Cómo utilizar la cultura para crear un nuevo modelo de bienes raíces comerciales y enriquecer el diseño de formatos comerciales distintivos
(1) Optimizar la construcción de bienes raíces comerciales con cultura urbana
La arquitectura urbana es una herramienta que talla la historia de la ciudad, Hereda la cultura de la ciudad y encarna la personalidad de la ciudad. A juzgar por proyectos exitosos en otros países del mundo, la forma arquitectónica y las características de estilo determinan en primer lugar el atractivo de los proyectos de bienes raíces comerciales (lectura especial) para los consumidores. Como inmueble comercial que resalta la vitalidad comercial urbana y promueve el desarrollo económico urbano, la planificación y el diseño de sus edificios deben basarse en el concepto profundo de heredar la cultura urbana.
1. Extraer elementos culturales tradicionales
Adoptar un diseño combinado para formar un estilo arquitectónico moderno que esté en armonía con la tradición. Guíe adecuadamente la forma, el color y el volumen de los edificios comerciales, y combine la historia y la realidad a través del diseño, de modo que los edificios comerciales tengan tanto trazabilidad histórica como modernidad comercial, brindando a las personas una sensación completamente nueva.
Extraer la estructura espacial de la tradición para satisfacer las necesidades de la vida moderna. En términos de diseño arquitectónico y procesamiento de detalles, el lenguaje de formas arquitectónicas tradicionales se utiliza o varía inteligentemente para dar a los edificios comerciales nueva vitalidad bajo las condiciones de los materiales y la tecnología modernos. Por ejemplo, la Torre Jinmao de Shanghai refina la forma y el significado de la antigua "torre" china, con un ritmo suave y un contorno fuerte.
2. Mantener el estilo arquitectónico tradicional y el sello de ciudad.
La rehabilitación de edificios antiguos es una tendencia internacional y tiene una gran vitalidad. Las empresas pueden centrarse en el desarrollo protector, prestar atención a la protección de los edificios tradicionales de la ciudad, trasplantar la esencia del contexto de la ciudad y diseñar bienes raíces comerciales que sean a la vez tradicionales y de moda, para que sean "innovadores" en lugar de "obsoletos". ".
Un edificio con características culturales urbanas. Utilice los símbolos de la individualidad y el contexto cultural de la ciudad para restaurar las fachadas, los detalles y la escala espacial de los edificios históricos originales, dando a los nuevos bienes raíces comerciales una cara cultural familiar.
Renovar o reparar sellos culturales urbanos. Al analizar la connotación cultural de la ciudad, seleccionamos y conservamos las etiquetas culturales de la ciudad en diferentes épocas y llevamos a cabo transformaciones y restauraciones artísticas, como los muelles de la ciudad portuaria y los antiguos relojes de la ciudad histórica. Al utilizar un diseño exterior contemporáneo y elegir colores suaves y amigables, a la forma simple se le da la connotación de viajar a través del tiempo y el espacio.
(2) Dar forma a temas culturales e innovar marcas comerciales
Los bienes raíces comerciales de primer nivel venden cultura y conceptos temáticos, los bienes raíces comerciales de segunda categoría venden ubicaciones y servicios, y los de tercera categoría Las tarifas de venta de bienes raíces comerciales son precios bajos y descuentos. En la actualidad, el desarrollo de proyectos inmobiliarios comerciales por parte de la mayoría de las empresas nacionales de bienes raíces comerciales se limita únicamente al proceso de promoción de inversiones. La mayor parte del posicionamiento funcional es el mismo y carece de individualidad. Sin embargo, no saben cuáles son las "características del tema". la base para la operación exitosa de proyectos inmobiliarios comerciales. Sólo cuando el tema esté claro se podrá implementar una gestión unificada, una planificación unificada y una imagen unificada.
La planificación temática de los centros comerciales es la clave. Las empresas de desarrollo de bienes raíces comerciales deben abandonar las ideas tradicionales de desarrollo de bienes raíces comerciales, centrarse en descubrir y cultivar la individualidad en el proceso de posicionamiento de cada tipo de proyecto y utilizar temas culturales como piedra angular para mejorar continuamente el posicionamiento de marca de los proyectos de bienes raíces comerciales para resaltar. su personalidad única, rica imaginación y vitalidad duradera.
