Muestra de contrato de servicios de administración de propiedades residenciales
Representante:
Dirección;
Tel: _ _ _ _ _ _ _
p>Cesionario:_ _ _ _ _ _ _ _
Representante:_ _ _ _ _ _ _ _
Dirección registrada:_ _ _ _ _ _ _ _
Tel:_ _ _ _ _ _ _
Información básica de la propiedad
Tipo de propiedad: residencial e instalaciones auxiliares
Ubicación :
Área ocupada: metros cuadrados
Área de construcción: _ _metros cuadrados
Artículo 1 De acuerdo con el "Acuerdo de propietarios de la corte de Yiqing", el "Acuerdo de propietarios de la corte de Yiqing" " De acuerdo con las "Reglas de procedimiento de la reunión de propietarios de jardines" y las leyes y reglamentos pertinentes, el Comité de propietarios de Yiqingyuan encomendó a la empresa la prestación de servicios inmobiliarios para la comunidad de Yiqingyuan. Ambas partes firmaron este contrato sobre la base de igualdad, voluntariedad y consenso mediante consultas.
Los beneficiarios de los servicios proporcionados por el fiduciario son todos los propietarios y usuarios de la propiedad dentro del área de la propiedad, y todos los propietarios y usuarios de la propiedad deberán cumplir con este contrato.
Artículo 2 Servicios Encomendados
El fiduciario deberá prestar los siguientes servicios:
1. Reparación y mantenimiento de las partes usadas del edificio, incluyendo: pisos y techos. , muros exteriores, muros de carga, escaleras, pasillos, vestíbulos, etc.
2.* * *Gestión de mantenimiento, conservación y operación de instalaciones, equipos y edificios y estructuras auxiliares, incluyendo: caminos, tuberías de alcantarillado, fosas sépticas, cuartos de bombas, cobertizos para bicicletas, estacionamientos, tuberías de alcantarillado, * * * iluminación, sala de calderas de calefacción, instalaciones y equipos de protección contra incendios del edificio, control de accesos, ascensores, etc.
3. Mantenimiento y gestión de espacios verdes públicos;
4. Saneamiento público* * *, incluida la limpieza de* * * partes de las viviendas y la limpieza de lugares públicos* * * Saneamiento. , eliminación de basura, etc.
5. Mantener el orden del tráfico y estacionamiento en la comunidad;
6. Mantener el orden público mediante monitoreo de seguridad, patrullaje, vigilancia de paso y otros medios para evitar que personas sospechosas ingresen a la comunidad. y los sospechosos de delitos que cometieron delitos en la comunidad serán enviados a nuestra empresa para su investigación;
7. Conservará los planos de ingeniería, los archivos de división del hogar y los materiales de aceptación de finalización relacionados con la propiedad;
8. Según el Gobierno Municipal de Beijing De acuerdo con las regulaciones pertinentes del gobierno, las facturas de agua y electricidad se cobran y pagan;
9. ", se tomarán las medidas necesarias como la persuasión y la moderación de acuerdo con la gravedad del caso (limitado al estado de emergencia) y el uso prohibido del equipo), informar al comité de propietarios y presentar una demanda ante el tribunal;
10. Otros servicios públicos comunitarios * * * que en circunstancias normales deben ser prestados por empresas de servicios inmobiliarios, decoración por parte de propietarios o usuarios de inmuebles Quienes rehabiliten inmuebles deberán ser notificados por escrito de las restricciones pertinentes y ser responsables de su supervisión.
El fiduciario podrá elegir una empresa de franquicia para realizar la administración o servicios especiales del inmueble, pero no podrá transferir la responsabilidad de la administración del inmueble a un tercero.
Si el fiduciario incumple alguna de las obligaciones anteriores o rescinde anticipadamente el contrato, causando pérdidas al propietario o usuario del inmueble, deberá indemnizar conforme a la ley.
