¿Qué papel juegan los pequeños obsequios en la comunicación empresarial?
Una encuesta señaló que el arma más secreta para que los productos japoneses entren con éxito en el mercado estadounidense son los pequeños obsequios japoneses. En otras palabras, los japoneses utilizaron pequeños obsequios para abrir el mercado estadounidense y desempeñaron un papel inconmensurable en los intercambios comerciales.
Por supuesto, esta frase puede ser un poco exagerada. Pero los japoneses son los más reflexivos a la hora de hacer negocios. Especialmente en las interacciones comerciales, los pequeños obsequios son indispensables y están exquisitamente diseñados de acuerdo con las preferencias de las diferentes personas. Se puede decir que todos los aman y es fácil para las personas tener una buena impresión del obsequio y de la persona. No es difícil imaginar que muchos europeos y estadounidenses no pudieron dejarlo después de recibir tales obsequios y no pudieron evitar decir: "Es genial (¡Genial!)
Los pequeños obsequios juegan". Un papel importante y los japoneses inteligentes tienen éxito en su comprensión de la psicología empresarial extranjera y de sus propias estrategias. En primer lugar, comprenden las preferencias de los extranjeros y hacen lo que les gusta para ganarse el favor de los demás; en segundo lugar, utilizan obsequios aceptables porque saben que las regulaciones comerciales europeas y estadounidenses son estrictas, y dar grandes obsequios puede enfadar fácilmente, pero dar. Los pequeños obsequios nunca son una buena idea. Se sospecha que aceptan sobornos; en tercer lugar, están obsesionados con su propia cultura y etiqueta.
Se ve que aunque el regalo es pequeño, está hecho con mucha destreza y es admirable.
En la sociedad empresarial actual, "beneficio" y "propiedad" están vinculados y, a menudo, interrelacionados. La etiqueta primero y la rectitud después se han convertido en una ley universal en las interacciones comerciales. En este sentido, la verdad no es difícil de entender, pero la dificultad está en la operación: no es obvia, pero puede impresionar a la gente.
Hacer regalos se ha convertido en realidad en un arte y una habilidad, desde el momento y el lugar hasta la elección de los regalos, es una tarea muy laboriosa. Muchas grandes empresas tienen almacenamiento especial en sus computadoras para registrar las identidades, el estado, los pasatiempos y los cumpleaños de algunas grandes empresas y figuras clave. Durante las vacaciones, o cualquier día adecuado, siempre existe una rutina o un comportamiento especial de entrega de regalos para consolidar y desarrollar las conexiones personales y establecer y mejorar el estatus comercial.
Hacer un regalo bien conseguirá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo, pero hacerlo mal será contraproducente. Los obsequios son económicos, pero la selección de obsequios debe ser inteligente, pequeña y poco frecuente. Si tu propósito no es pagar sobornos, en términos generales, debes prestar atención a las características anteriores. Tomemos como ejemplo los obsequios pequeños: generalmente es mejor dar obsequios que sean lo suficientemente pequeños y grandes como para llevarlos consigo. Es posible que desee probar el siguiente método.
(1) Enviar una pintura y caligrafía.
El contenido de la caligrafía y la pintura debe ser preferentemente un retrato de la vida de la otra persona o una frase inspiradora. Un amigo del jefe de una empresa, con la ayuda del jefe, su negocio está en auge y su riqueza está aumentando. Para agradecer a su jefe, un amigo le regaló una caligrafía y un cuadro de un artista famoso que decía: "Poder infinito, la sabiduría es la mejor del mundo".
A este jefe le gusta mucho. Lo colgó frente a su escritorio donde podía verlo todos los días. Cada vez que veo este cuadro, pienso en este amigo que me dio la caligrafía y la pintura.
(2) Enviar un libro
Estos libros deben ser útiles entre sí, ya sea para generar dinero para él o para enriquecer su vida.
(3) Envía algo significativo.
Lo mejor es utilizar estos elementos en parejas o solo.
Liu es un maestro en ganar ofertas en esta industria. Una vez, él y otro amigo discutieron un proyecto de cooperación que era muy factible, con bajos riesgos y altos rendimientos. Muchas unidades presentaron ofertas. Liu sabía que debería haber diferentes maneras de ganar la licitación.
Un día, invitó personalmente al líder del proyecto a cenar a su casa. Después de una suntuosa cena, invitó al responsable a su dormitorio: "Hoy quiero hacerte un regalo importante. Lleva nueve años conmigo y es mi talismán". El pequeño éxito profesional de hoy tiene mucho que ver con ello. Lo compré en una tienda de antigüedades hace nueve años con todo mi dinero. Llamado cerdo del dinero. Parece muy rico y poderoso, se puede ver, se puede atesorar y se puede usar como alcancía. Luego, Liu señaló un par de cerdos dorados y antiguos en el gabinete y dijo: "Este es un par, un macho y una hembra. Nunca se han separado en nueve años". Te daré uno hoy y me quedaré otro. Cuando vea esto, pensaré en ti, y cuando veas aquello, pensarás en mí. "
El líder del proyecto se conmovió mucho en ese momento. Como puedes imaginar, el resultado final fue que los dos formaron una profunda amistad y, por supuesto, Liu ganó la licitación.
Además, es necesario tener en cuenta los dos puntos siguientes
(1) Calidad del regalo
El concepto del regalo en sí también varía de persona a persona.
Al comprar regalos dentro de un presupuesto, un número considerable de personas sólo se centran en la apariencia más que en la calidad, o sólo se centran en la cantidad por razones de decencia. Es posible que esto haya funcionado en el pasado, pero está tan desactualizado que ya no funciona. Un regalo que se ve hermoso pero es de mala calidad hará que la gente sacuda la cabeza al abrirlo y el destinatario no lo apreciará en absoluto.
(2) No des el mismo regalo a diferentes personas.
Alguien contó una vez una experiencia interesante: “Eso fue lo que descubrí cuando fui a casa de un gran cliente para celebrar el Año Nuevo. En ese momento vi al encargado de compras sosteniendo un encendedor en su mano. mano y dijo: 'Está bien, hago todo lo posible y compro productos importados'. ¡Todavía es de DuPont! "Fui a la oficina del jefe de sección de al lado, y el jefe de sección también sostenía un encendedor DuPont. ¡Qué extraño! Casi todos en todo el departamento de compras tenían uno.
"Más tarde descubrí que la gente de la Compañía A se enteró de que la empresa B entregó un encendedor DuPont al cliente y se lo entregó al responsable de compras. Para evitar que la Compañía B se llevara a los clientes, inmediatamente tomó contramedidas después de regresar a la compañía y envió algunos encendedores DuPont a todo el personal relevante del departamento. El personal relevante del cliente vio que la otra parte sostenía el mismo encendedor y lo entendió tácitamente, pero se sintió muy incómodo. La siguiente vez que visité a un cliente (aunque el intervalo no fue demasiado largo), no vi a esas personas sosteniendo encendedores DuPont. ”
Al dar regalos, tenga cuidado de no dar lo mismo a varias personas de la misma empresa. Además, aunque personas de diferentes empresas se reúnan a menudo, no haga el mismo regalo.
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Es parte de la naturaleza humana ser cortés, y esto no es una excepción en las interacciones comerciales. La pregunta es si el regalo que usted da es relevante no sólo debe satisfacer las necesidades de los demás, sino también ajustarse a sus preferencias. intereses y estética. No es fácil ser humano y serás recompensado si lo haces.