1. Construir industrias culturales y creativas
Con el advenimiento de la era de la información científica y tecnológica, cada vez más consumidores esperan tener un terreno cultural puro y consciente en la bulliciosa ciudad. , dando origen a la prosperidad cultural de los bienes raíces comerciales creativos (lectura especial), como la Base de la Industria Cultural y Creativa de Jiangsu, Hunan Xiangxiu, la azotea del Centro Cultural Mundial de Beijing, etc. Con base en la comprensión de las futuras tendencias de desarrollo empresarial, las empresas de desarrollo deben aprovechar al máximo las ventajas de los recursos para desarrollar centros de negocios temáticos culturales y creativos, promover el "ocio del conocimiento y el consumo cultural" y construir una proporción industrial de centros de negocios culturales y creativos.
(1) Seleccionar industrias características y aclarar el posicionamiento del centro comercial: el desarrollador seleccionará industrias culturales líderes como apoyo para el desarrollo del proyecto basándose en el desarrollo cultural urbano y las condiciones del proyecto. Por ejemplo, cooperaremos con reconocidas editoriales y cadenas de librerías nacionales para construir una "librería cultural temática" y cooperaremos con el gobierno para construir un "centro de exposiciones de arte y cultura" basado en la planificación estratégica regional. Al mismo tiempo, con la introducción de la tienda insignia principal, se determina el valor central y el plan de desarrollo del centro comercial, formando así una poderosa fuente de energía e impulsando un enorme flujo de pasajeros.
(2) Apoyar industrias relacionadas y promover la aglomeración de productos y servicios relacionados: introducir una serie de marcas de cadenas culturales de renombre mundial, tiendas de imágenes de suministros culturales y tiendas conceptuales de boutiques culturales relacionadas con la creatividad cultural, y Apoyar a un cierto número de restaurantes y teatros de temática cultural forman un área de reunión comercial temática altamente competitiva respaldada por industrias culturales.
(3) Organizar actividades culturales temáticas para enriquecer la connotación del centro de negocios: en combinación con la temática del centro de negocios, organizar festivales culturales de lectura, obras de arte popular, diversos salones temáticos, conferencias, etc. , brindando a la gente un festín cultural distinto de las mercancías y satisfaciendo las fuertes necesidades de consumo cultural de las personas con un alto nivel educativo.
2. Crear un distrito empresarial cultural y de moda diverso.
Actualmente, los distritos comerciales que reflejan la identidad cultural y el estilo de vida local, como Lan Kwai Fong, Shanghai New World, Nanjing 1912, etc., han sido ampliamente considerados como modelos clásicos, más accesibles y sostenibles. Las empresas de desarrollo inmobiliario comercial pueden aprender plenamente de este modelo de desarrollo, ser inclusivas, inyectar elementos de "cultura, ocio y creatividad" en áreas regionales con ciertas connotaciones históricas y culturales y características tradicionales, y planificarlas y transformarlas en áreas "internacionales, culturales". , y de moda" "Los lugares recreativos y de entretenimiento, con antecedentes culturales específicos, crean bloques comerciales de moda, integrando la cultura histórica tradicional con la civilización moderna.
(1) Basado en un trasfondo cultural específico: los proyectos comerciales clásicos tienen un trasfondo cultural específico, como Shanghai New World, que simboliza la cultura al estilo de Shanghai, y Nanjing 1912, que encarna la cultura de la República. de China. Las empresas deben explorar plenamente los factores históricos, sociales y culturales que pueden afectar el valor del proyecto además de las condiciones naturales originales, elegir la cultura específica que mejor exprese la acumulación histórica de la región como trasfondo cultural del proyecto y crear Un proyecto clásico.