Artículo 3 Estándares de Tarifas de Servicio
El propietario o usuario de la propiedad deberá pagar los siguientes honorarios al fiduciario:
1. honorarios de limpieza y honorarios de eliminación de basura) los cobra el administrador a XX yuanes por casa por trimestre;
2. El administrador cobra tarifas de seguridad a XX yuanes por casa por trimestre;
3. El administrador cobrará tarifas de ecologización residencial a XX yuanes por residencia por trimestre;
4. Se cobra XX yuanes por casa por trimestre;
5. El administrador cobra la tarifa de la bomba de agua a XX yuanes por casa por trimestre. ;
6. El administrador cobra las tarifas de los ascensores (incluidas las tarifas de inspección de los ascensores y las tarifas de electricidad de los ascensores) a XX yuanes por apartamento por trimestre. Los edificios 2 y 3 sin ascensores no pagan;
7. Tarifas de mantenimiento de instalaciones públicas El administrador cobra XX yuanes por metro cuadrado por trimestre;
8. Los honorarios de administración (incluidos los impuestos comerciales y las ganancias de las empresas de servicios inmobiliarios) los cobra el administrador a X yuanes por cuadrado. metro por trimestre;
9. La tarifa de calefacción la cobra el administrador a razón de XX yuanes por metro cuadrado por año de calefacción.
10. el administrador a razón de XX yuanes por vehículo en tierra y XX yuanes por vehículo en la planta baja. La tarifa de uso del espacio de estacionamiento la cobra el administrador a razón de XX yuanes por vehículo en tierra y XX yuanes por vehículo subterráneo; Las estancias de no más de 2 horas seguidas están exentas de tarifas de estacionamiento temporal. Si permanece más de 2 horas, la tarifa de gestión se cobrará en RMB por hora en tierra, y la tarifa de gestión se cobrará en RMB por vehículo durante media hora bajo tierra. Si permanece más de media hora, se computará como una hora; para los que permanezcan menos de media hora, se le duplicará.
La tarifa de gestión y la tarifa de calefacción de la tienda se cobran según el área dentro de la unidad. Los cargos por los elementos 1 a 6 se convierten a un hogar por cada 100 metros cuadrados de área interior y no se cobrará tarifa de ascensor por el momento. Si la tienda necesita utilizar el ascensor con regularidad, el precio de la tarifa del ascensor debe negociarse con el comité de propietarios con antelación.
Artículo 4 Métodos de pago
Los puntos 1 a 7 anteriores, el punto 9 de la tarifa de calefacción y el punto 10 de la tarifa de administración de vehículos deben compararse con los honorarios del fiduciario (incluidos los trabajadores que prestar servicios relacionados) salarios), el excedente se entregará al comité de propietarios y pertenecerá a todos los propietarios. Las tarifas de estacionamiento se pagan trimestralmente a los propietarios o a los mismos propietarios (representados por el comité de propietarios) después del cobro, y las ganancias del fiduciario y los salarios de los administradores fiduciarios sólo pueden deducirse de los honorarios de gestión.
Las tarifas de gestión se pagan trimestralmente después de prestar los servicios, las tarifas de calefacción se pagan por adelantado cada año de calefacción y otras tarifas se pagan por adelantado trimestralmente. Si transcurrido un mes desde el inicio de la prestación de los servicios no se hubieran abonado los honorarios correspondientes, el fiduciario podrá publicar el recordatorio en el tablón de anuncios.
Si el propietario o usuario del inmueble no paga los derechos de propiedad o los gastos de cobro y pago de inmuebles, el fiduciario podrá imponer un recargo por mora dentro del mes siguiente a la fecha de disfrute del servicio: en el primer mes de pago vencido , se cobrará una tasa de mora de una milésima por día de mora; en el segundo mes de mora, se cobrará una tasa de mora de dos milésimas por cada día de mora; Se cobrará una comisión de mora de tres milésimas por cada día de retraso.
Artículo 5 Servicios del Hogar
El fiduciario deberá formular las normas de cobro de los diversos servicios de mantenimiento del hogar (materiales auxiliares de mantenimiento como tornillos, clavos, coagulantes, etc.) dentro del plazo de una semana después de la contrato entra en vigor. Todos están incluidos en la tarifa del servicio de mantenimiento) y el tiempo para garantizar la calidad del mantenimiento, y se informarán al comité de propietarios para su archivo y luego se anunciarán. Cuando el propietario o usuario del inmueble encomiende la reparación y mantenimiento de las piezas y equipos propios de la casa, el fiduciario deberá aceptar el encargo y cobrar de acuerdo con las normas publicadas; si durante el período de garantía existe un problema de calidad del mantenimiento, el fiduciario deberá repararlo; gratis. Los usuarios pueden comprar sus propias piezas y materiales clave necesarios para reparar su propio equipo. Si el administrador necesita proporcionarlo, primero debe llegar a un acuerdo sobre el precio del material con el usuario.
