Resistencia en el asesoramiento psicológico de Meng Mu Tang
La resistencia es un fenómeno que acompaña al asesoramiento psicológico.
El concepto de resistencia fue propuesto por primera vez por Freud. Definió la resistencia como la supresión por parte del paciente de esos recuerdos y cogniciones ansiosos durante la asociación libre. Así, el significado de resistencia es la suma total de todos los mecanismos de defensa psíquicos en el psicoanálisis tradicional. Rogers vio la resistencia como la resistencia de un individuo a la autoexposición y la experiencia emocional, y su propósito no es amenazar el autoconocimiento y la autoestima del individuo. Algunos estudiosos de la psicología conductual entienden la resistencia como la desobediencia de un individuo a la modificación de la conducta o porque el individuo tiene dudas sobre el asesoramiento psicológico o por la falta de condiciones ambientales para el cambio de conducta individual; Todas estas teorías sugieren que la resistencia tiene un profundo impacto en el proceso de asesoramiento. Sólo tomando la iniciativa de comprender y controlar se pueden lograr los efectos de consultoría deseados. Por el contrario, si el fenómeno de la resistencia se ignora o se maneja inadecuadamente, obstaculizará el progreso y la eficacia de la consulta.
En la práctica del asesoramiento psicológico, encontramos que muchas personas normales que tienen problemas y acuden a tratamiento debido a una enfermedad mental, aunque toman la iniciativa de acudir en busca de ayuda al principio, esperan verbalmente que el tratamiento psicológico. El consejero les ayuda a analizar las causas de sus preocupaciones, aliviarlas y eliminar los síntomas dolorosos. Sin embargo, en acciones reales, a menudo niegan el análisis del consejero y se resisten a su tratamiento de diversas formas, abiertas o encubiertas. Este fenómeno se llama "impedancia".
Existen muchos factores que afectan al buen desarrollo del asesoramiento psicológico, entre ellos los asesores psicológicos. Cuando un ayudante expresa falta de voluntad para aceptar ciertas sugerencias o métodos, no puede considerarse como un signo de resistencia. Aquellos factores que obstaculizan el buen desarrollo del asesoramiento psicológico por motivos propios del consejero psicológico no pueden denominarse resistencia. Por ejemplo, el consejero psicológico no tiene las calificaciones necesarias, no cumple bien con los principios de asesoramiento, o tiene empatía positiva y negativa por el cliente y no puede resolver adecuadamente el problema.
A veces algunas de las características de la personalidad del cliente, como la agresión, la irritabilidad o la mentalidad defensiva, el retraimiento, etc., no sólo se muestran plenamente en las relaciones interpersonales diarias, sino que también se reflejan en la entrevista de asesoramiento. Este tipo de resistencia no es la resistencia producida por el asesoramiento psicológico en sí, ni es la resistencia en el sentido de asesoramiento psicológico.
La resistencia es esencialmente la resistencia del cliente a la autoexposición y al autocambio durante el asesoramiento psicológico. Mientras se trate de un asesoramiento psicológico profundo, mientras se trate de una psicoterapia que afecte a los sentimientos internos, los clientes encontrarán diversos grados de resistencia. Por tanto, se puede decir que la resistencia es un fenómeno que acompaña a la consulta y al tratamiento psicológico en profundidad, y es independiente de la voluntad humana. El proceso de asesoramiento psicológico es en realidad un proceso de generación de resistencia y avance.
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Actuación de la impedancia
Durante el proceso de asesoramiento psicológico, podemos ver que la resistencia del cliente al asesoramiento se manifiesta en los siguientes aspectos.
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Solicite formas específicas de resolver el problema para evitar una exploración en profundidad por parte del consultor.
Durante la psicoterapia, algunos pacientes con trastorno obsesivo-compulsivo se quejan de que son torturados por acciones obsesivo-compulsivas y esperan ansiosamente que el consejero psicológico les dé una "medicina milagrosa" o les enseñe algunos métodos específicos para hacerlo. aumentar su Control. Algunas personas con fobia social tienen miedo de mirar a los demás. Pídale al consejero psicológico que piense en una forma específica de hacerlos más valientes. Cuando el consejero psicológico les dice que es imposible controlar sólo esos síntomas, en realidad no pueden controlarlos, pero tienen que pensar profundamente, descubrir las razones de estos síntomas en lo más profundo de sus corazones y reevaluarlos con una perspectiva racional. Actitud Esos síntomas naturalmente simplemente desaparecerán. A menudo no creen lo que dice el consejero e insisten en darles métodos específicos en lugar de pensar profundamente.