(2) Posicionamiento de alta gama y moda: introducción de música, animación, industrias del arte, etc. , localizar el estilo de vida más moderno del mundo, apoyar el desarrollo colectivo de las fuerzas creativas de la moda local, construir y difundir la moda a través de compras creativas, catering, entretenimiento, ocio, deportes, exposiciones, turismo y otros lugares, y liderar la gestión del consumo de moda.
3. Desarrollar centros comerciales con conceptos humanistas
Basados en el modelo de desarrollo tradicional original, los centros comerciales continúan innovando conceptos culturales y mejorando la calidad y el patrimonio cultural de todo el proyecto comercial.
(1) Preste atención a la planificación regional: obtenga terrenos en el área central de desarrollo de la ciudad para cumplir con los requisitos básicos de los centros comerciales, como ubicación superior, transporte y distritos comerciales.
(2) Determinar el concepto cultural de "Vida artística urbana": con el tema "Vida artística urbana", integra los tres elementos centrales del arte, las humanidades y la naturaleza, e integra la apreciación del arte. experiencia humanística y naturaleza. La combinación perfecta de ecologización, compras y consumo lleva a las personas a disfrutar de una cultura y un ocio únicos.
(3) Ampliar el alcance de la radiación cultural: segmentar los grupos de clientes y ampliar gradualmente la influencia y la atracción. Llevar el modelo estándar de centros comerciales a un modelo conceptual humanista impulsará en última instancia el desarrollo económico y cultural de una región o incluso de una ciudad.
(3) Construir un rico diseño de espacio cultural.
La formación de temas culturales debe tomar como vehículo el espacio cultural. Romper aún más con el modelo de desarrollo tradicional de bienes raíces comerciales representado por los centros comerciales y enriquecer y mejorar el diseño del formato (lectura temática) de varios proyectos de bienes raíces comerciales mediante la construcción de varios espacios culturales basados en el posicionamiento del tema cultural de diferentes bienes raíces comerciales. Proyectos: prestar atención a la configuración del carácter cultural.
1. Diseñar espacios comerciales distintivos para formar un entorno espacial con temas culturales distintivos.
Los bienes raíces comerciales (lectura especial) no son una simple combinación de hormigón armado, sino un entorno espacial con un fuerte sentido de diseño de espacio comercial y temas culturales distintos. Las empresas deben integrar hábilmente elementos del paisaje natural y elementos artísticos distintivos, y considerar plenamente las necesidades estéticas de las personas para las funciones del espacio inmobiliario comercial, el arte y la humanidad.
(1) Paisaje de jardinería abierto: los bienes raíces comerciales introducen elementos naturales a gran escala, utilizando vegetación vertical al aire libre, espacios verdes centrales, atrios interiores y claustros para el diseño de bonsái. Se utilizan grandes áreas de muros verdes y patrones de jardinería para mostrar los íconos históricos y culturales de la ciudad y brindar a los proyectos comerciales un rico espacio cultural y natural.
(2) Establecer un espacio de arte especial: la plaza al aire libre utiliza de manera integral escultura, jardinería, iluminación y otros métodos para crear la atmósfera artística, y coopera regularmente con las actividades y exposiciones culturales de la ciudad. Crear espacios interiores especiales para exposiciones culturales. Cada exposición tiene una temática, ya sea fotografía artística, pintura infantil o una degustación gastronómica en conjunto con un evento comercial.
2. Ampliar las funciones de servicios comerciales y aumentar el espacio de experiencia cultural e intelectual.
En términos de combinación de formatos comerciales (lectura temática), insistimos en la innovación empresarial, romper con la combinación tradicional de formatos comerciales basada en "compras", introducir nuevos formatos comerciales, aumentar el espacio de experiencia cultural e intelectual y satisfacer las necesidades de las personas además de las necesidades culturales, de ocio, entretenimiento y otras.
(1) Romper con la combinación tradicional de "compras": los datos de la encuesta muestran que más del 65% del flujo de pasajeros en los lugares comerciales de las grandes ciudades es para entretenimiento, turismo y ocio. Tomando como ejemplo los complejos urbanos, los desarrolladores pueden introducir teatros, cines, exposiciones, museos, animación, fitness y otros formatos no comerciales para crear espacios de experiencia cultural e intelectual.