Artículo 6 Normas de Servicio
La calidad del servicio del fiduciario deberá cumplir con los siguientes requisitos:
1.* * *Mantenimiento de los edificios, instalaciones y equipos Gestión usada: Realizar inspecciones periódicas, eliminar problemas con prontitud, establecer un sistema de visitas de retorno del servicio de mantenimiento, realizar inspecciones anuales y mantener registros relacionados con reparaciones mayores, medianas y menores para garantizar el funcionamiento normal del equipo.
2. Servicio de limpieza: Los caminos y escaleras de la comunidad se limpian una vez al día y la basura se retira una vez al día. Limpiar los desechos en lugares públicos en áreas residenciales de manera oportuna, limpiar el agua y la nieve acumuladas de manera oportuna y limpiar los artículos amontonados al azar y los materiales promocionales publicados al azar de manera oportuna.
3. Servicio de seguridad: personal de guardia dedicado las 24 horas e inspecciones diarias. Atender oportunamente accidentes de incendio, accidentes de tránsito, incidentes de seguridad y otras emergencias, y cooperar con la comisaría para atender fenómenos ilegales dentro de la jurisdicción. No está permitido el uso de la violencia contra el propietario y su familia, ni el uso de la violencia contra intrusos excede los límites de la legítima defensa.
4. Manejo ecológico: no hay escombros en el espacio verde, básicamente no hay tierra desnuda, la vegetación se poda de manera oportuna y no hay ramas muertas, enfermedades ni plagas de insectos evidentes.
5. Manejo de incendios: establezca un sistema de responsabilidad de protección contra incendios, realice capacitación periódica en protección contra incendios, inspeccione y repare periódicamente los equipos de protección contra incendios y asegúrese de que los equipos de protección contra incendios estén en buenas condiciones y claramente marcados.
6. Gestión de vehículos: Los vehículos están estacionados de forma ordenada y supervisados por personal dedicado. Son responsables de los daños causados por el hombre y del robo de vehículos estacionados en la zona (responsables de las pérdidas restantes después de la compensación del autor del daño o de la compañía de seguros).
7. Gestión de la decoración: Supervisar a los propietarios y unidades de construcción para realizar la decoración de acuerdo con la normativa pertinente y monitorear el proceso de decoración.
8. Gestión de archivos: designe una persona dedicada a la gestión, establezca métodos de gestión de archivos y administre de manera uniforme la información básica de la propiedad y la información relevante después de que el propietario se mude.
9. Reparación urgente: completada en 12 horas, con una tasa de puntualidad superior al 95%; reparación menor: completada en 72 horas, con una tasa de puntualidad superior al 80%.
10. Calefacción: Asegúrese de que la temperatura en la habitación norte del último piso no sea inferior a 15 grados cuando las puertas y ventanas estén cerradas durante mucho tiempo.
Artículo 7 Medidas de Salvaguardia
Para garantizar la realización del objeto del acuerdo anterior, la parte encargante goza de los siguientes derechos:
1. y aprobar el plan de servicios de propiedad formulado por el fiduciario y diversas normas y regulaciones que los propietarios y usuarios de la propiedad deben cumplir
2. Verificar la implementación del trabajo de gestión y servicio del fiduciario; p>
3. Revisar los honorarios del fideicomisario (honorarios de gestión (excepto) y anunciarlo en la comunidad;
4. Realizar una realización trimestral (o semestral o anual, según la intensidad de la opinión pública). ) encuestas de opinión sobre el grado de satisfacción de los propietarios o usuarios de inmuebles con el trabajo de los fideicomisarios, el número de muestras en la encuesta de opinión no será inferior a 65.438.000.