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Las palabras superfluas y las quejas repetidas hacen que el psicólogo no pueda explicar.
El exceso de palabras se refleja en el interminable discurso del cliente durante el proceso de consulta psicológica. Hay algunos motivos potenciales ocultos detrás de la superficie de responder activamente a las preguntas del consejero, como reducir la oportunidad del consejero de hablar, evitar algunos temas centrales y desviar la atención. Las quejas repetidas son más comunes en pacientes con neurastenia. Cada vez que me encuentro con un consejero psicológico, me repite sus síntomas. Cuando los consejeros psicológicos les preguntan sobre los factores psicológicos que conducen a la enfermedad, a menudo permanecen en silencio o continúan quejándose independientemente de las preguntas del consejero para controlar el tema de la entrevista. Piden urgentemente a consejeros psicológicos que curen rápidamente sus enfermedades, pero no quieren tocar las dificultades de su vida psicológica. Son estas dificultades psicológicas las que hacen que su enfermedad mental persista.
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Tiene una actitud baja y suele responder a los consejeros en silencio.
Esta forma de resistencia es común en pacientes neuróticos que requieren tratamiento. Todos tienen una cierta sensación de enfermedad. Apelan verbalmente a ser torturados por "enfermedades" y exigen urgentemente curas para las enfermedades mentales, pero no actúan activamente y a menudo responden en silencio a los consejeros psicológicos. No pudieron escuchar la explicación del consultor, o estuvieron de acuerdo en ese momento, pensando que se adaptaba a su situación y parecían tener mucha experiencia. Pero durante la entrevista posterior, olvidé la mayoría de las explicaciones del consejero y no seguí sus instrucciones al escribir ninguna tarea escrita. Los familiares de estos visitantes suelen informar a los psicólogos que los pacientes parecen sentirse mejor después de cada entrevista con el psicólogo. A veces, los síntomas se alivian, pero ellos mismos no piensan en ello.
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Entra en conversaciones teóricas o debates directos para defender los síntomas.
Conversación teórica significa que el cliente hace todo lo posible por hablar con el consejero en términos psicológicos o psicosomáticos. El propósito de esto es evitar en la medida de lo posible los propios problemas emocionales, y justificar el comportamiento es una forma directa de resistencia. Por ejemplo, los pacientes con trastorno obsesivo-compulsivo se quejan de que les molestan las interminables acciones repetitivas y suplican a los consejeros psicológicos que curen su "enfermedad". Sin embargo, cuando el consejero psicológico analiza la naturaleza de la enfermedad y señala que deben abandonar sus acciones obsesivas. , Se dice que estas acciones no son del todo innecesarias. En la superficie, el cliente quiere deshacerse de los síntomas, pero en su corazón cree que la psicología y el comportamiento de los síntomas son razonables y necesarios, pero ha ido demasiado lejos. Estos clientes no sólo racionalizaron sus síntomas a partir de sus propios sentimientos y experiencias, sino que también buscaron evidencia en los libros. Basándose en el punto de vista anterior, discuten con el consejero psicológico con tacto, como si estuvieran teniendo una discusión académica con el consejero psicológico, no una consulta.
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Cuando culpas a los demás, te conviertes en la víctima.
Esta forma de resistencia se manifiesta principalmente en el proceso de asesoramiento psicológico en profundidad. Muchos clientes que tienen problemas a menudo se quejan de que la causa de sus problemas proviene del entorno objetivo, ya sean sus superiores, sus maridos o esposas o incluso sus hijos. La responsabilidad de sus problemas recae enteramente en los demás. Según su forma de pensar, sus problemas sólo pueden aliviarse cambiando de actitud y de circunstancias objetivas. Sin embargo, si entendemos más, podemos saber que la razón principal de los problemas de la mayoría de los turistas proviene de ellos mismos. Cuando los consejeros psicológicos señalan las causas internas de sus problemas mediante la comprensión y el análisis, a menudo lo niegan. En este momento, el consejero debe guiarlos para que lo hablen repetidamente y así podrán lograr cierta comprensión. Pedirles que reconozcan su responsabilidad demasiado pronto a menudo conduce a una mayor resistencia.