(2) Tomar "cultura, ocio y experiencia" como elementos de atracción empresarial: centrándose en la combinación de varios elementos de atracción, mediante la introducción de bares de libros, exposiciones de arte, salones de té, bares de ocio ambiental, bares de tela y bares de cerámica, boutiques creativas, bares y otros negocios de ocio llenos de cultura y gusto, formando un congreso humanista y de moda que integra cultura, arte, ocio y compras.
En segundo lugar, operaciones impulsadas por la cultura
(A) Mejorar el funcionamiento de proyectos comerciales a través del cultivo cultural.
Las empresas pueden considerar la promoción de inversiones unificadas en torno a un tema cultural unificado para garantizar que el diseño del negocio tenga un tema destacado, una estructura razonable y una calidad excelente. Al mismo tiempo, prestamos atención a la gestión a largo plazo, al cultivo de una atmósfera cultural a largo plazo y a equilibrar la búsqueda dual de los objetivos materiales y espirituales de los consumidores.
1. Mantener una imagen temática cultural unificada y atraer inversiones de manera unificada.
Completar el diseño empresarial ideal con características culturales depende de si la promoción temprana de inversiones se orienta en torno a un tema cultural unificado. En el proceso de promoción de inversiones, nos adherimos al excelente principio de seleccionar lo mejor de lo mejor, realizar una promoción de inversiones unificada en torno a un tema cultural unificado y garantizar que el diseño comercial tenga un tema destacado, una estructura razonable y una calidad excelente.
Promoción de inversiones directas en torno a temas culturales y comerciantes especiales brindarán promoción preferencial de inversiones. Combinado con el posicionamiento funcional de "operación característica basada en puntos", se darán políticas preferenciales a empresas con alto contenido cultural, artístico y tecnológico para garantizar que los temas culturales de los proyectos comerciales se reflejen plenamente.
2. Llevar a cabo marketing cultural temático y centrarse en el cultivo a largo plazo de una atmósfera cultural.
Promover la inversión es sólo el primer paso en el desarrollo sostenible de proyectos comerciales. Prestamos atención a la gestión a largo plazo de proyectos comerciales y aplicamos la política de piscicultura. Sobre esta base, prestamos atención al cultivo a largo plazo de una atmósfera cultural.
Acercarse a la cultura del tema empresarial y llevar a cabo una comunicación tridimensional: extraiga la esencia o los aspectos más destacados de la cultura del tema empresarial e intégrelos en todos los aspectos del marketing, incluido el diseño del material promocional, la promoción en el sitio y visitas de regreso. La comunicación tridimensional, incluida la cooperación con canales de televisión, revistas de moda, portales web, así como una serie de actividades como programas de entretenimiento y promociones de películas adecuadas para temas culturales de proyectos comerciales específicos, no sólo puede permitir la participación de inversores y consumidores de tiendas. En interacción, pero también a través de canales de comunicación como la televisión, las revistas e Internet, se amplía el alcance de la radiación cultural del proyecto.
Realizamos periódicamente actividades de promoción cultural transfronterizas para satisfacer las demandas culturales de los consumidores: a través de esfuerzos conjuntos con empresas reconocidas o celebridades en los campos de la cultura, el arte, la academia y la industria, organizamos periódicamente eventos relacionados con temas comerciales y culturales. Las actividades culturales de alta calidad, como pintura y escultura, interacción por video, fiestas de apreciación del arte, veladas, conciertos, etc., llevan fiestas culturales visuales y auditivas a grupos de consumidores específicos.
(2) Potenciar la humanización y mejorar los servicios de gestión corporativa
Los centros comerciales enfatizan el "cuidado humanista", que es una especie de respeto por las propias personas. Con el cuidado humanista como objetivo, se combinan lo "suave" y lo "duro" para crear un entorno empresarial relajado, mejorar los servicios inmobiliarios comerciales (lectura especial) y utilizar la humanización, la gestión detallada y los servicios personalizados como competitividad blanda.
