente leales a la empresa, pero sí son leales entre sí. Una vez que se fortalece la relación entre los empleados más jóvenes y los mayores, toda la empresa se vuelve más estable. De esta manera, la experiencia no se escapa por la puerta y el aprendizaje no desaparece. Este es un enfoque muy inteligente si se puede fortalecer con éxito la relación entre los empleados más jóvenes y los más mayores.

¿Cómo gestionar a personas mayores que tú? 2¿Cuáles son las contradicciones en la gestión empresarial?

Cuantificación e "Ilustración"

La gestión es en realidad una manifestación de la cultura. La cultura china es amplia y profunda. Desde la perspectiva de la gestión empresarial, se expresa más en una palabra "iluminación". Entre líderes y empleados, y entre empleados, se transmite más información a través de la "iluminación". ¿Es mejor expresarse de forma cuantitativa y precisa o confiar en la "iluminación"? El ritmo de vida en la sociedad moderna es muy rápido y es necesario hacer que la otra parte comprenda el mensaje que desea transmitir en el menor tiempo posible. La "Ilustración" quedará atrás.

Por lo tanto, debemos ajustar nuestros conceptos y hábitos, tratar de transmitir información de manera precisa, precisa y cuantitativa, y eliminar imprecisiones e interferencias en la información.

Para mejorar la eficiencia, las empresas deben cuantificar. La llamada cuantificación no significa utilizar datos para cuantificar, y los números arábigos no significan cuantificación. ¿Qué es la cuantificación? Cada empleado debería poder identificar la información que necesita en cualquier momento y lugar.

Por ejemplo. Un sistema operativo MS-DOS tiene un grosor de 789 páginas. Cuando recibimos el libro, todos se echaron a reír.

¿por qué te ríes? Los extranjeros son tan estúpidos que un sistema operativo como DOS requiere un libro de 789 páginas, lo cual es escandaloso. Más tarde me asignaron una fábrica para leer este libro a los operadores de máquinas herramienta.

Cuando un operador de máquina herramienta que se graduó de la escuela secundaria también aprendió el sistema DOS, me sorprendió mucho: los chinos pueden simplemente escribir un manual y usarlo lo menos posible. Al final, nadie puede. Lo entiendo, ni siquiera yo puedo leer.

Planificar e inteligente

Un plan no es una imaginación aleatoria, sino un arreglo con visión de futuro elaborado después de resumir, analizar y resumir datos y comportamientos históricos.

A menudo decimos que "el barco irá derecho cuando llegue al puente". Nos basamos en la astucia y la improvisación, y en base a esto creamos "los planes no cambian tan rápido", y no lo hacemos. No tengo la costumbre de formular planes concienzudamente y registrar materiales históricos en detalle.

Con sólo un poco de información en tu cabeza, puedes hacer planes para ti o tu empresa para mañana, el próximo mes y el próximo año. Con el tiempo, nadie creyó en este plan. Según el dicho "Cuando el barco llegue al puente, irá derecho", a veces podemos tener éxito porque tenemos cerebros más inteligentes que las computadoras.

Sin embargo, si desarrollamos el hábito de no registrar, analizar, predecir o planificar el futuro en la vida y el trabajo, y confiar sólo en la inteligencia para enfrentarnos a oponentes preparados, entonces el fracaso será inevitable.

Por ejemplo, pregúntale a un vendedor cuál es su plan. Dijo que el próximo mes desarrollaría 50 usuarios y visitaría a 50 usuarios. Pregúntele por qué hizo ese plan y le dirá: "Creo que debería hacer tanto". Pregúntele cuánto hizo el mes pasado. Debió haber dicho que estaba demasiado ocupado para grabar. Entonces, nuestros líderes idearon un "plan en la pared", que es un plan por el simple hecho de planificar, pero que no tiene ningún significado rector para mañana, el próximo mes o el próximo año.

Dinero y Tao

¿La acumulación real de una empresa es dinero? Por supuesto que no es dinero, es el Tao. "Tao Te Ching" dice que "el Tao puede ser Tao, pero puede ser extraordinario". Lo que las empresas realmente necesitan acumular son los métodos y métodos que puedan dominar. Esto es lo que los empresarios realmente necesitan. Una empresa no puede simplemente tener dinero. Después de tres a cinco años, es posible que su dinero ya no sea dinero. Por lo tanto, lo que las empresas realmente necesitan acumular es Tao. Sin Tao, es difícil que nuestras empresas se desarrollen de manera ordenada.