Arriba analizamos el desempeño de la resistencia durante el asesoramiento psicológico. Hay un componente de empatía negativa detrás de estas manifestaciones. Durante el proceso de asesoramiento psicológico, la resistencia que muestra el cliente no sólo se presenta en las formas antes mencionadas, sino que también todas las manifestaciones anteriores pueden estar presentes en una sola persona. No importa qué forma de resistencia sea, es la autoprotección del individuo y una defensa psicológica contra la propia experiencia dolorosa.
Tres
Causas de Resistencia
Freud creía que cuando la mayoría de los pacientes se resisten al psicoanálisis, no se niegan deliberadamente a cooperar con los consejeros psicológicos, porque acudieron al psicoanálisis. pidieron ayuda a un consejero psicológico, pero inconscientemente bloquearon el meollo del subconsciente y no lo hicieron consciente. El problema del subconsciente de Freud se refiere al complejo de Edipo que no fue satisfecho y resuelto adecuadamente en la infancia. Más tarde, los terapeutas psicodinámicos de varias escuelas revisaron la teoría del síndrome juvenil y creyeron que el síndrome juvenil no se trata solo de componentes sexuales, especialmente del complejo de Edipo. Durante el tratamiento, los pacientes pueden desarrollar resistencia a los medicamentos. Muchos consejeros psicológicos encontrarán diversos grados de resistencia siempre que lleguen a lo más profundo de sus corazones al consultar a personas normales. Desde esta perspectiva, las causas de la impedancia pueden ser diversas.
Michael Kavanagh cree que hay tres razones principales para la resistencia de quienes buscan ayuda. Una es que el crecimiento inevitablemente traerá algo de dolor; la otra es que el trastorno de conducta es funcional; la otra es que el buscador puede tener la motivación para resistirse al asesoramiento psicológico. Según la investigación de Zhong Youbin, entre las causas de la resistencia al asesoramiento, los "dolores de crecimiento" son más comunes entre las personas normales que solicitan asesoramiento, mientras que otros son más comunes entre los pacientes neuróticos y pervertidos.
Al analizar la situación del cliente en la práctica de la consejería, creemos que la resistencia es causada por las siguientes razones:
01
La resistencia es la falta de voluntad del cliente para negarse a sí mismo. causado por el miedo a afrontar las dificultades.
Los visitantes experimentarán algunos cambios durante el proceso de consulta.
Los cambios en el crecimiento siempre tienen un costo, y este costo siempre va acompañado del dolor de eliminar viejos hábitos de comportamiento y establecer otros nuevos. Durante el proceso de asesoramiento, las personas que buscan ayuda a menudo esperan sin esfuerzo cambios milagrosos. Bajo este tipo de control psicológico, a menudo son propensos a la resistencia porque no están psicológicamente preparados para el dolor del crecimiento. En este punto, es posible que el ayudante desee desacelerar el ritmo del cambio o dejar de cambiar viejos comportamientos y establecer otros nuevos. Por un lado, el cliente siente dolor y conflicto psicológico, exigiendo un cambio, pero por otro, inconscientemente se niega a darse por vencido y negar su antiguo yo, y se resiste inconscientemente a las sugerencias para promover el cambio. Ésta es la razón subyacente por la que los clientes muestran resistencia durante el asesoramiento psicológico en profundidad.
Afrontar la desintegración de creencias previas es doloroso, y establecer nuevas creencias y valores también es un proceso muy difícil. Incluso para la persona psicológicamente más fuerte, el proceso de cambiar viejos comportamientos y establecer nuevos comportamientos le traerá conflictos psicológicos y ansiedad. Para algunas personas psicológicamente desequilibradas, el dolor de este proceso será más severo.
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La resistencia se debe a la falta de voluntad del cliente para renunciar a diversos intereses creados y a los intentos de encubrir conflictos psicológicos profundos con un comportamiento desadaptativo.
