¿Cómo mejorar la satisfacción de la gestión del aparcamiento inmobiliario?
Existen dos motivos para la baja satisfacción con la gestión del aparcamiento inmobiliario. Uno es el diseño de ingeniería, incluido el tamaño y la cantidad de espacios de estacionamiento, las entradas y salidas de los estacionamientos y otras cuestiones de hardware; el segundo es el mantenimiento del orden, incluido el acceso a los estacionamientos, las regulaciones de estacionamiento, el saneamiento del suelo, la calidad del aire, etc.
1-¿Cómo solucionar el problema de las pocas y estrechas plazas de aparcamiento?
En la actualidad, muchas zonas residenciales antiguas de China tienen pocas y estrechas plazas de aparcamiento debido a problemas de construcción y planificación iniciales. El aumento de la propiedad de automóviles en el país ha provocado una cantidad insuficiente de plazas de aparcamiento. Por lo tanto, se recomienda que las empresas de servicios inmobiliarios puedan configurar sistemas automáticos de identificación de vehículos para proporcionar espacios de estacionamiento a los propietarios de la comunidad primero, y se puede liberar o prohibir la entrada de vehículos temporales según las condiciones del estacionamiento.
Además, la propiedad también puede dividir varios tipos de vehículos para una gestión refinada del aparcamiento. Por ejemplo, una determinada comunidad en Shanghai divide los tipos de vehículos y los estándares de cobro según diferentes períodos de tiempo, lo que reduce el conflicto entre los propietarios de espacios de estacionamiento fijos en la comunidad y los espacios de estacionamiento fijos también están semicirculados.
2-¿Cómo solucionar el problema de saneamiento ambiental en el aparcamiento?
Para garajes subterráneos, se recomienda que el propietario instale un ventilador de tiro inducido para ajustar el modo de ventilación y la temperatura del garaje, además, se deben instalar botes de basura en la entrada y salida del estacionamiento; mucho para reducir la basura.
Para la limpieza de suelos de cemento, para evitar la generación secundaria de polvo, se puede realizar una limpieza húmeda a intervalos. Primero, limpie el piso con un limpiador para pisos o un trapeador de algodón y séquelo. Si se trata de un estacionamiento con piso de epoxi, es especialmente necesario evitar que medios corrosivos fuertes empapen la película de pintura del piso durante mucho tiempo.
3-Mantenimiento de orden de estacionamiento, gestión de mantenimiento en sitio.
Los clientes a menudo se quejan del estacionamiento aleatorio, por lo que sugerimos que las empresas inmobiliarias, por un lado, aumenten la configuración del sistema de guía del estacionamiento para permitir a los clientes encontrar rápidamente espacios de estacionamiento vacíos; aumentar el número de patrullas por video realizadas por el personal de seguridad. Desalentar la guía de estacionamiento en el lugar y el estacionamiento ilegal para garantizar el orden de estacionamiento en el lugar.
4-Métodos de cobro diversificados para mejorar la comodidad del servicio.
Se recomienda que la propiedad utilice WeChat, Alipay y otros métodos de cobro. Cuando las condiciones económicas lo permitan, se puede desarrollar un pequeño programa de pago de autoservicio para mejorar la eficiencia del acceso al estacionamiento. >
5- Recoger periódicamente los grados y sugerencias de satisfacción de los usuarios en materia de aparcamiento.
Se recomienda que las empresas inmobiliarias recopilen las evaluaciones de los propietarios sobre los servicios de estacionamiento a través de encuestas de terceros para realizar mejoras específicas, además, recopilen las opiniones y sugerencias de los usuarios sobre el uso de los estacionamientos a través de encuestas a los usuarios; puede mejorar Goodland ofrece excelentes servicios de estacionamiento a los propietarios.
Ejemplo: sistema de guía de estacionamiento
El sistema de guía de estacionamiento es un sistema de indicación que puede guiar a los vehículos hacia el espacio de estacionamiento de destino sin problemas. En términos generales, se refiere a un sistema inteligente de guía de estacionamiento que guía a los vehículos para que se estacionen en espacios vacíos en los estacionamientos. La plaza de aparcamiento se detecta a través del detector y la información de la plaza de aparcamiento vacía se muestra en la pantalla. El conductor puede aparcar cómodamente a través de la pantalla. Es principalmente adecuado para estacionamientos subterráneos grandes y medianos y se usa ampliamente en estacionamientos públicos como edificios de oficinas gubernamentales, estaciones de tren y centros comerciales.
El autor acudió a la Oficina de Investigación de Consultoría de Información del Centro de Investigación de Empresas Inmobiliarias de China.
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Después de años de desarrollo, Shangshufang Information Consulting ha establecido sucursales u oficinas en Shenzhen, Guangzhou, Beijing, Changsha, Chongqing, Chengdu, Kunming, Hong Kong, Singapur y otros lugares. En los últimos años, se han utilizado nuevas tecnologías para establecer un sistema de investigación profesional de terceros, que puede realizar la recopilación de datos en línea y fuera de línea y crear un canal de investigación tridimensional y completo. Ha prestado servicios a más de 1.000 empresas en total, ha realizado encuestas en más de 200 ciudades de cuarto nivel y superiores en todo el país, ha investigado más de 10.000 proyectos (edificios), ha recopilado más de 2 millones de datos y ha elaborado más de 1.000 informes profesionales. y pronunció más de 200 discursos profesionales.