La acumulación de una gestión precisa significa que las empresas necesitan acumular "Tao" y permitir que todos los empleados hablen de sus propios métodos y métodos excelentes en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, estos buenos métodos y métodos pueden convertirse en el "Tao" de la empresa. Este "Tao" debe ser disfrutado por todos los empleados en cualquier momento y en cualquier lugar. Una universidad estadounidense celebró una vez un concurso.

Los participantes incluyen 20 estudiantes del Área A y Área B. Un grupo de diez personas, * * * dividido en cuatro grupos. Están separados unos de otros y juegan el mismo juego en diferentes lugares. El juego consiste en cruzar un pantano de 100 metros. En el pantano sólo hay diez caminos que pueden conducir al otro lado. Mientras viaja, si se queda atrapado en un pantano, deténgase durante cinco minutos y comience desde el mismo lugar. La competición se divide en dos modalidades: una es que diez personas crucen el pantano al mismo tiempo; la otra es que diez personas crucen el pantano en serie una tras otra.

Diez personas están reunidas en una sala sin vistas al campo de juego. Después de que llega una persona, la otra puede comenzar el juego. Quienes hayan finalizado la competición no podrán regresar a la estación del grupo para intercambiar experiencias. Los resultados de la competencia son los siguientes: diez personas cruzan el pantano al mismo tiempo, el tiempo promedio para el grupo A es de 10 minutos y el tiempo promedio para el grupo B es de 1 hora y 45 minutos, diez personas cruzan el pantano en serie; , el tiempo promedio para el grupo A es de 1 hora y 20 minutos, y el tiempo promedio para el grupo B es de 58 minutos.

Los resultados son interesantes. Después de entender los cuatro grupos de juegos, podemos encontrar algunos problemas. Entre los dos grupos que cruzaron el pantano al mismo tiempo, todos en el grupo A fueron más flexibles y el tiempo promedio fue más corto. Sin embargo, de los dos grupos de diez personas que cruzaron el pantano uno por uno, la primera persona del grupo B marcó su ruta a través del pantano. Aunque le llevó más de dos horas, creó buenas condiciones para los demás, que superaron más rápido las marcas del primer hombre.

Este juego ilustra la necesidad del trabajo en equipo, pero también ilustra el valor de aplicación del pensamiento preciso: en una era de rápido desarrollo, las personas tienen que lidiar con muchas cosas complejas todos los días, y no importa cuán inteligentes sean nuestros cerebros. son, puede recordar todo. Esto requiere que ajustemos el hábito tradicional de no registrar el trabajo actual, registrar con precisión el trabajo diario, hacer los resúmenes y refinamientos necesarios y prepararnos para uso futuro.

Limitados e Infinitos

Ya sea un individuo, una organización o una sociedad, los recursos siempre son limitados; el significado del trabajo es crear el mayor valor a partir de recursos tan limitados.

La teoría finita advierte explícitamente a cada persona o grupo contra el intento de definirse a sí mismos como infinitos. Cuando fundaron una empresa por primera vez, los patrones sabían que tenían limitaciones. A medida que las empresas crecen cada vez más, empiezan a difuminar sus limitaciones y sienten que sus capacidades son ilimitadas. No sólo ellas mismas, sino también la sociedad.

Los síntomas del infinito son los siguientes: Primero, me atrevo a hacer cualquier cosa y siento que puedo hacerlo. Por muy grande que sea el asunto, nos atrevemos a tomar decisiones sin consultar a los expertos pertinentes; en segundo lugar, también es un "acto de cangrejo: intimidación y dominación" para la sociedad; en tercer lugar, no existen restricciones a las decisiones de inversión; Antes de la reforma y apertura, las empresas dirigían la sociedad y una sola empresa lo tenía todo. Aunque muchas empresas hoy en día son pequeñas, se atreven a invertir en cualquier cosa y a hacer cualquier cosa. En lugar de trabajar en tus propias fortalezas para hacerte más fuerte, ignora tus limitaciones y hazlo todo.

