Herramientas de comunicación en tiempo real
Para las empresas, la mensajería instantánea es de hecho una tecnología muy útil que permite una rápida comunicación interpersonal y el intercambio de datos, mejorando así la eficiencia y la productividad. Pero los ejecutivos de negocios tienen una relación de amor y odio con la mensajería instantánea personal. Una preocupación obvia es que usted no sabrá qué están haciendo sus subordinados en MSN, pero el aspecto de entretenimiento inherente al software de mensajería personal hace que esta preocupación sea más razonable.
Por lo tanto, surgieron los productos de mensajería instantánea (EIM) para usuarios empresariales. Sus características de fácil gestión y su estilo relativamente "serio" tienen motivos para que los jefes de la empresa crean que es posible buscar ventajas y evitar desventajas. El enorme potencial del mercado EIM ha atraído a algunos fabricantes de software de mensajería instantánea nacionales y extranjeros a dedicarse a la comunicación en tiempo real de información empresarial y han lanzado productos de comunicación en tiempo real a nivel empresarial. "Un puente de comunicación" para las empresas, pero también promueve efectivamente que las empresas ingresen al tiempo real. El proceso de informatización ha mejorado la competitividad central de las empresas.
Para las empresas, la tasa de uso de mensajería instantánea, voz, comunicación por vídeo y transferencia instantánea de archivos es muy alta. Como herramienta de oficina convencional en el futuro, EIM integra una variedad de métodos avanzados de intercambio de información. Es una forma de comunicación más rápida, amigable e interactiva que el correo electrónico. En comparación con los teléfonos móviles, tiene las ventajas de capacidad de grabación, bajo costo y múltiples formas de datos. Admite texto, voz, imágenes y videos. En particular, se puede combinar con programas de oficina de aplicaciones empresariales como el correo electrónico y el teléfono móvil, creando con éxito una nueva plataforma para la oficina moderna.
En primer lugar, las empresas a menudo necesitan revelar cierta información a sus empleados internos. Los métodos de archivo tradicionales requieren la impresión primero y luego la distribución manual. Si desea recopilar comentarios de los empleados, debe prepararlos por separado, lo cual es muy ineficiente. Después de usar EIM, resulta bastante sencillo publicar notificaciones de información para los empleados y, al mismo tiempo, puede obtener comentarios inmediatos.
Además, la celebración de reuniones internas es una actividad rutinaria para las empresas. Con EIM, es muy conveniente celebrar o participar en reuniones frente a las computadoras de los empleados utilizando su función de conferencia en red. Con la popularidad de los teléfonos móviles, enviar y recibir mensajes de texto se ha convertido en un método de contacto importante para las empresas. Por lo tanto, la función SMS también está integrada en la mensajería instantánea empresarial, lo que hace que la transferencia de información sea muy cómoda y rápida.
EIM es ampliamente preferido por los usuarios empresariales debido a sus ricas características funcionales. Un informe de investigación de Gartner Group, una conocida institución estadounidense de investigación del mercado de TI, muestra que a finales de 2002, alrededor del 70% de las empresas en Estados Unidos utilizaban software de comunicación en tiempo real como una herramienta importante pero informal de comunicación interna. como los debates entre departamentos en empresas multinacionales. Aunque la competencia en el mercado de la mensajería instantánea es cada vez más feroz, actualmente varios software y servicios de mensajería instantánea tienen muchas limitaciones para las empresas. Las deficiencias más destacadas son funciones similares, falta de funciones, métodos de operación engorrosos, interfaces poco amigables, poca estabilidad de algunos productos y servicios y la incapacidad de promocionar rápidamente la mayoría de los productos. Actualmente, sólo el primer Tencent RTX en China muestra sus ventajas únicas.
Se entiende que RTX está especialmente diseñado por Tencent para usuarios empresariales. Desarrollado en 2002 y lanzado oficialmente en septiembre de 2003. RTX se ha mejorado continuamente en respuesta a los usos y requisitos de los usuarios. En la actualidad, RTX ya cuenta con productos maduros y una base de usuarios madura. Hasta ahora, ha sido utilizado por más de 200.000 usuarios empresariales, abarcando agencias gubernamentales, energía eléctrica, telecomunicaciones, manufactura, TI, alimentos y bebidas, educación, turismo y otras industrias. En la actualidad, empresas como Shaanxi Hi-Tech, Wuhan Jianmin, Zhengda Group, IT168, Wuhan National Testing Bureau, Beijing Forestry Bureau, Jiaotong University Mingtai, Federal Furniture, Jiangmen Offshore Engineering, New West Industry, Sinopec Northwest Company y otras empresas han conviértase en usuarios leales de RTX.