Por un lado, el cliente se siente ansioso por un comportamiento inadecuado y, por otro, no le entusiasma pedir ayuda. Parece que la resistencia proviene de un comportamiento desordenado, que llena un vacío de necesidad psicológica, es decir, el buscador obtiene algún beneficio de ello. Debido a que aparecen los síntomas, el conflicto interno del buscador se alivia y los síntomas benefician al paciente. Freud llamó a este interés "interés de primer orden". Los propios pacientes no pueden darse cuenta de los beneficios de no darse por vencidos. Después de que los pacientes neuróticos enferman, reciben cuidado y atención de las personas que los rodean, e incluso obtienen beneficios económicos, que Freud llamó "beneficios secundarios". Los pacientes no desconocen por completo este beneficio. Si la enfermedad se cura y los síntomas desaparecen, perderá este beneficio y tendrá que afrontar una sociedad real llena de contradicciones y conflictos. Por supuesto, los turistas, consciente o inconscientemente, se resistirán a ese trato.
La razón por la que la resistencia está más oculta es porque el buscador intenta encubrir conflictos psicológicos más profundos con un comportamiento desadaptativo. Por ejemplo, para algunas personas a las que se llama alcohólicos, el consumo excesivo de alcohol es sólo un problema de conducta superficial. Bebe sólo para encubrir los conflictos psicológicos de los que no puede deshacerse, como el fracaso en el trabajo, la infelicidad en el matrimonio, la culpa y el arrepentimiento por acciones pasadas, etc. Si la negociación sólo comienza con cuestiones superficiales y no toca las cuestiones fundamentales, inevitablemente encontrará cierta resistencia.
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La resistencia puede surgir debido a la oposición del cliente a la consulta o a las diferentes motivaciones psicológicas del consejero.
Los clientes tienen diversas motivaciones para buscar ayuda, y algunos de ellos tienen la motivación para resistirse a la consulta o confrontar al consejero. En primer lugar, algunos clientes sólo quieren obtener algún reconocimiento del consejero psicológico, o no cambiarse a sí mismos o resolver problemas existentes, sino demostrar que tienen razón, mientras que otros clientes deberían ser criticados o castigados. Tratan la asesoría psicológica como un tribunal para denunciar a determinadas personas. En segundo lugar, algunos clientes sólo quieren demostrar que son diferentes o que el consejero no puede hacer nada por ellos. Debido a las repetidas consultas, algunos clientes, algunos médicos o consejeros creen que es "incurable", creando así un incentivo para no volver a intentarlo. En este caso, siempre que los consejeros psicológicos hagan sugerencias o consultas desde diversos ángulos, dirán que algunas esperanzas son sólo pasajeras, o que hay algunas posibilidades que otros tienen pero ellos no, o que ya conocen algunas verdades, etc. También hay quienes buscan ayuda sólo para demostrar su "valía". Su propósito no es cambiarse a sí mismos y resolver algunos de los problemas que enfrentan, sino refutar al consejero y obtener alguna satisfacción del consejero. Estos buscadores tienen muchas dificultades para recibir asesoramiento. En tercer lugar, algunos clientes no tienen una motivación sincera para buscar tratamiento. No vinieron de buena gana. Podría ser simplemente alguien con quien tiene una relación importante, como un jefe, un padre, un cónyuge, etc. , pensando que tiene un problema psicológico y debería acudir a asesoramiento psicológico. Vienen a ver a un médico bajo diversas presiones. Porque si no acuden a asesoramiento, el resultado podría ser peor. En este caso, vendrían "voluntariamente", pero se resistirían profundamente a la negociación. El asesoramiento en este momento suele ser difícil o superficial.
Cuatro
Un método eficaz para eliminar la resistencia
La impedancia se divide en resistencia consciente y resistencia inconsciente. Resistencia consciente, como desconfianza en el consejero o negativa a interactuar por miedo a decir cosas inapropiadas. Este tipo de resistencia consciente puede aliviarse mediante la persuasión de un consejero.
