Base legal para la no devolución de productos personalizados

Análisis legal: los productos personalizados no admiten devoluciones sin motivo de 7 días. Es el artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del consumidor. Si los operadores y consumidores tienen otros acuerdos, prevalecerá dicho acuerdo.

Base jurídica: Artículo 25 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.

Si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto en el caso de los siguientes productos. :

(1) Orden de consumo

(2) Frescos y perecederos

(3) Productos audiovisuales, programas informáticos y otros productos digitales que los consumidores descargan o descomprimir en línea.

(4) Entrega de periódicos.

A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del consumidor. Si los operadores y consumidores tienen otros acuerdos, prevalecerá dicho acuerdo.