La mayor diferencia entre la mensajería instantánea corporativa y la mensajería instantánea personal es el requisito de alta seguridad. A diferencia de otros productos de comunicación en tiempo real, además de las funciones básicas de mensajería instantánea como mensajes de texto, voz, video y transferencia de archivos, Tencent RTX tiene ventajas líderes en funciones de seguridad y administración. La transmisión de datos con cifrado de 128 bits permite transmitir mensajes y archivos corporativos y cumple con los estándares de seguridad comerciales. Esta información se almacena en la base de datos para garantizar la seguridad y privacidad de la información personal. La súper capacidad de administración facilita la administración de comunicaciones externas y otros permisos, transferencias de archivos, etc. , garantizando eficazmente la seguridad de la información comercial de las empresas.
La integración con otras aplicaciones es la tendencia de desarrollo de EIM, y también es la gran demanda de las empresas de oficinas modernas. En la actualidad, Tencent RTX ha cooperado con éxito con conocidos fabricantes de software nacionales como Kingdee, UFIDA y Beijing Huidian, lo que ha mejorado aún más las funciones generales de Tencent RTX y ha facilitado enormemente las aplicaciones empresariales. Por ejemplo, a través de la integración con Jinpan OA, la plataforma de comunicación en tiempo real a nivel empresarial está estrechamente integrada con el software de gestión empresarial y las soluciones de información para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. A través de la integración con UFIDA ERP, se reducen el tiempo y los costos de comunicación para las empresas y se mejora la eficiencia del trabajo.
Además, la versión 3.31 de Tencent Communications RTX agrega una nueva función de asistente de correo electrónico, que puede admitir la integración de herramientas de correo electrónico tradicionales como MS Outlook, Outlook Express, Foxmail e IBM Notes, y realmente crear una verdadera -sistema de correo electrónico en tiempo. Entre ellos, Tencent RTX se ha convertido en el líder en comunicaciones empresariales en tiempo real con sus ricos métodos de comunicación, racionalidad de alto nivel, bajo costo y fácil implementación. El proceso de informatización de una empresa incluye los siguientes aspectos: sistema de adquisiciones (ordenador), componente LAN, instalación de RTX y otros sistemas de informatización (OA/ERP/CRM...). Los expertos de la industria creen que para las empresas con redes de área local, construir un sistema de comunicación en tiempo real equivale a construir una plataforma de gestión de comunicaciones de alta eficiencia y bajo costo. Aunque los beneficios que aporta son indirectos, el valor que crea para la empresa es rico. Los hechos han demostrado que, dada la competitividad de RTX en el mercado, siempre que los usuarios reconozcan el mercado de las comunicaciones en tiempo real, la tasa de aceptación de RTX será generalmente bastante alta. Además, los usuarios empresariales han expresado su más sincero reconocimiento a RTX.
“Es muy conveniente celebrar una reunión ahora y puede hacerlo con media hora de antelación. La combinación de RTX y SMS es muy práctica y conveniente, siempre que haga clic en un botón. La notificación de la reunión llegará al grupo que necesite ser notificado mediante mensajería instantánea o SMS”, afirmó el responsable de su empresa. "En los últimos dos años, hemos confiado en RTX para celebrar reuniones periódicas, reuniones de comités del partido y reuniones de negocios. El sistema RTX le ha ahorrado a la empresa muchos costos de comunicación, gastos de viaje y alquiler de lugares para reuniones. Al mismo tiempo, cada Cada vez que utilizamos RTX para una reunión, podemos comunicar rápidamente algo espiritual relevante y mejorar la eficiencia de la implementación de políticas de la empresa”
Además de las industrias clave y los departamentos gubernamentales que utilizan RTX como principal plataforma de comunicación, RTX es. También se utiliza ampliamente en algunas grandes empresas nacionales.
Después de que se implementó el proyecto, la persona relevante a cargo de Zheng Datianqing dijo al hablar sobre la experiencia de usar RTX: "RTX tiene las características de un sistema de registro de nombre real, que elimina efectivamente la irresponsabilidad. Esto es un problema para grandes empresas e instituciones como la nuestra. Al mismo tiempo, RTX ha cambiado el modelo de gestión de los sistemas de TI tradicionales. Con RTX, la información se puede enviar directamente al cliente o al teléfono móvil, y la eficiencia de la gestión es mayor. mejorado enormemente..." Lava-Lava es un software de comunicación por Internet sencillo, interesante, eficiente y práctico.
No solo tiene todas las funciones de las herramientas tradicionales de chat instantáneo, sino que también admite cinco personas para chat de voz y video simultáneos y proporciona transferencia de archivos sin conexión. El software es gratuito y fácil de descargar e instalar. Lava - Lava Tribe tiene la capacidad de disfrutar de archivos ilimitados. La última versión ha lanzado la "función de invitado", que realmente permite un número ilimitado de personas y espacio ilimitado. Ahora, cualquier usuario de Lava-Lava puede ingresar a la tribu que permite a los invitados explorar contenido y descargar recursos; no es necesario solicitar una membresía para disfrutar de recursos ilimitados.