De hecho, los emprendedores tienen energía limitada, experiencia limitada, recursos financieros limitados y conocimientos limitados. Si utiliza sus recursos limitados de forma ilimitada, los resultados se pueden imaginar.

La teoría de la finitud señala que la importancia de nuestro trabajo es utilizar recursos limitados para crear el mayor valor, en lugar de intentar tener más recursos cuando es imposible. Tu contribución a la sociedad depende no sólo de tus resultados, sino también de cuántos recursos sociales tengas. La evaluación se basa en la proporción de tus logros y los recursos sociales que tienes.

Innovación y destrucción

La situación actual de la industria es que está estancada, avanzando poco sobre la base de ayer y avanzando poco sobre la base de sus predecesores.

Esto se debe principalmente a que no tenemos el hábito de acumular activos intangibles y no tenemos la experiencia para acumular activos intangibles por medios avanzados. Hay dos maneras. La primera es utilizar medios científicos y modernos para registrar en detalle el camino que has tomado, para que puedas obtenerlo inmediatamente si lo deseas y dejar que sirva para tu futuro de forma automática e inteligente.

En segundo lugar, dar importancia a la constructividad y tener una comprensión científica de la innovación. La innovación es lo que impulsa el progreso social, pero el resultado de nuestro concepto de "aplastar un mundo viejo es innovación" es más bien una regresión que un progreso.

Este concepto también nos hace desarrollar el hábito de no prestar atención a la experiencia e historia de nuestros predecesores, y nos gusta ser nuevos y empezar de cero. Incluso la innovación supone una enorme pérdida de recursos sociales. La innovación debe ser la mejora y mejora de los recursos limitados existentes, que es un 5% de avance. Los pequeños cambios se acumulan para los grandes cambios, utilizando los menores recursos para obtener los mayores beneficios para la sociedad. Esto es lo que nuestras empresas deberían perseguir especialmente.

El crecimiento de un ingeniero depende más del esfuerzo personal, y el esfuerzo personal depende más de su inteligencia y memoria limitada. Tomé una muestra de 300 empleados de cinco empresas de TI. La primera pregunta es: ¿Tomas notas de trabajo? Hubo 218 encuestados, lo que representa el 73% de los encuestados.

Los registros de 176 personas podrán ser comprendidos sólo por él mismo y no por los demás. Le pregunté a una persona que tomaba registros serios y completos si aún conservaba sus registros anteriores. La respuesta fue sí, pero cuando abrí el gabinete donde estaba guardado el cuaderno, ya había una telaraña adentro.

Le preguntaron cuál cuaderno era el más útil, inmediatamente respondió que era el que estaba usando ahora, porque el anterior era difícil de encontrar, y aunque lo encontrara, no entendería por qué. estaba escrito así o lo que significaba. Por lo tanto, el progreso de nuestros ingenieros es muy lento. Confían en la inteligencia para obtener sus ascensos, en lugar de depender de fuerzas externas para acumular sus ascensos.

Recuerdo que alguien le preguntó a Einstein cuál era su mayor habilidad y su respuesta fue que podía buscar información. Confucio también dijo que "habla en vano", lo que muestra el papel de las cosas de ayer en las de hoy.

Proceso y resultado

La teoría del proceso nos dice que el proceso determina el resultado, y el resultado es un reflejo inevitable del proceso. Debido al cambio social y la incertidumbre, nuestra comprensión de la teoría de procesos se vuelve borrosa, lo que le cuesta un alto precio a la sociedad. Como resultado, ha surgido la impetuosidad de toda la sociedad. Promovemos constantemente los resultados en lugar de prestar atención al proceso.

El proceso enfatiza la autenticidad, el rigor, la estandarización y la investigación, lo que requiere que primero encontremos reglas para nuestra empresa, formule las normas correspondientes y permita que los empleados primero trabajen bajo dichas normas. Mientras sigan dichas normas, al menos podrán obtener los resultados que establecimos, en lugar de dejar que los empleados se desarrollen mientras obtengan resultados.

Los resultados son el producto inevitable del proceso en el que creemos. El desarrollo de una empresa es un proceso único en el que la empresa se resume a sí misma, que es el aspecto más valioso de la empresa.