Mientras disfrute de los derechos anteriores, el mandante deberá cumplir también con las siguientes obligaciones:
1. Durante el período de vigencia del contrato (ya previsto), el mandante deberá proporcionar el administrador con una superficie de construcción de metros cuadrados de forma gratuita. metros de local de administración de la propiedad;
2. Proporcionar al administrador todos los planos, documentos e información necesarios para la administración de la propiedad (esta información ha sido entregada). al fideicomisario por parte del desarrollador);
3. Cuando el propietario o usuario de la propiedad no paga la tarifa de administración de la propiedad según lo requerido, ayudar al fideicomisario a instar el pago
4; Ayudar en el manejo de los asuntos pendientes de servicios y cargos de propiedad antes de que este contrato entre en vigor.
Artículo 8 Recompensas y Castigos
Los servicios que preste o administre el fiduciario deberán ser oportunos, eficientes (de alta calidad), económicos y amigables, de modo que los propietarios o usuarios del inmueble Apreciar los servicios del administrador. Satisfecho con la gestión. La encuesta de opinión pública calificará los asuntos encomendados estipulados en los artículos 2 y 4 de este contrato según cuatro indicadores: puntualidad, eficiencia (alta calidad), economía y buena voluntad, y luego tomará el promedio. Las encuestas tienen un índice de satisfacción promedio de 60 para los fideicomisarios, que es una condición para que los fideicomisarios reciban los honorarios completos de gestión. Por cada disminución de 5 puntos porcentuales en el índice medio de satisfacción, se deducirán los gastos de gestión del trimestre anterior al examen y del trimestre posterior al examen5. Si el índice medio de satisfacción es inferior a 40, el cliente puede rescindir unilateralmente el contrato anticipadamente y quedar exento de responsabilidad por incumplimiento del contrato. Si el índice de satisfacción promedio excede 80, o el índice de satisfacción promedio excede 70 y hay una inflación significativa (por encima de 10), el cliente debe recomendar que la junta de propietarios aumente adecuadamente el estándar de honorarios de gestión para el próximo año.
Artículo 9 Terminación y rescisión del contrato
Este contrato tiene una vigencia de un año, desde el día del año hasta el día del año.
Cuando expire este contrato, si alguna de las partes no desea renovarlo, deberá notificarlo a la otra parte con 30 días de antelación, en caso contrario se considerará que ha acordado la renovación automática de este contrato por un año. .
Sin embargo, si el índice medio de satisfacción en una encuesta por muestra de propietarios y usuarios de inmuebles es inferior a 40 debido a una mala calidad del servicio, el contrato se rescindirá anticipadamente y no estará sujeto a la cláusula de "aviso previo".
Después de la terminación o rescisión de este contrato, el administrador debe entregar todos los edificios de administración y todos los archivos de administración de propiedad al cliente dentro de los 10 días. El cliente deberá ayudar haciendo anuncios, emitiendo materiales de certificación, que aparecen en. tribunal para testificar, etc. El síndico recupera los honorarios adeudados por el propietario o usuario moroso de la propiedad.
Artículo 10 Condiciones Complementarias
Una vez rubricado este contrato, se publicará de conformidad con el "Reglamento de la XXX Conferencia de Propietarios". Si no hay objeciones o el número de objeciones es menor que el número especificado después de 15 días de publicidad, el contrato será sellado con el sello del comité de propietarios y entrará en vigor.
Las partes de este contrato podrán complementar los términos del contrato mediante negociación y firmar un acuerdo complementario por escrito. El acuerdo complementario tendrá el mismo efecto que este contrato. Sin embargo, si el acuerdo complementario modifica sustancialmente los términos del contrato, se deberán completar los trámites de publicidad previstos en el “Reglamento de la XXX Conferencia de Propietarios”.
Los asuntos no cubiertos en este contrato, sus anexos y acuerdos complementarios se implementarán de acuerdo con las leyes, reglamentos y normas pertinentes de la República Popular China.
Este contrato se realiza por triplicado, teniendo cada parte una copia y el departamento de administración de la propiedad archivando una copia, que tiene el mismo efecto legal.
Si durante la ejecución del presente contrato surge alguna controversia, ambas partes la resolverán mediante negociación; si la negociación fracasa, se interpondrá demanda ante el Tribunal Popular XXX.
Firma del mandante: Firma del mandante:
Representante: Representante: