Un cliente llama y quiere preguntar cómo conoció su empresa. ¿Cómo debe hacer la pregunta?
Pruébelo así:
Hola, para facilitar la mejora de nuestra empresa, ¿podría decirme cómo conoció nuestra empresa?
Si no hay una respuesta positiva, puedes continuar preguntando. Me gustaría saber si viste nuestro anuncio en el sitio web de XX, o te lo presentó una revista o un amigo. Espero que no le importe porque la pregunta es más específica. También facilitamos comentarios oportunos y descubrimos nuestras propias deficiencias. Si le preguntas más específicamente, probablemente no le importará demasiado. . .
Al contrario, puede pensar que eres una persona más seria