La teoría de procesos niega nuestro afán por lograr un éxito rápido y requiere que resumamos y acumulemos continuamente nuestros comportamientos corporativos y demos forma a nuestros procesos especiales para mantener nuestra competitividad en la competencia futura.

Sin embargo, nunca defendemos el proceso. Siempre sentimos que los demás son estúpidos y nosotros somos inteligentes. Pero nuestra inteligencia es, en el mejor de los casos, inteligente. Sin embargo, el enfoque paso a paso de Europa y Estados Unidos puede mejorar la inteligencia de toda la nación con una comprensión simple y simple de una manera tonta. Esta es una gran inteligencia. Una gestión sencilla para tontos puede conducir a grandes negocios.

Ciclo abierto y circuito cerrado

La cibernética consiste en hacer que todos nuestros comportamientos se ejecuten en un estado de circuito cerrado tanto como sea posible, de modo que podamos controlar el estado operativo en cualquier momento y en cualquier lugar. La mayoría de nuestros comportamientos corporativos actuales son de circuito abierto y descontrolados, como la gente corriendo por la calle con los ojos cerrados, lo cual es muy peligroso.

Los siguientes fenómenos ocurren a menudo en los comportamientos de gestión corporativa. No solo el presidente no comprende la situación a nivel de base, sino que incluso el líder del equipo solo da órdenes sin mucha inspección y orientación. Por lo tanto, la gestión corporativa actual se ha convertido en una unidad de diseño, inspección y orientación. Por eso nuestras empresas siempre funcionan a ciegas, lo cual es muy peligroso. Siempre esperamos hasta que suceda algo para saber el resultado y tenemos muy poco control de antemano. En lugar de resolver el problema de los bucles abiertos mediante mecanismos y medios, repetimos la historia de ayer poco a poco. Sin embargo, ¿puede "el billete de ayer llevarme al barco de pasajeros de hoy"?

En la gestión empresarial las personas son muy importantes, pero más importantes son los sistemas y el control. Una empresa debe tener una forma de controlar a todo el personal en todo momento. Si no se soluciona este problema en la gestión empresarial, ¿cómo podrá la empresa seguir prosperando? El problema de la recesión

Muchas personas en el mundo hoy están estudiando la ejecución y tienen opiniones diferentes. En mi opinión, una mala ejecución es un reflejo del declive de la empresa.

Ya sea Panasonic o Toshiba, su proceso de toma de decisiones es largo y extremadamente ineficiente. Esto me sorprendió: ¿cómo podrían decisiones tan ineficientes dar lugar a una empresa tan eficiente y producir productos tan excelentes? Resulta que Japón es una nación que aboga por los héroes.

La toma de decisiones de la alta dirección es muy lenta debido a la precaución, pero una vez que la alta dirección toma una decisión, el espíritu de la decisión se extenderá rápidamente a todos los rincones de la empresa y todos los niveles ejecutivos lo harán. aplicarlo decididamente y sin lugar a dudas. El espíritu y el contenido de las decisiones de alto nivel de la empresa no se han reducido en absoluto durante el proceso de entrega de la empresa y se implementan y ejecutan al 100%.

En nuestra empresa, la eficiencia en la toma de decisiones suele ser muy alta, pero cuando las decisiones de la empresa se ejecutan dentro de la empresa, cada nivel será egocéntrico y utilizará "yo pienso" para juzgar y tratar los asuntos de la empresa. Transmite lo que entiendes y con lo que estás de acuerdo a tus subordinados.

De esta manera, cuando la información para la toma de decisiones de alto nivel llegue al nivel de base de la empresa, será completamente diferente. Incluso si la implementación de base es del 100%, el resultado final estará lejos de la voluntad de toma de decisiones de la alta dirección de la empresa. Por lo tanto, para resolver el problema de la ejecución corporativa, debemos resolver el problema del declive desde la perspectiva de pensamientos, conceptos y medios, y garantizar que la información para la toma de decisiones de la empresa se ejecute de manera integral, completa y fluida en todos los niveles de la empresa. mejorando así la eficiencia de nuestra empresa y fortaleciendo la ejecución de la fuerza.