El método consiste en señalar el desempeño de la resistencia del cliente, analizar las posibles razones y la ingenuidad de la resistencia, decirle al cliente que la resistencia inconsciente a la consulta no favorece su crecimiento psicológico, dificulta la rápida mejora de la enfermedad y requiere que el cliente tratar correctamente la ayuda del consejero. La resistencia inconsciente es más significativa y más difícil de resolver en el asesoramiento individual. Debido a que el cliente no es consciente de su propia resistencia psicológica y no admite que sea una resistencia, incluso si el consejero psicológico señala su resistencia, se siente agraviado o no la comprende. Por tanto, vencer la resistencia es el trabajo más duro en la consulta psicoanalítica. Freud creía que aquello de lo que la gente no quiere hablar, lo que no pueden admitir ante sí mismos o ante los demás, puede ser más terapéutico y significativo que aquello de lo que hablan. Sería un gran avance en el tratamiento si los pacientes pudieran reconocer su propia resistencia y reconocerla. También reconocemos que superar la resistencia es clave para un asesoramiento exitoso, especialmente la psicoterapia.
En el asesoramiento psicológico, cómo superar la resistencia sigue siendo una tarea ardua, y la incapacidad de los pacientes para abandonar la resistencia al asesoramiento es a menudo una razón importante para suspenderlo. Según nuestra experiencia, los siguientes métodos pueden resultar eficaces para superar la resistencia del cliente hasta cierto punto.
01
Hacer el diagnóstico correcto
El diagnóstico correcto del consejero ayuda a reducir la resistencia del cliente. Los problemas de los que habla inicialmente el buscador pueden ser superficiales. Cuando se enfrenten a problemas profundamente arraigados, será útil que los consejeros los comprendan lo antes posible. Como consejero, debe ser bueno para comprender la diferencia entre la desconfianza del cliente y la resistencia al asesoramiento, así como la diferencia entre los rasgos de personalidad del cliente, como el retraimiento irritable y la resistencia al asesoramiento, para poder hacer un diagnóstico correcto de resistencia.
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Afrontar la resistencia con una actitud sincera y servicial
En el proceso de asesoramiento psicológico, una vez que se confirma que el cliente tiene resistencia, el consejero debería Esta información se devuelve al buscador. Al dar retroalimentación, se debe comenzar desde la perspectiva de ayudar al cliente y aumentar la resistencia del cliente entre sí en una actitud de discutir los problemas entre sí. Nunca confunda la resistencia de los visitantes con una interferencia intencional.
03
Movilizar el entusiasmo de los turistas y afrontar activamente la resistencia.
El objetivo principal de tratar la impedancia es explicar la impedancia y comprender las causas de la impedancia, para en última instancia trascender la impedancia de agrietamiento y lograr avances sustanciales en la consulta. La clave aquí es movilizar el entusiasmo de la otra parte, dejar que ella y el consejero encuentren juntos la fuente de la resistencia y reconocer la naturaleza de la resistencia.
04
Los consejeros deben bajar la guardia
La psicología desarmadora significa que los consejeros no tienen que tomar demasiado en serio los problemas de resistencia. Parece haber resistencia en todas partes en las entrevistas de consultoría. Si el consejero adopta esta actitud, puede crear desconfianza en la persona que busca ayuda, afectando así el ambiente de la entrevista y la relación de consejería, por un lado, el consejero debe comprender las causas y manifestaciones de la resistencia para cuando realmente surja la resistencia; , puede detección y tratamiento oportunos; por otro lado, no hay necesidad de que "todo esté bajo control" para que el ambiente de negociación sea demasiado tenso. Los solicitantes pueden ser vistos como competidores en las consultas debido a un énfasis excesivo en la resistencia. De esta manera, la "motivación de crecimiento" del consultor y la "motivación de resistencia" del solicitante convertirán la entrevista en una confrontación en la que todos ganan y pierden.
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Combinando la eliminación de la resistencia con el procesamiento de la empatía
La resistencia directa consciente se supera fácilmente, mientras que la resistencia indirecta a menudo se expresa en términos de empatía. La eliminación de la resistencia. debe combinarse con la empatía. La empatía negativa es una de las manifestaciones de resistencia. La consejería sin empatía no tendrá buenos efectos de consejería. Sólo manejando adecuadamente la empatía se puede romper finalmente la resistencia, permitiendo que el paciente comprenda y que los síntomas desaparezcan.
La resistencia es un fenómeno importante que dificulta el buen progreso del asesoramiento y tratamiento psicológico. El proceso de asesoramiento psicológico es el proceso de romper la resistencia. En el asesoramiento psicológico existe una competencia entre resistencia y contrarresistencia. Debido a la complejidad de la impedancia en sí, se necesita práctica continua y resumen para resolver eficazmente el problema de impedancia del cliente.