1. Crear un entorno de "cero interferencias".
El diseño y distribución de los locales comerciales, la preparación de equipos, instalaciones y materiales promocionales deben basarse en las necesidades reales de los consumidores y si Sobre la base y partiendo de la conveniencia del consumo y el ocio de los consumidores, estamos verdaderamente "orientados a las personas" y creamos un entorno de "interferencia cero":
Pasillos de "interferencia cero": los pasos de peatones en El centro comercial es espacioso y fluido, sin interferencias de stands, stands en X, plantas y otros objetos; también se pueden proporcionar pasillos especiales para personas discapacitadas.
Marca "interferencia cero": dadas las características de los clientes que están acostumbrados a caminar en sentido antihorario, basándose en el principio de que las "señales" en sí mismas son servicios, las señales deben instalarse razonablemente de acuerdo con la ruta a pie. para indicar la ubicación y ubicación de entradas, salidas, baños, ascensores y otras instalaciones, dirección de paso, etc.
"Intervención cero" en higiene: el personal de limpieza debe vestirse decentemente, sostener los utensilios de limpieza lo más pequeños posible y limpiar la basura y las manchas de agua en el suelo en cualquier momento. Ser responsable de la limpieza de cabinas de ascensores y baños, etc.
2. Proporcionar servicios considerados y considerados a los consumidores.
Se adhieren a tres niveles de servicios de gestión detallada:
(1) Reservar espacio de descanso: respetar las necesidades de descanso y estadía de los consumidores, como diseñar algo de naturaleza humana a ciertas distancias en el centro comercial En el atrio se instalan bancos personalizados y sillas de descanso circulares para satisfacer las necesidades de descanso de los clientes.
(2) Preste atención a los detalles de la construcción: por ejemplo, en el estacionamiento subterráneo, use diferentes colores para distinguir las diferentes áreas de estacionamiento, de modo que los consumidores que estacionen y compren puedan encontrar fácilmente un lugar de estacionamiento en el subterráneo; estacionamiento que ingresa al centro comercial La entrada está decorada con luces cálidas, brindando a los consumidores que están listos para comprar una sensación cálida.
(3) Ampliar los servicios de conveniencia: como proporcionar computadoras de autoservicio, impresión comercial, paraguas de emergencia para días lluviosos, lustrado de zapatos, lavandería, entrega de correo, almacenamiento de artículos, cuidado de niños, cuidado de mascotas, puerta -Servicios a domicilio, cajeros automáticos UnionPay, máquinas expendedoras automáticas, bebidas gratis, etc.
3. Interactuar y comunicarse eficazmente con comerciantes y clientes.
Construir una plataforma para la comunicación interactiva entre proyectos de bienes raíces comerciales (lectura de temas), comerciantes, clientes y consumidores, y mantener una relación equitativa y armoniosa con los consumidores. Si bien fortalece la comunicación interactiva entre ellos, este método también se puede utilizar para supervisar de manera razonable y efectiva a los gerentes, comerciantes y productos del centro comercial, mejorar continuamente las deficiencias y mejorar la calidad del servicio.
(1) Cree una plataforma de servicios multifacética: establezca mesas de servicio en el sitio, mesas de servicio telefónico y mesas de servicio en línea en proyectos inmobiliarios comerciales para comunicar y recopilar información sobre el consumo cara a cara. cara, servicios telefónicos, servicios en línea, etc. Recopilamos las opiniones de los lectores sobre diversos productos, comerciantes y servicios, establecemos plataformas y canales para promover y desarrollar la comunicación mutua y nos aseguramos de que las consultas y opiniones de los clientes siempre sean aceptadas y respondidas de una manera manera oportuna.
(2) Centrarse en crear un entorno suave y mejorar la calidad humanística: los administradores de alta calidad son la base para que los bienes raíces comerciales implementen servicios humanizados. Cuando las empresas eligen gerentes para proyectos inmobiliarios comerciales, deben prestar total atención a su calidad integral y la calidad del servicio, anteponer las cualidades humanísticas, saber posicionarse desde la perspectiva de inquilinos y consumidores, y saber satisfacer a comerciantes y consumidores a través de detalles. servicios.